把養(yǎng)老變成“享老”,伊藤洋華堂的適老化改造樣本觀察
在銀發(fā)經濟萬億藍海加速擴容、政策紅利持續(xù)釋放的背景下,零售企業(yè)正成為布局適老賽道的重要力量。

2月9日,成都伊藤洋華堂攜手知名康養(yǎng)服務品牌“山下福至”,在雙楠店4樓正式啟幕“山月輪秋銀發(fā)生活體驗館”。

本次落地的體驗館面積超過200㎡,集專業(yè)適老化改造咨詢與全系列康養(yǎng)用品體驗于一體,旨在通過場景化、系統(tǒng)化的展示與服務,切實提升長者生活品質,引領從“養(yǎng)老”到“享老”的生活方式變革。
以場景化體驗解決適老消費痛點
不同于傳統(tǒng)零售渠道中適老單品的零散陳列,本次啟幕的“山月輪秋銀發(fā)生活體驗館”以場景化體驗為核心邏輯,精準對接老年群體居家生活剛需,構建了移動、如廁、沐浴、起居、餐食、健康監(jiān)測六大核心生活場景,陳列近300件精選適老單品,實現從基礎助行工具到智能康養(yǎng)設備的全品類覆蓋。

從符合人體工學的助力扶手、防滑防傾倒的沐浴椅,到適配高齡群體的智能護理床、易抓握防撒漏的專用餐具,每一件單品均圍繞老年群體日常照護中的核心痛點選型,打破了以往適老產品“功能單一、設計刻板”的刻板印象。

更具零售創(chuàng)新意義的是,體驗館采用“所見即所得”的體驗式布局,讓長者及家屬可親手觸摸、現場試用,有效降低適老產品的決策門檻,契合當前銀發(fā)消費從“生存型”向“品質型”轉型的核心趨勢。
重構適老零售服務體系
伊藤洋華堂此次布局并非單純的產品疊加,而是依托零售場景優(yōu)勢,實現了適老服務的全鏈路延伸,構建起“產品體驗+專業(yè)咨詢+持續(xù)關懷”的三維服務體系,這也是零售企業(yè)切入銀發(fā)賽道的核心競爭力所在。

在基礎關懷層面,體驗館特設健康關懷區(qū),將免費血壓檢測、足底健康初步篩查作為常態(tài)化服務,而非短期開業(yè)活動,旨在幫助長者建立主動健康管理意識,精準契合《關于發(fā)展銀發(fā)經濟增進老年人福祉的意見》中“推進健康養(yǎng)老服務下沉社區(qū)”的政策導向,讓零售場景成為社區(qū)銀發(fā)服務的重要延伸節(jié)點。

在核心服務層面,體驗館聚焦居家適老化改造這一剛需賽道,提供一站式定制化服務——由專業(yè)認證評估師上門勘察房屋現狀,結合長者身體狀況、居住習慣,量身定制防滑處理、扶手加裝、燈光優(yōu)化、家具布局調整等改造方案,從源頭化解居家養(yǎng)老中的安全隱患。

這種“產品+服務”的深度綁定模式,打破了傳統(tǒng)適老市場產品與服務脫節(jié)的行業(yè)痛點,也彰顯了零售企業(yè)跨界康養(yǎng)的差異化優(yōu)勢。
銀發(fā)經濟風口下,零售企業(yè)如何應對?
當前,我國銀發(fā)經濟正進入高速發(fā)展期,數據顯示,截至2025年底,我國60歲及以上老年人口已突破3.23億,占總人口比重達23.0%,銀發(fā)經濟市場規(guī)模接近10萬億元,其中適老化改造領域年增速高達120%,成為拉動內需的新引擎。
與此同時,政策工具箱持續(xù)升級,從財政補貼、金融創(chuàng)新到土地傾斜,全方位支持銀發(fā)經濟發(fā)展,為零售企業(yè)跨界布局提供了堅實的政策支撐。
但行業(yè)發(fā)展仍面臨明顯的供需“剪刀差”。
需求端,隨著“60后”群體全面步入退休年齡,新一代長者消費能力提升、消費觀念升級,對適老產品的品質、設計、服務提出了更高要求;供給端,傳統(tǒng)適老市場多以零散單品為主,缺乏場景化整合和專業(yè)化服務,難以承接品質型銀發(fā)消費需求。
在此背景下,伊藤洋華堂與山下福至的跨界合作,正是零售企業(yè)切入銀發(fā)賽道的典型樣本,其核心邏輯值得行業(yè)借鑒。

一方面,零售企業(yè)擁有成熟的線下場景、穩(wěn)定的客流基礎和完善的供應鏈體系,能夠快速實現適老產品的場景化落地和規(guī);茝V,解決康養(yǎng)品牌“場景觸達難”的痛點。
另一方面,借助康養(yǎng)品牌的專業(yè)資源,零售企業(yè)可實現服務能力的升級,打破傳統(tǒng)零售“重銷售、輕服務”的局限,實現從賣產品到賣生活方式的轉型。
從行業(yè)趨勢來看,越來越多零售企業(yè)開始布局銀發(fā)賽道,無論是商超開設銀發(fā)專區(qū),還是打造專屬體驗館,核心都是依托自身場景優(yōu)勢,嫁接康養(yǎng)服務資源,重構適老零售生態(tài)。
此次打造“山月輪秋”品牌,正是精準把握了這一趨勢,以全齡友好型商業(yè)體的定位,將銀發(fā)經濟作為新的增長極,既踐行了企業(yè)社會責任,也為零售行業(yè)跨界康養(yǎng)提供了可復制、可推廣的實踐路徑。
伊藤洋華堂表示,未來將持續(xù)聚焦銀發(fā)群體的核心需求,依托自身零售場景優(yōu)勢,引入更多優(yōu)質康養(yǎng)資源,豐富適老產品與服務供給。





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