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門店數(shù)量超3萬家,瑞幸還要挖深“護城河”

來源: 零售商業(yè)評論 2026-03-05 09:20

出品/零售商業(yè)評論

當瑞幸咖啡在近日公布2025年第四季度及全年財報時,市場看到一份亮眼卻又復雜的成績單。

全年總凈收入492.88億元,同比增長43.0%;門店總數(shù)突破3.1萬家,累計交易客戶數(shù)超過4.5億——這些數(shù)字無疑彰顯了瑞幸規(guī)模擴張的速度。然而,硬幣的另一面是外賣大戰(zhàn)對咖啡行業(yè)的深層改造推至臺前。

更長遠來看,在規(guī)模擴張的表象之下,一場關(guān)于護城河深度的較量正在悄然展開。

01

財報透視:增長與挑戰(zhàn)并存

2025年對瑞幸而言是門店網(wǎng)絡(luò)急劇擴張的一年。全年凈新增門店8708家,同比增長39.0%,使全球門店總數(shù)達到31048家。這一擴張速度遠超2024年的6092家凈增門店,顯示出瑞幸在搶占市場份額上的激進策略。

從地域分布看,中國市場(含香港)門店總數(shù)達30888家,其中自營門店20234家,聯(lián)營門店10814家。值得注意的是,聯(lián)營門店收入同比增長49.7%,增速高于自營門店的41.6%,表明聯(lián)營模式在下沉市場的拓展中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

海外市場方面,瑞幸保持穩(wěn)扎穩(wěn)打的節(jié)奏,門店總數(shù)達到160家,覆蓋新加坡、馬來西亞和美國。其中新加坡市場已實現(xiàn)門店層面盈利,為國際化戰(zhàn)略提供了積極信號。

門店擴張也反應(yīng)在業(yè)績增長上。瑞幸咖啡2025年全年總凈收入逼近500億元大關(guān),月均交易客戶數(shù)達到9420萬,同比增長31.1%,累計交易客戶規(guī)模突破4.5億。

但第四季度的數(shù)據(jù)透露出另一面:總凈收入127.77億元,同比增長32.9%,增速較前三季度有所放緩;凈利潤5.18億元,同比下降39.1%。

瑞幸管理層將這一表現(xiàn)歸因于季節(jié)性因素、外賣平臺補貼策略變化以及杯量結(jié)構(gòu)等多重因素的綜合影響。

一個關(guān)鍵細節(jié)是配送費用的激增。第四季度配送費用同比增長94.5%至16.31億元,這直接反映了外賣大戰(zhàn)對利潤空間的擠壓。2025年外賣平臺的大規(guī)模補貼雖然帶來了流量,但也顯著推高了運營成本。

然而,規(guī)模擴張更大的挑戰(zhàn)在于單店盈利壓力。

2025年最值得關(guān)注的指標變化,是瑞幸自營門店同店銷售增長率的逆轉(zhuǎn)。從2024年的-16.7%回升至2025年的7.5%。這一轉(zhuǎn)變背后,是瑞幸從單純追求規(guī)模擴張到注重單店質(zhì)量的戰(zhàn)略調(diào)整。

分季度看,這一改善趨勢更為明顯:第一季度8.1%,第二季度13.4%,第三季度14.4%,盡管第四季度回落至1.2%,但全年整體實現(xiàn)了正向增長。同店增長的回暖,意味著瑞幸的門店網(wǎng)絡(luò)正在從“量”的積累轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的提升。

我們關(guān)注到,推動同店增長的因素是多維度的,產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的客單價提升、數(shù)字化運營帶來的復購率增加,以及門店運營效率的優(yōu)化等。

特別是在外賣平臺補貼退潮后,瑞幸需要更多依靠內(nèi)生增長而非外部流量來驅(qū)動同店銷售。

02

從咖啡到“全時段,全品類現(xiàn)制飲品平臺”

另一個特別值得關(guān)注的點,是品類創(chuàng)新層面。

2025年,瑞幸共推出140多款新品,平均每2.6天就有一款新產(chǎn)品面市。這種高頻次的產(chǎn)品創(chuàng)新節(jié)奏,已經(jīng)成為瑞幸保持市場活力的核心引擎。

我們關(guān)注到,其非咖啡飲品杯量占比已超過20%。這意味著每賣出5杯飲品中,就有1杯是茶飲、果飲或其他非咖啡類產(chǎn)品。從“鮮萃輕輕茉莉”到“羽衣輕體果蔬茶”,從“瑞之抹茶”到“錫林郭勒咸奶茶”,瑞幸正在系統(tǒng)性地拓展產(chǎn)品邊界。

這種品類拓展的戰(zhàn)略意義在于場景延伸。

咖啡消費具有明顯的時段集中性(上午為主),而非咖啡飲品能夠覆蓋下午茶、晚餐后等更多消費場景,提升門店的全天候運營效率。瑞幸管理層明確表示,公司正在向“全時段、全品類現(xiàn)制飲品平臺”轉(zhuǎn)型。

“全品類不僅能滿足更多消費場景,同時能提升單店盈利能力。而更寬的價格帶,則能靈活適配更加多元化的消費需求。”業(yè)內(nèi)人士表示。

03

行業(yè)拐點:從價格戰(zhàn)到護城河的深度較量

價格戰(zhàn)也逐漸退潮,瑞幸早在2024年就收緊9.9元活動的覆蓋范圍,并在2025年進一步將活動范圍限制于少量基礎(chǔ)款飲品。今年2月,庫迪咖啡也正式結(jié)束“全場9.9元不限量”活動。這一舉動被視為中國咖啡行業(yè)價格戰(zhàn)階段性退潮的標志性事件。

價格戰(zhàn)的退潮也并非偶然。2025年咖啡生豆價格一度創(chuàng)下47年新高,云南咖啡豆現(xiàn)貨價格同比漲幅超80%。原材料成本的壓力,讓單純依靠價格補貼的競爭模式難以為繼。同時,經(jīng)過數(shù)年的市場教育,消費者對咖啡的認知已經(jīng)從“嘗鮮”轉(zhuǎn)向“日!,對品質(zhì)和體驗的要求不斷提升。

瑞幸的應(yīng)對策略體現(xiàn)了這種轉(zhuǎn)變。

一方面,通過自建烘焙基地、與巴西簽訂長期采購協(xié)議等方式強化供應(yīng)鏈控制,將生豆成本占比控制在行業(yè)較低水平;另一方面,通過原產(chǎn)地旗艦店、專業(yè)咖啡豆選項等方式提升品牌專業(yè)形象。比如瑞幸第30000家門店——深圳“原產(chǎn)地旗艦店”的開業(yè),更是標志著品牌從規(guī)模領(lǐng)先向?qū)I(yè)引領(lǐng)的跨越。

CEO郭謹一此前在財報電話會上明確指出:“中國的咖啡市場內(nèi),現(xiàn)制咖啡品牌已經(jīng)無法只靠價格、單個爆品、某一次的營銷活動來取勝。品牌心智、客戶體驗、情緒價值,包括產(chǎn)品研發(fā)體系、門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋等多個維度的全方位體驗,才是贏得競爭的關(guān)鍵!

超3萬家門店的規(guī);A(chǔ)上,瑞幸的競爭邏輯正在發(fā)生深刻變化。早期的競爭是開店速度的比拼,是價格補貼的較量;現(xiàn)在的競爭是全鏈路系統(tǒng)能力的比拼。

這種系統(tǒng)能力體現(xiàn)在多個維度:數(shù)字化運營體系支撐的精準選址和用戶洞察;自建供應(yīng)鏈帶來的成本控制和品質(zhì)穩(wěn)定;高頻產(chǎn)品創(chuàng)新機制保持的市場敏感度;超3萬家門店帶來了顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),意味著更低的配送成本、更高的品牌曝光和更強的消費者觸達。

在我們看來,未來的咖啡市場競爭,既要守住大眾市場的規(guī)模優(yōu)勢,又要探索高端市場的品牌溢價;既要深耕國內(nèi)基本盤,又要謹慎拓展海外市場;既要保持產(chǎn)品創(chuàng)新節(jié)奏,又要優(yōu)化運營效率。瑞幸還需要加深護城河。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)零售商業(yè)評論授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸零售商業(yè)評論所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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