渠道雙雄占七成,美妝品牌如何把握電商流量新格局?
在美妝行業(yè)告別粗放流量增長、邁入深耕細作的新階段,渠道結(jié)構(gòu)的演變已成為決定品牌增長路徑的核心。
知行咨詢數(shù)智研究院數(shù)據(jù)顯示,淘寶天貓與抖音兩大平臺目前已共同占據(jù)國內(nèi)美妝電商約70%的市場份額,形成了穩(wěn)固的“雙渠道主導(dǎo)”格局。
這一高度集中的流量分布,不僅是市場選擇的結(jié)果,更深層地折射出消費者行為分化、運營邏輯迭代的行業(yè)現(xiàn)實。理解此格局背后的邏輯,成為品牌制定有效策略的起點。

70%流量格局下的行業(yè)現(xiàn)象:分化與互補并存
70%的份額高度集中于淘系與抖音,呈現(xiàn)的并非簡單的聚合,而是一種功能鮮明且互補的市場狀態(tài)。
傳統(tǒng)貨架電商代表淘系已進入存量運營的深水區(qū),部分過去的核心大品類增長乏力。這標志著依賴單一流量采買的模式難以為繼。然而,淘系在用戶主動搜索、比價決策和高信任度交易環(huán)節(jié),依然扮演著不可替代的角色。例如,在面部精華油等成熟品類中,淘系頭部品牌市場集中度極高,證明了其對于建立品牌心智和沉淀忠誠用戶的價值。

與之形成對比,抖音憑借內(nèi)容驅(qū)動與興趣推薦邏輯,持續(xù)為美妝市場提供增長動力。其整體美妝護膚GMV保持可觀增長,并在青少年護膚等新興細分賽道展現(xiàn)出爆發(fā)力。通過場景化內(nèi)容、知識科普與社交話題,抖音高效激發(fā)了用戶的潛在需求,尤其擅長助力新品類教育與新品牌破圈。例如,#青春期護膚#等話題的巨大播放量,直接拉動了相關(guān)品類的認知與消費轉(zhuǎn)化。

本質(zhì)上,兩大平臺構(gòu)成了消費旅程的不同閉環(huán):淘系承接“確定需求”,完成品牌信任構(gòu)建與長效復(fù)購;抖音挖掘“潛在興趣”,實現(xiàn)新品類的普及與拉新。這種“人找貨”與“貨找人”邏輯的并存與互補,共同構(gòu)成了當前美妝電商流量的主干網(wǎng)絡(luò)。
流量格局固化的核心驅(qū)動因素
知行咨詢數(shù)據(jù)顯示,這一格局的固化主要源于三方面的根本性變化。
其一,渠道底層邏輯迭代。電商從“搜索匹配”到“興趣推薦”的演進已經(jīng)完成。淘系作為穩(wěn)定的“交易場”,支撐品牌長效資產(chǎn)積累;抖音作為動態(tài)的“內(nèi)容場”,通過算法實現(xiàn)商品與潛在需求的高效連接。過去,品牌只需要做好SEO(搜索引擎優(yōu)化)和詳情頁設(shè)計;現(xiàn)在品牌必須具備構(gòu)建內(nèi)容中臺能力,讓內(nèi)容工廠能夠每天生產(chǎn)數(shù)以千計的短視頻素材來喂養(yǎng)算法推薦系統(tǒng)。二者滿足不同消費動機,共同覆蓋了從認知到回購的全鏈路。
其二,消費需求向精細化與場景化遷移。消費者的購物行為因意圖不同而自然分流。當追求功效驗證與價格比較時,用戶傾向于使用淘系;而當處于靈感獲取、知識學(xué)習(xí)或情感共鳴階段時,則更容易在抖音完成從種草到拔草的短鏈轉(zhuǎn)化。需求的精細化自然催生了渠道的專業(yè)化分工!2025美妝護膚行業(yè)線上洞察報告》(下稱“報告”)數(shù)據(jù)顯示,抖音直播間貢獻了美容護膚75.8%的GMV份額,直播間里動輒幾百萬的場觀,絕大多數(shù)是由短視頻內(nèi)容素材從公域流量池里把人鉤進來的。

其三,行業(yè)周期發(fā)展的必然。在流量紅利消退后,品牌的增長無法再依靠單一渠道的簡單增量,而必須進行跨渠道的精細化協(xié)同運營。報告揭示,品牌增長新邏輯是打通流量獲取與流量變現(xiàn)的內(nèi)循環(huán),解決單一模式增長矛盾。通過內(nèi)容中臺,把視頻達人的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成直播達人的爆款素材;再把直播間的高光切片反哺給視頻端,讓流量和轉(zhuǎn)化不再割裂,形成一個高效的增長閉環(huán)。
品牌適配新邏輯:從“流量收割”到“雙渠共振”
面對這一明確且分化的格局,品牌需構(gòu)建基于渠道特性的協(xié)同運營體系,實現(xiàn)從“流量收割”到“價值深耕”的轉(zhuǎn)變。
首先,明確渠道協(xié)同定位,形成“淘系穩(wěn)盤,抖音破新”的配合。淘系應(yīng)作為品牌形象基石與核心用戶運營主陣地,側(cè)重信任背書、會員體系與高復(fù)購產(chǎn)品線。抖音則聚焦于新品測試、爆款孵化、年輕客群觸達及熱點場景營銷。許多成功品牌正是在淘系建立專業(yè)形象,同時在抖音以生動內(nèi)容觸達更廣泛人群,實現(xiàn)互補覆蓋。品牌化、高端化仍是未來生存發(fā)展的關(guān)鍵。

其次,依據(jù)品類特性進行資源側(cè)重布局。高決策門檻、重功效驗證的品類(如高端抗衰)適合在淘系進行深度溝通與口碑積累;而重體驗、視覺化、依賴新知驅(qū)動的品類(如械字號敷料)則可充分利用抖音的內(nèi)容爆發(fā)力快速打開市場。對于男士護膚、青少年護膚等賽道,則需雙渠道聯(lián)動——抖音負責場景教育與興趣激發(fā),淘系提供詳細信息與信任背書,共同促成消費決策。

最后,運營核心須回歸用戶價值本身。在存量競爭中,取勝關(guān)鍵在于產(chǎn)品是否真正解決痛點或創(chuàng)造情感共鳴。這要求品牌深入洞察細分需求,例如針對男士抗老、青少年分區(qū)護理等具體場景進行精準開發(fā)與溝通,其背后是持續(xù)的用戶研究、數(shù)據(jù)解讀與敏捷反應(yīng)能力。
知行咨詢精準捕捉,從數(shù)據(jù)洞察到落地賦能
當渠道規(guī)則趨于清晰、競爭日益白熱化時,品牌的系統(tǒng)化布局與數(shù)據(jù)化決策能力至關(guān)重要。此時,客觀深入的行業(yè)研究與戰(zhàn)略洞察成為企業(yè)降低試錯成本、捕捉結(jié)構(gòu)性機會的重要依托。
近期知行戰(zhàn)略咨詢聯(lián)合美π發(fā)布的《2025美妝護膚行業(yè)年度洞察報告》的價值,不僅在于及時點明“70%流量雙雄格局”這一結(jié)構(gòu)性特征,更在于能夠:第一,進行跨平臺的深度數(shù)據(jù)分析,揭示同一品類在不同渠道的增長邏輯與競爭生態(tài)差異;第二,前瞻性地識別出如青少年護膚、妝械結(jié)合等已被市場驗證的增長賽道;第三,提供渠道適配的策略框架,幫助品牌診斷自身在各渠道中的定位與機會。

對于品牌而言,理解格局背后的分化與互補邏輯是第一步,而將認知轉(zhuǎn)化為持續(xù)增長的動力,則依賴于更精準的數(shù)據(jù)洞察、更敏銳的趨勢判斷以及更系統(tǒng)的運營能力。在此過程中,借助客觀、專業(yè)的行業(yè)研究力量進行策略校準與路徑規(guī)劃,正成為許多尋求跨越周期增長的品牌的理性選擇。未來,唯有那些能游刃有余地駕馭雙渠道特性、并真正圍繞用戶價值構(gòu)建體系的品牌,才能在這70%的主流流量池中,贏得可持續(xù)的長期席位。
據(jù)悉,由知行咨詢主辦的2026年知行朋友圈x美妝個護行業(yè)私享會將于今年3月在浙江大學(xué)舉辦。該活動由知行咨詢2025年行業(yè)沙龍私享交流會升級而來,內(nèi)容體系與研討深度將進一步強化。




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