上海小南國多家門店關(guān)閉,年夜飯訂金難退

出品/聯(lián)商網(wǎng)
撰文/夢縈
春節(jié)餐飲旺季將至,上海本土餐飲老字號(hào)小南國卻迎來一場突如其來的停業(yè)風(fēng)波。
2月初,上海小南國多家核心門店在未發(fā)布任何公告、未提前告知的情況下突然停業(yè),正值年夜飯預(yù)訂高峰期,消費(fèi)糾紛集中爆發(fā)。
有消費(fèi)者反映,1月30日在上海小南國門店預(yù)訂年夜飯時(shí),店內(nèi)客流如常、正常接單,僅兩日之后便人去店空,預(yù)付的年夜飯訂金無法退還,涉及金額在500元至1000元不等,儲(chǔ)值卡余額無處兌付,其臨時(shí)關(guān)停也讓消費(fèi)者難以重新預(yù)訂年夜飯,權(quán)益受損。對(duì)此,有門店工作人員表示,關(guān)停通知來得十分突然,也是被動(dòng)執(zhí)行。
聯(lián)商網(wǎng)查閱大眾點(diǎn)評(píng)顯示,目前該品牌上海地區(qū)門店基本停業(yè),無錫、珠海等地部分門店仍在運(yùn)營。
同時(shí),聯(lián)商網(wǎng)也致電了上海區(qū)域小南國部分門店,電話均無法接通;無錫門店工作人員則向聯(lián)商網(wǎng)表示,門店正常營業(yè),但上海地區(qū)發(fā)行的儲(chǔ)值卡無法在無錫門店使用,兩地門店為獨(dú)立經(jīng)營主體。
公開資料顯示,作為上海本幫菜的代表性品牌,小南國于1987年創(chuàng)立,2012年登陸香港聯(lián)交所主板。旗下曾擁有小南國、南小館、慧公館等多個(gè)品牌,門店網(wǎng)絡(luò)一度覆蓋全國十余個(gè)城市,以精致的菜肴、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和較高的客單價(jià)著稱。
2015年,集團(tuán)迎來發(fā)展巔峰,全國在營門店達(dá)139家。但自2017年起,其開始持續(xù)收縮關(guān)店,上海最后一家南小館也已停業(yè),擴(kuò)張紅利快速消退。
業(yè)績層面,上海小南國早已承壓明顯。財(cái)報(bào)顯示,其2024年虧損超過8500萬元,2025年中期虧損1824.8萬元。
為止損求生,今年1月8日,上海小南國集團(tuán)發(fā)布公告,集團(tuán)擬向買方Y(jié)amShanShan女士出售小南國(香港)餐飲集團(tuán)有限公司的100%股權(quán),總代價(jià)為10萬美元(約合約人民幣69.27萬元)。此次出售的業(yè)務(wù)是集團(tuán)的核心板塊,包括上海小南國品牌的餐飲營運(yùn)及外賣業(yè)務(wù)。這部分業(yè)務(wù)在2023年、2024年及2025年上半年,占到小南國集團(tuán)總收益的七成以上。
據(jù)悉,小南國(香港)餐飲集團(tuán)營運(yùn)10間“上海小南國”餐廳。此次交易完成后,公司仍會(huì)保留其中兩家門店。
面對(duì)經(jīng)營危機(jī),上海小南國并非沒有嘗試轉(zhuǎn)型。2025年下半年,主打性價(jià)比的新品牌“ChingChing”上海菜亮相;同年12月,高端品牌Maison DeL’hui重開,主打本幫菜與粵菜融合。品牌試圖以高低搭配重構(gòu)競爭力,兩家新店短期內(nèi)也實(shí)現(xiàn)了一定營收,但仍難以扭轉(zhuǎn)整體虧損局面。

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