1月28日，王府井集團(tuán)披露2025年度業(yè)績(jī)預(yù)虧公告。

公告內(nèi)容顯示，為應(yīng)對(duì)零售行業(yè)市場(chǎng)變化，報(bào)告期內(nèi)公司繼續(xù)推動(dòng)業(yè)態(tài)迭代與存量業(yè)務(wù)升級(jí)，2025年新開(kāi)奧特萊斯及購(gòu)物中心門(mén)店3家，市內(nèi)及口岸免稅店鋪3家，并持續(xù)對(duì)百貨店進(jìn)行調(diào)改。由于新業(yè)態(tài)及轉(zhuǎn)型升級(jí)投入與效益釋放存在時(shí)間差，疊加部分非經(jīng)常性因素影響，使得公司短期財(cái)務(wù)表現(xiàn)承受一定壓力。

當(dāng)前，零售行業(yè)正經(jīng)歷深刻的結(jié)構(gòu)性變革。一方面，性?xún)r(jià)比消費(fèi)與高品質(zhì)體驗(yàn)消費(fèi)雙軌并行，消費(fèi)者對(duì)情緒價(jià)值與社交體驗(yàn)的需求日益凸顯；另一方面，市場(chǎng)分化加劇，不同城市層級(jí)、不同運(yùn)營(yíng)水平的項(xiàng)目表現(xiàn)差異顯著。

面對(duì)這一趨勢(shì)，王府井在此前接受投資者調(diào)研時(shí)表示，公司正積極推動(dòng)從傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代化零售集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。其核心路徑是：通過(guò)打造融合高品質(zhì)商品與豐富體驗(yàn)的文商旅綜合體，以差異化、非標(biāo)化的業(yè)態(tài)組合吸引客流、創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，從而同步滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)“質(zhì)價(jià)比”與“情緒價(jià)值”的雙重需求。

2025年正值王府井集團(tuán)成立70周年，這家歷史悠久的老牌零售，面對(duì)行業(yè)變革，始終走在轉(zhuǎn)型前沿。集團(tuán)目前已經(jīng)形成了“有稅+免稅”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略。線(xiàn)上業(yè)務(wù)與線(xiàn)下實(shí)體相互賦能，傳統(tǒng)零售與新興業(yè)態(tài)協(xié)同并進(jìn)。

存量?jī)?yōu)化層面，公司持續(xù)推進(jìn)“一店一策”的深度調(diào)改，依據(jù)門(mén)店區(qū)位與客群特征進(jìn)行在地化改造。例如，將歷史悠久的友誼商店轉(zhuǎn)型為融合多元業(yè)態(tài)的“城市自在生活圈”；針對(duì)“燕莎亮馬”的使館區(qū)特性進(jìn)行客群匹配的升級(jí)；雙安商場(chǎng)、長(zhǎng)安商場(chǎng)等社區(qū)型項(xiàng)目則通過(guò)場(chǎng)景重構(gòu)與業(yè)態(tài)重組，強(qiáng)化其社區(qū)生活中心功能。報(bào)告期內(nèi)，公司成功完成了多個(gè)項(xiàng)目的改造升級(jí)，并產(chǎn)生了積極的調(diào)改效果：培育期門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率有效提升，虧損幅度得到有效控制。

與此同時(shí)，作為公司業(yè)績(jī)“壓艙石”的奧萊業(yè)態(tài)，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)容創(chuàng)新與場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展活力。報(bào)告期內(nèi)，沈陽(yáng)棋盤(pán)山小鎮(zhèn)通過(guò)引入萌寵樂(lè)園、打造環(huán)湖景觀與冰雪樂(lè)園，深化在地體驗(yàn)，強(qiáng)化文商旅融合；天津新燕莎奧萊積極引進(jìn)各類(lèi)首店與最新形象店，并通過(guò)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)激活消費(fèi)；長(zhǎng)春凈月小鎮(zhèn)圍繞節(jié)慶策劃跨年派對(duì)、名貓展等特色活動(dòng)，持續(xù)豐富消費(fèi)體驗(yàn)……各地項(xiàng)目均著力通過(guò)拓展非零售內(nèi)容與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)客流粘性與項(xiàng)目吸引力。

值得一提的是，2025年12月，王府井灣里WellTown正式開(kāi)業(yè)。該項(xiàng)目位于北京通州文化旅游區(qū)、緊鄰環(huán)球影城，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比超40%，定位為文商旅融合的商業(yè)娛樂(lè)綜合體。集團(tuán)通過(guò)引入藝術(shù)中心、特色餐飲等強(qiáng)體驗(yàn)業(yè)態(tài)，著力彌補(bǔ)傳統(tǒng)奧萊“配套弱”的短板，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間，形成“以體驗(yàn)引流、以零售轉(zhuǎn)化”的良性循環(huán)。試營(yíng)業(yè)期間累計(jì)客流量已突破40萬(wàn)人次，銷(xiāo)售表現(xiàn)超出預(yù)期。

此外，報(bào)告期內(nèi)王府井集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)亦取得積極進(jìn)展。公司成功中標(biāo)北京首都機(jī)場(chǎng)免稅項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了在國(guó)內(nèi)超大型國(guó)際樞紐機(jī)場(chǎng)的首次布局，其“有稅+免稅”雙輪驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)格局更趨完善。

展望“十五五”，國(guó)家政策提到“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換任務(wù)艱巨”，要“大力提振消費(fèi)”等內(nèi)容。王府井當(dāng)前的轉(zhuǎn)型路徑，恰好與這一宏觀導(dǎo)向同頻共振。在數(shù)字化浪潮與消費(fèi)變革中，這家70年的老牌零售巨頭正通過(guò)敏銳捕捉新消費(fèi)需求，加速存量迭代。持續(xù)深化精細(xì)化管理，全面降本增效。以積極的姿態(tài)擁抱變化，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上穩(wěn)步前行。