聯(lián)商快訊：3月30日，針對消費者最關(guān)心的預(yù)付卡退費問題，小南國品牌發(fā)布儲值卡退費公告，委托上海市單用途預(yù)付卡協(xié)會來負(fù)責(zé)具體登記、公示及退費工作。

據(jù)公告，持有“小南國”、 “慧公館”、 “南小館”品牌儲值卡并有余額的持卡人，在信息登記即日起至2026年6月30日，掃碼登記。登記期結(jié)束后，單卡協(xié)會在微信公眾號“上海市單用途預(yù)付卡服務(wù)平臺”公示有效退卡登記情況，具體時間為7月8日至14日。公示期結(jié)束后，根據(jù)現(xiàn)有可用預(yù)付卡存管資金與有效申請退卡總金額的比例向申請者退款。

需要提醒的是，公告表示，登記期一旦結(jié)束將不再受理退卡。且持有儲值卡屬于贈送卡、零元卡、注銷卡，或?qū)嶓w卡遺失，亦不予辦理退款。此外，退款的支付寶手續(xù)費由持卡人承擔(dān)。

根據(jù)公告，完成退費登記及公示后，7月15日—31日為“退卡時間”。針對公告中提到的“根據(jù)現(xiàn)有可用預(yù)付卡存管資金總額，與實際申請退卡總金額的比例來退款”，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“這里說的‘預(yù)付卡存管資金’，指的是小南國此前按照上海市單用途預(yù)付卡管理規(guī)定，存入銀行專門賬戶的一筆風(fēng)險準(zhǔn)備金。但根據(jù)目前的情況來看，實際申請退卡的總金額很可能超過這筆存管資金的總量。所以只能按照資金池里的總額，與所有有效申請的總金額之間的比例，來統(tǒng)一折算退款�！�

該負(fù)責(zé)人還補(bǔ)充：“登記期結(jié)束后，持卡人一旦提交登記并按流程寄回實體卡，就視為同意這個退卡方案，如果最終不能全額退款，也就相當(dāng)于自愿放棄了差額部分的權(quán)利�！�

今年2月初，上海小南國多家核心門店在未發(fā)布任何公告、未提前告知的情況下突然停業(yè)，正值年夜飯預(yù)訂高峰期，消費糾紛集中爆發(fā)。

在2月10日，上海小南國在港交所公告稱，本公司目前擁有之上海小南國品牌旗下十間餐廳之營運，已暫時停止，以配合集團(tuán)之策略性重整。

隨后，上海小南國海之源餐飲管理有限公司因有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)，被上海市浦東新區(qū)人民法院列為失信被執(zhí)行人，履行情況為全部未履行。信息顯示，2025年10月，該公司已因此案被執(zhí)行24萬余元。