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最新財年，亞馬遜年度營收首次超過沃爾瑪，成為全球銷售額最高企業(yè)。

當(dāng)?shù)貢r間2月19日，沃爾瑪公布2026財年第四季度業(yè)績和全年業(yè)績，截至1月31日的12個月銷售額為7132億美元（約合人民幣4.93萬億元），同比增長4.7%；全年調(diào)整后營業(yè)利潤為311億美元（約合人民幣2148.61億元），同比增長5.4%。而以12月為財年截止月的亞馬遜本月早些時候公布的2025年銷售額達(dá)7170億美元（約合人民幣4.95萬億元），以38億美元（約合人民幣262.53億元）的差距反超沃爾瑪。

此前，憑借遍布全球的實(shí)體門店網(wǎng)絡(luò)和低價策略，沃爾瑪已連續(xù)13年穩(wěn)居全球營收冠軍，過去20年間，沃爾瑪?shù)臓I收規(guī)模已增長逾一倍。而亞馬遜憑借電商生態(tài)的持續(xù)擴(kuò)張，疊加云計(jì)算等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)，逐步縮小差距并實(shí)現(xiàn)超越。

聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認(rèn)為，零售企業(yè)可分別以沃爾瑪、亞馬遜為實(shí)體與線上學(xué)習(xí)標(biāo)桿，做好服務(wù)與商品質(zhì)量，同時平衡業(yè)務(wù)發(fā)展，且兩大巨頭線上線下業(yè)務(wù)趨同，始終回歸零售本質(zhì)追求消費(fèi)者滿意。

以下為文字實(shí)錄：

亞馬遜正式超越沃爾瑪，成為全球銷售額最高的企業(yè)，這是一個非常好的情況，對供應(yīng)商、消費(fèi)者以及零售行業(yè)從業(yè)人員都是很好的消息。因?yàn)樗鼈儍蓚�是我們各自的榜樣，整個零售行業(yè)當(dāng)中兩種不同的業(yè)態(tài)，我們有必要把兩家的銷售拆開來仔細(xì)來看一看。

我們首先講第一名亞馬遜，2025 年，亞馬遜是 7160 億美元的銷售，這一組銷售有點(diǎn)像我們的京東，京東就可以學(xué)它，保持線上零售增幅的同時，第三方服務(wù)一樣跟上。亞馬遜有實(shí)體零售，占比 3.1%，增幅 6.3%，這些增幅都非常有意義的。你把它掰開了以后，你就覺得不要被它的 7000 多億成為世界老大、超過沃爾瑪而感覺到有那么的神奇，你可以看它每一段都有增幅，非常穩(wěn)定，還是線上零售占比大一些，第三方服務(wù)，這兩個加起來是 61%。我們的電商企業(yè)，包括阿里京東拼多多等等，如果你們對照下亞馬遜的話，你們可以找到差異在哪里。

那么同樣第二名的沃爾瑪，長期世界第一名，去年落到世界第二名，其實(shí)不能這么比。沃爾瑪是一個非常傳統(tǒng)的零售行業(yè)，沃爾瑪?shù)膰H相當(dāng)具有競爭力，這個國際主要在哪里，在中國。為什么我說實(shí)體零售店沃爾瑪是我們的榜樣，就在于堅(jiān)守本土的情況下，你說美國飽不飽和，它還有增幅，國際照樣可以運(yùn)作很好。沃爾瑪集團(tuán)的國際化和線上業(yè)務(wù)的試驗(yàn)田在中國，它成功了，會反哺到美國本土。當(dāng)我們把這兩個超大集團(tuán)的業(yè)務(wù)分開之后，你得出的結(jié)論是什么，就實(shí)體零售商品零售這一塊，沃爾瑪遙遙領(lǐng)先，沃爾瑪國際化和山姆店也正在彌補(bǔ)沃爾瑪老企業(yè)的一塊短板。

而亞馬遜作為一個新企業(yè)，因?yàn)槲覍嗰R遜的體驗(yàn)，我主要在美國市場的體驗(yàn)，亞馬遜剛開始商品質(zhì)量不好的，但它這幾年商品質(zhì)量上的很快，你看它自營的比例也在不斷的擴(kuò)大的情況下，它的服務(wù)上的很好。既然做大企業(yè)，要奔著世界第一名、中國第一名的，你得服務(wù)做好，商品質(zhì)量做好。

我覺得拿到這份數(shù)據(jù)以后，我們現(xiàn)在是不是感覺到各自都有學(xué)習(xí)的榜樣，實(shí)體店學(xué)沃爾瑪，線上店學(xué)亞馬遜，使自己的數(shù)據(jù)的組合會更好，使自己的業(yè)務(wù)發(fā)展能夠更為平衡。千萬不要業(yè)務(wù)當(dāng)中一個獨(dú)大，比方廣告收入占了好大好大，增幅好大，那你就廣告商，你不要來跟我說你是零售商。所以這組數(shù)據(jù)非常值得我們業(yè)內(nèi)人士或者同類企業(yè)仔細(xì)研究，找自己的差異，我們不去和它比大，我們就和它比在中國，業(yè)務(wù)當(dāng)中的每一塊的比較，我們把它拆開來。

你再看一下這兩家，其實(shí)在趨同，沃爾瑪在擴(kuò)大它的線上業(yè)務(wù)，亞馬遜在擴(kuò)大它的線下業(yè)務(wù)，送貨、線上訂貨，對供應(yīng)商的管理，對品質(zhì)的管理，對服務(wù)的要求，其實(shí)兩家在趨同。他們又能夠回到零售的本質(zhì)，把商品賣給消費(fèi)者，讓供應(yīng)商滿意，讓消費(fèi)者滿意，那你的企業(yè)就有長期存在的可能性和必要性。

這標(biāo)志著全球零售格局發(fā)生怎么的根本性變化嗎？沒有，沒有根本性變化。零售的本質(zhì)，把商品賣給消費(fèi)者，兩家大的企業(yè)都在追求，不管你怎么變，但最終都追求消費(fèi)者的滿意。