在上海市閔行區(qū)東川路2830號(hào)的羅森便利店，店長李麗華用七年如一日的堅(jiān)守與細(xì)膩的善意，將一方小小的店鋪，經(jīng)營成了照亮鄰里的“溫馨港灣”。面容親切、笑容溫暖、言語輕柔的她，被熟客們稱作“暖心大姐”。

她不僅悉心打理著店鋪的日常，更默默參與社區(qū)守護(hù)，在協(xié)助民警關(guān)照困境兒童、主動(dòng)救助遇困群眾等事跡中，生動(dòng)詮釋了羅森“我們讓共同生活的城市變得更美好”的理念，成為社區(qū)中一抹潤物無聲的暖色。

七年相伴，小店滿載人情味

李麗華與這家便利店相伴七年，與周邊的居民結(jié)下了深厚的情誼。店內(nèi)從顧客就餐區(qū)到后方倉庫，處處整潔有序，每一處細(xì)節(jié)都透著她的用心、認(rèn)真與負(fù)責(zé)。這份用心贏得了信任，也換來了鄰里真心的回饋。常有居民惦記著她的熱心，特意送來自家包的餃子、餛飩。這份雙向流動(dòng)的溫暖，讓便利店超越了單純的商業(yè)空間，成為了一個(gè)充滿人情味的社區(qū)交點(diǎn)。李麗華常說，她希望這里不僅是買東西的地方，更能讓每一個(gè)進(jìn)來的人感到安心，成為大家疲憊時(shí)可以歇腳、遇到困難時(shí)能夠求助的“家外之家”。

守護(hù)“平安崗”，成為孩子們的溫馨避風(fēng)港

2023年，碧江路派出所的民警沈愷毅找到作為“平安聯(lián)盟”一員的李麗華，告知轄區(qū)內(nèi)有一對(duì)因家庭變故陷入困境的龍鳳胎姐弟——姐姐頻繁離家出走，弟弟也曾拒學(xué)在家。李麗華聽后毫不猶豫地將這份牽掛接了過來。

從此，她格外留意。每當(dāng)孩子們?cè)诜艑W(xué)后或深夜獨(dú)自來到店里，李麗華總是第一時(shí)間上前，用溫柔的話語安撫：“店里很安全，別怕，在這兒待著就好�！蓖瑫r(shí)，她迅速聯(lián)系民警沈愷毅。即便自己輪休，也會(huì)反復(fù)叮囑當(dāng)班員工：“看到姐弟倆，一定要多關(guān)心，及時(shí)聯(lián)系�！�

便利店成了孩子們暫時(shí)的“避風(fēng)港”。李麗華記得，有些深夜，孩子眼中帶著不安與迷茫。她會(huì)默默陪伴，直到民警到來。在她的持續(xù)關(guān)懷下，孩子們漸漸放下了戒備。李麗華的這份執(zhí)著守望，讓“平安聯(lián)盟”的防護(hù)網(wǎng)更加結(jié)實(shí)有力，也為兩顆幼小的心靈撐起了一片暫時(shí)的晴空。

善意融于日常，出手相助已成習(xí)慣

李麗華的溫暖，不僅體現(xiàn)在對(duì)特殊群體的關(guān)照，更融入了日常工作的細(xì)微之處。曾有一位無法言語的殘疾顧客在店內(nèi)突然不適倒地，她立即上前安撫，冷靜檢查情況，并迅速聯(lián)系居委會(huì)，協(xié)助將顧客送醫(yī)，處置得細(xì)致穩(wěn)妥。還有一次，見到店外有老人摔倒，她毫不猶豫沖出去，小心翼翼扶起老人，耐心詢問直至確認(rèn)對(duì)方無恙。

這些看似平凡的舉動(dòng)，背后是她根植于心的善良與責(zé)任感。沒有驚天動(dòng)地的壯舉，李麗華在店長這個(gè)平凡的崗位上，用真誠、堅(jiān)守與隨時(shí)準(zhǔn)備伸出的援手，默默為社區(qū)增添著溫暖的底色。

正如她所期望的那樣，東川路2830號(hào)的這間羅森便利店，已成為一個(gè)名副其實(shí)的“溫馨港灣”。而李麗華，正用她日復(fù)一日的實(shí)際行動(dòng)，悄然踐行著一家企業(yè)最美好的社會(huì)責(zé)任——我們讓共同生活的城市變得更美好。