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知名餐企一夜關(guān)停7家門店、欠薪數(shù)百萬(wàn),怎么了?

來(lái)源: 紅餐網(wǎng) 周沫 2026-02-08 21:08

出品/紅餐網(wǎng)

撰文/周沫

江西南昌“百年餐飲老字號(hào)”,一夜之間旗下7家門店全線關(guān)閉?

2026年1月31日晚上,江西南昌百年餐飲老字號(hào)“時(shí)鮮樓”,在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布了一則《停業(yè)公告》,自2026年2月1日起,旗下所有門店正式停止?fàn)I業(yè)。

始創(chuàng)于1923年,“時(shí)鮮樓”曾是“老南昌八大餐廳”之一,以地道贛菜聞名,更承載了幾代人的味覺(jué)記憶。

令人意外的是,就在閉店公告發(fā)布前不到兩個(gè)月,時(shí)鮮樓推出的全新門店才剛剛開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)。彼時(shí),外界一度以為,這家百年老字號(hào)正積極煥發(fā)新生、重拾活力。

誰(shuí)料僅一個(gè)月后,等來(lái)的竟是全線關(guān)停的消息。

更讓消費(fèi)者感到無(wú)措的是,不少此前辦理過(guò)儲(chǔ)值卡的顧客表示,由于關(guān)店突然,且目前無(wú)法聯(lián)系到商家,卡內(nèi)上萬(wàn)余額恐難以追回。

從高調(diào)試營(yíng)業(yè)到悄然全線停業(yè),這家走過(guò)百年的贛菜代表黯然退場(chǎng),背后究竟發(fā)生了什么?

01.

7家門店全關(guān)!

欠薪數(shù)百萬(wàn)、儲(chǔ)值卡退款無(wú)門?

“由于經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整,時(shí)鮮樓所有門店將于2026年2月1日起正式停止?fàn)I業(yè)……”1月31日晚上,時(shí)鮮樓一紙突發(fā)《停業(yè)公告》,在南昌餐飲界掀起軒然大波。


△圖片來(lái)源:時(shí)鮮樓官方微信公眾號(hào)

根據(jù)公告內(nèi)容,品牌旗下門店目前已全部關(guān)停,接下來(lái)會(huì)對(duì)持有會(huì)員卡的顧客辦理《會(huì)員卡余額確權(quán)協(xié)議》,待公司完成資產(chǎn)清算與處置后,將依據(jù)法律規(guī)定的清償順序,積極籌措資金,對(duì)會(huì)員的債券進(jìn)行清償,但具體清償方案及時(shí)間尚未明確。

官方公眾號(hào)顯示,時(shí)鮮樓在南昌共開(kāi)設(shè)了7家門店,分別為:時(shí)鮮樓豐和家宴店、時(shí)鮮樓朝陽(yáng)家宴店、時(shí)鮮樓贛江家宴店、時(shí)鮮樓滕王夜宴店、時(shí)鮮樓洪都家宴店、時(shí)鮮樓悅城家宴以及時(shí)鮮樓榮府國(guó)金店。

目前,大眾點(diǎn)評(píng)顯示,上述門店均已顯示“暫停營(yíng)業(yè)”或“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài)。其中,悅城家宴于2025年12月8日剛剛完成重裝升級(jí),重新開(kāi)業(yè)距今僅1個(gè)多月。

一夜之間7家門店全關(guān),令眾多食客措手不及。

“我上個(gè)月才充值了,怎么說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了?”

“我家還訂了小年的飯,結(jié)果突然倒閉了。”

“時(shí)鮮樓的菜挺好吃的呀,而且那么貴,也干不下去了嗎?”

社交平臺(tái)上,消費(fèi)者紛紛表示震驚與無(wú)奈。紅餐網(wǎng)了解到,截至發(fā)稿,已有180余名受影響消費(fèi)者自發(fā)組建微信群,討論余額追討事宜。

據(jù)群內(nèi)交流信息,消費(fèi)者剩余充值金額少則數(shù)百元,多則高達(dá)80000元。有消費(fèi)者已撥打政府熱線投訴,有不少人坦言:“已經(jīng)做好錢拿不回來(lái)的心理準(zhǔn)備!

不止消費(fèi)者,員工同樣深受影響。

消費(fèi)者阿勇(化名)向紅餐網(wǎng)透露,他曾聯(lián)系此前負(fù)責(zé)時(shí)鮮樓充值儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的門店經(jīng)理詢問(wèn)充值退款事宜,期間得知門店還存在欠薪情況,“目前員工普遍被拖欠三個(gè)月工資,涉及人數(shù)約三四百人,總金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元!

2月2日下午,紅餐網(wǎng)致電確認(rèn)關(guān)店情況時(shí),一名自稱時(shí)鮮樓豐和家宴店店長(zhǎng)的女士表示,自己是在1月31日晚才接到臨時(shí)通知:“公司決定關(guān)停所有門店,第二天不用來(lái)上班了!

她透露,公司目前拖欠其近三個(gè)月工資,合計(jì)約三萬(wàn)元。對(duì)于欠薪問(wèn)題,公司方面只給了她一張欠條:“3月份發(fā)放一部分,6月份再付一部分。”

與此同時(shí),當(dāng)紅餐網(wǎng)以充值會(huì)員身份聯(lián)系朝陽(yáng)家宴店時(shí),一位工作人員表示,公司的確還欠自己兩個(gè)月工資,但自己已在公司工作多年,對(duì)老板的為人十分了解。她坦言,“公司實(shí)在撐不下去了,才做出這個(gè)艱難的決定,希望大家多給老板、多給公司一些時(shí)間處理后續(xù)事宜。”

她同時(shí)表示,目前自己仍在協(xié)助公司處理會(huì)員退費(fèi)事宜,但由于涉及人數(shù)眾多,尚無(wú)法一一及時(shí)回復(fù)!捌綍r(shí)老板對(duì)我們員工很好,多年來(lái)從沒(méi)拖欠過(guò)工資。即便這兩個(gè)月的工資沒(méi)辦法按公司承諾說(shuō)的3月前發(fā)放,我也愿意堅(jiān)持把后續(xù)的事情妥善處理完!

此外,就公司破產(chǎn)清算、消費(fèi)者儲(chǔ)值卡處理及員工工資拖欠等事宜,紅餐網(wǎng)嘗試聯(lián)系公告中提供的相關(guān)負(fù)責(zé)人,但僅得到“情況不屬實(shí)”的回復(fù),截至發(fā)稿,對(duì)進(jìn)一步的提問(wèn)暫未回復(fù)。

02.

曾經(jīng)的南昌“八大餐廳”之首,怎么了?

根據(jù)官方記載,“時(shí)鮮樓”創(chuàng)立于1923年,距今已經(jīng)103年。但若追溯其源頭,從創(chuàng)始人白起龍自1919年在廣益昌(原三泰商場(chǎng))門口擺攤賣水餃算起,時(shí)鮮樓的餐飲傳承實(shí)際延續(xù)了107年。

△圖片來(lái)源:時(shí)鮮樓官方微信公眾號(hào)

上世紀(jì)七八十年代,南昌民間流傳著“八大餐廳”的說(shuō)法,時(shí)鮮樓是其中之一。其余七家分別為新雅酒家、萬(wàn)花樓、東方紅、上海餐館、光明餐廳、服務(wù)大樓和新桂園餐廳,共同構(gòu)成了那個(gè)年代南昌餐飲的黃金陣容。

時(shí)鮮樓主營(yíng)北方面點(diǎn)和魯菜,尤以包子聞名全城。南昌商務(wù)曾報(bào)道,彼時(shí)每逢年節(jié),凌晨一兩點(diǎn)鐘,時(shí)鮮樓店的門口就排起長(zhǎng)隊(duì),包子供不應(yīng)求。

據(jù)了解,直至上世紀(jì)90年代,時(shí)鮮樓始終是南昌最紅火的餐廳之一,被南昌人稱為“八大餐廳之首”。無(wú)論是本地人家辦宴席、接待外地貴賓,還是迎接文藝界明星,時(shí)鮮樓都是首選之地。

然而,由于種種原因,昔日“八大餐廳”的商標(biāo)大多流落在到外地人手中,無(wú)一留在南昌本地人手里。

2016年,如今的時(shí)鮮樓掌門人陳勇,在一次偶然機(jī)會(huì)中了解到南昌“八大餐廳”的歷史。2024年,他在接受《鼎峰智見(jiàn)》采訪時(shí)坦言:“南昌作為千年古城,有千年的滕王閣,卻找不到一家真正傳承百年的餐飲企業(yè)。我當(dāng)時(shí)就在想,能不能通過(guò)自己的努力,讓這些老字號(hào)重新煥發(fā)生機(jī)?”

后來(lái),陳勇四處奔走、多方接洽,最終僅有當(dāng)時(shí)手持“時(shí)鮮樓”商標(biāo)的業(yè)主愿意轉(zhuǎn)讓。他毅然斥資幾十萬(wàn)將這一老字號(hào)的商標(biāo)購(gòu)回,并于2016年注冊(cè)成立江西省時(shí)鮮樓餐飲有限公司,讓這塊百年招牌再次高懸于南昌街頭。

△圖片來(lái)源:時(shí)鮮樓官方微信公眾號(hào)

2017至2019年間,時(shí)鮮樓·豐和家宴店、朝陽(yáng)家宴店、贛江家宴店相繼開(kāi)業(yè),迅速贏得市民熱烈追捧。

據(jù)了解,為真正還原老味道,陳勇還特意返聘多位曾在老時(shí)鮮樓工作過(guò)的老師傅擔(dān)任顧問(wèn),確保傳統(tǒng)技藝得以延續(xù)。

截至全線閉店前,陳勇執(zhí)掌的時(shí)鮮樓已在南昌開(kāi)出7家門店。

然而,這家承載幾代人記憶的老字號(hào),最終仍未能抵擋住現(xiàn)實(shí)的沖擊,在2026年初黯然謝幕。

官方團(tuán)隊(duì)在公告中表示,“閉店的決定對(duì)我們而言異常艱難,但我們不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)!

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,這個(gè)“不得不面的現(xiàn)實(shí)”或與近年來(lái)餐飲行業(yè)整體承壓、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化以及自身經(jīng)營(yíng)模式密切相關(guān)。

從大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)看,時(shí)鮮樓各門店人均消費(fèi)約110元,定位中高端,主打宴請(qǐng)、家庭聚餐和包間服務(wù)。與此同時(shí),品牌多家門店為獨(dú)棟物業(yè),這也意味著高昂的租金、人力及運(yùn)維成本。

△圖片來(lái)源:時(shí)鮮樓官方微信公眾號(hào)

而近兩年,在消費(fèi)趨于理性、宴請(qǐng)需求大幅萎縮的背景下,這種重資產(chǎn)、高客單、強(qiáng)依賴場(chǎng)景型消費(fèi)的模式,就會(huì)顯得比較脆弱。消費(fèi)者更傾向于高性價(jià)比、快節(jié)奏的用餐選擇,對(duì)傳統(tǒng)大店、慢服務(wù)、高定價(jià)的接受度降低。延伸閱讀:《越來(lái)越多餐廳,正在拋棄包間

此外,時(shí)鮮樓雖打出“百年老字號(hào)”的情懷牌,卻未能觸達(dá)新一代南昌人,大部分本地年輕消費(fèi)者對(duì)“時(shí)鮮樓”缺乏認(rèn)知,也談不上情感聯(lián)結(jié)。在產(chǎn)品、體驗(yàn)、渠道和傳播上都沒(méi)能完成系統(tǒng)性迭代和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,單純靠懷舊講品牌故事,自然很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足。

實(shí)際上,這不僅僅是時(shí)鮮樓面臨的困境。近年來(lái),眾多餐飲老字號(hào)普遍面臨品牌老化、場(chǎng)景單一、代際斷層等困境。當(dāng)產(chǎn)品停留在記憶中,門店困守傳統(tǒng)時(shí)段,品牌和消費(fèi)者尤其是年輕客群也漸行漸遠(yuǎn)。

03.

餐飲老字號(hào),集體“拼時(shí)長(zhǎng)”?

一些地方老品牌在時(shí)代浪潮中黯然退場(chǎng),的確令人扼腕。不過(guò),市場(chǎng)上也有一批更具韌性的地方老字號(hào)并未“坐以待斃”,它們或重構(gòu)商業(yè)模式,或以孵化全新子品牌、打破場(chǎng)景邊界等方式主動(dòng)求變。

其中,發(fā)力全時(shí)段經(jīng)營(yíng)的“拼時(shí)長(zhǎng)”方式,正成為新的趨勢(shì)。

例如,廣州百年老字號(hào)陶陶居近日在廣州建設(shè)大馬路開(kāi)出的新店,是其首家增設(shè)宵夜時(shí)段的門店。新店除了茶點(diǎn)、燒鵝等經(jīng)典菜品,還加入了生蠔、雞煲、海鮮粥、白啤酒等更適合宵夜場(chǎng)景的新品,營(yíng)業(yè)時(shí)間從清晨早茶一直延續(xù)至凌晨2點(diǎn),首次將廣式飲茶文化延伸至夜經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景。

△圖片來(lái)源:大眾點(diǎn)評(píng)截圖

同樣,1月初,擁有百年歷史的哈爾濱老字號(hào)糕點(diǎn)鋪老鼎豐,則在北京三里屯開(kāi)出全新品牌“FENG  FULL”,以創(chuàng)新炭烤與東北融合菜為核心,搭配特調(diào)雞尾酒和精品葡萄酒,并將營(yíng)業(yè)時(shí)間拉長(zhǎng)至深夜。

始創(chuàng)于1928年的熱干面老字號(hào)“蔡林記”,原本以早餐場(chǎng)景為主,卻在2025年8月在在杭州來(lái)福士中心開(kāi)出了一家“蔡林記·湖北小館”。這家門店不僅保留招牌熱干面,還新增黑鴨煲、洪湖藕湯等經(jīng)典楚菜,實(shí)現(xiàn)從早餐到夜宵的全天候覆蓋,目前已進(jìn)駐杭州、上海、無(wú)錫、三亞等多個(gè)城市。

北京的百年老字號(hào)紫光園,則是從一家肉鋪、燒餅鋪起步,近年來(lái)持續(xù)迭代店型,從“一店雙鋪”做到“一店七鋪”,業(yè)務(wù)覆蓋正餐、早餐、外賣、檔口、外擺、新零售、私域社群,近期其還在北京總店試水起披薩等跨界產(chǎn)品,全面滲透消費(fèi)者一日三餐及即時(shí)需求。

△圖片來(lái)源:紫光園官方微信公眾號(hào)

為何老字號(hào)紛紛“拼時(shí)長(zhǎng)”?

首先,是為了突破傳統(tǒng)時(shí)段的增長(zhǎng)天花板。傳統(tǒng)的餐飲時(shí)段,如早中晚市場(chǎng)容量有限,尤其對(duì)于依賴單一品類的老字號(hào)而言,客流集中、時(shí)段性消費(fèi)強(qiáng),導(dǎo)致門店在非高峰期間產(chǎn)生大量的產(chǎn)能閑置,坪效、人效都很難提升。

而通過(guò)向午后、晚間乃至宵夜等時(shí)段延伸,不僅可以盤活空間、人力,還能挖掘潛在的消費(fèi)潛力,提升門店運(yùn)營(yíng)效率。

其次,時(shí)段延伸可以重塑品牌形象,打破刻板印象。長(zhǎng)期以來(lái),老字號(hào)都被貼上“產(chǎn)品老舊”“老人專屬”等標(biāo)簽,而全時(shí)段經(jīng)營(yíng),往往意味著產(chǎn)品和空間的升級(jí),有助于打破老字號(hào)陳舊、單一的刻板印象。比如紫光園在保留傳統(tǒng)清真小吃的同時(shí),推出了烤鴨披薩、奶皮子披薩、宮保雞丁披薩等融合新品,以此吸引更多年輕消費(fèi)者的關(guān)注。

此外,從解決一頓飯到升級(jí)為陪伴消費(fèi)者全時(shí)段、全場(chǎng)景的飲食需求,不僅可以拓展更寬的消費(fèi)客群,也能增強(qiáng)品牌韌性和市場(chǎng)適應(yīng)性。

當(dāng)一個(gè)品牌能覆蓋消費(fèi)者從清晨咖啡、午餐便當(dāng)、下午茶點(diǎn)到深夜小酌的全場(chǎng)景需求,其用戶黏性、復(fù)購(gòu)頻率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都將顯著增強(qiáng)。尤其在當(dāng)前消費(fèi)波動(dòng)加劇、宴請(qǐng)與團(tuán)餐需求萎縮的背景下,多元化、碎片化的全時(shí)段收入結(jié)構(gòu),成為提升品牌韌性的重要保障。

當(dāng)然,“拼時(shí)長(zhǎng)”并非是簡(jiǎn)單拉長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,而是對(duì)供應(yīng)鏈、人力排班、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)能力的全面考驗(yàn),如果缺乏配套支撐,盲目延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)市場(chǎng)反而可能加劇成本壓力。

對(duì)老字號(hào)餐飲而言,同樣如此,如果想發(fā)力全時(shí)段運(yùn)營(yíng),探索新的增長(zhǎng)路徑,最終還是要有能與之匹配的綜合運(yùn)營(yíng)能力。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)紅餐網(wǎng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸紅餐網(wǎng)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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