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霸王茶姬創(chuàng)始人檢討:內(nèi)部調(diào)整耽誤了半年時間

來源: 涌流商業(yè) 林更 2026-04-01 09:19

出品/涌流商業(yè) 

撰文/林更

對一家剛在美國上市不久的消費公司來說,最能觸動市場的,可能不只是增長數(shù)字,而是管理層是否愿意承認自己在什么地方慢了半拍。

3月31日,霸王茶姬公布2025年第四季度及全年業(yè)績后,創(chuàng)始人張俊杰在電話會上坦言,公司低估了組織調(diào)整的復雜性,2025年基本耽誤了半年的時間。這句帶著檢討意味的話,幾乎概括了這家公司過去一年的主線。

從報表看,霸王茶姬并非沒有增長,只是增長的質(zhì)地明顯變了。2025年末,公司全球門店總數(shù)達到7453家,同比增長15.7%;全年GMV為315.8億元,同比增長7.2%;全年凈收入129.1億元,同比增長4.0%。

但利潤端明顯承壓,全年營業(yè)利潤13.47億元,營業(yè)利潤率10.4%,低于2024年的23.3%;全年GAAP凈利潤11.86億元,也低于上年的25.15億元。到了第四季度,公司單季凈收入29.75億元,同比下滑,營業(yè)層面轉(zhuǎn)為虧損3550萬元,不過按GAAP口徑,當季仍實現(xiàn)凈利潤3390萬元。

更讓市場敏感的是同店GMV。財報顯示,2025年第四季度大中華區(qū)平均單店月GMV降至33.74萬元,全年為38.65萬元;第四季度整體同店GMV增速為-25.5%。這意味著問題已經(jīng)不只是開店速度放慢,而是單店模型本身遭遇壓力。

公司在新聞稿中也直言,第四季度加盟門店收入下滑,部分原因是新品推出的時點和節(jié)奏,以及中國線上外賣平臺補貼競爭格局的變化。

增長還在,但單店先失速

張俊杰在電話會上把問題說得很直接。公司已經(jīng)不是一家靠創(chuàng)始人推動、靠幾百人沖鋒的企業(yè),而是一家擁有3400多人的大型連鎖公司;過去攻城略地時期形成的組織慣性,已經(jīng)不足以支撐新階段的精細化管理要求。

也因此,從2025年下半年開始,公司推進組織架構(gòu)優(yōu)化、商業(yè)模式切換,并戰(zhàn)略性放緩新品推出節(jié)奏,結(jié)果客觀上影響了收入,也讓團隊錯過了對外部變化的及時響應。

這場遲滯,恰好撞上了一個更殘酷的行業(yè)環(huán)境。2026年1月,監(jiān)管層已明確提出,要整治外賣平臺之間的過度補貼和價格戰(zhàn),認為這類競爭擠壓實體經(jīng)濟并加劇內(nèi)卷;而在更早之前,星巴克中國也已在2025年下調(diào)部分飲品價格,以應對更加敏感的消費環(huán)境和更激烈的本地競爭。

對于霸王茶姬這種堅持高價值定位的品牌來說,這意味著它既不能輕易卷入低價戰(zhàn),也不能對流量遷移反應遲緩。

管理層對新品節(jié)奏的反思,尤其值得注意。電話會上,張俊杰承認,公司在新品上新和營銷執(zhí)行上都走了一些彎路,沒有完全跟上市場變化。霸王茶姬過去的優(yōu)勢,在于菜單相對集中、爆款清晰、供應鏈效率高;但在現(xiàn)制茶飲進入高頻上新階段后,這種優(yōu)勢也可能反過來變成束縛。

管理層給出的補救例子是,12月推出的歸云南系列產(chǎn)品喚醒了51%的沉睡會員,并帶動整體GMV環(huán)比增長16.2%。這說明消費者并未離開,真正掉鏈子的,是產(chǎn)品與組織的響應速度。

不再只是向加盟商賣貨

如果說同店GMV下滑是表層,那么加盟模式的變化才是更深層的結(jié)構(gòu)調(diào)整。霸王茶姬過去更像一家典型的強供應鏈加盟品牌,總部通過原材料、設備、耗材和品牌體系賺錢;現(xiàn)在,它試圖把自己改造成一個與加盟商風險共擔、利益共享的平臺型品牌。

管理層在電話會上表示,過去一年行業(yè)價格戰(zhàn)升級,加盟商同時面臨銷售下滑與成本上升壓力,原有模式已很難在低谷期提供足夠緩沖,因此公司決定從傳統(tǒng)供銷關系轉(zhuǎn)向基于GMV的品牌抽成合作模式。

這套新模式的核心,是把總部收入更深地綁定到門店表現(xiàn)上。管理層稱,雖然品牌費率有所上升,但公司會通過更精準的營銷管理折扣率,同時降低加盟商端原材料和耗材成本率。換句話說,霸王茶姬不再只是穩(wěn)定地向加盟商賣貨,而是讓自己和門店利潤更緊地捆在一起,只有加盟商賺錢,公司才真正賺錢。

對資本市場來說,這會在短期內(nèi)擾動收入確認節(jié)奏,卻有助于緩解加盟體系在價格戰(zhàn)中的脆弱性。

財報中的門店結(jié)構(gòu)變化,也印證了這場轉(zhuǎn)向。到2025年末,公司共有6838家加盟門店和615家直營門店,而第四季度直營門店收入同比增長126.2%。公司解釋稱,這主要因為國內(nèi)門店構(gòu)成發(fā)生轉(zhuǎn)換,同時國際市場直營網(wǎng)絡繼續(xù)擴張。它不再只是追求輕資產(chǎn)、高速度的放大,而是在嘗試用更重一點的方式,重新掌控門店質(zhì)量、品牌表達和海外試驗場。

2026年先修復再擴張

也正因此,管理層給2026年定下的目標顯得異?酥啤9芾韺用鞔_表示,2026年不會單純追求高速增長,而會回到高質(zhì)量經(jīng)營周期,優(yōu)先把同店恢復設為首要KPI。管理層預計,2026年收入和利潤與2025年大體持平;如果市場份額與利潤發(fā)生沖突,公司會優(yōu)先保障市場份額和門店健康經(jīng)營指數(shù)。

這種表態(tài),對一家上市不久的新消費公司并不常見,卻很符合它當前的處境:先修基本盤,再談重新提速。

海外則是另一條敘事線。2025年第四季度,霸王茶姬海外GMV為3.719億元,同比增長84.6%,環(huán)比增長23.9%;年末海外門店總數(shù)達到345家。管理層在電話會上進一步表示,海外單店GMV表現(xiàn)明顯優(yōu)于國內(nèi),2025年公司進入印尼、美國、越南和菲律賓四個新市場,海外版圖已覆蓋七個國家;越南首店開業(yè)三天,三家門店總杯量都超過2萬杯。到2026年,韓國首店計劃在第二季度亮相。

全年海外凈增門店目標約200家,國內(nèi)則計劃凈增約300家,但前提仍是優(yōu)先保證現(xiàn)有門店健康度。

真正值得關注的,不是這些開店數(shù)字,而是管理層如何定義全球化。張俊杰在電話會上說,全球化是必須做的事,但要按10年周期來看,尤其在美國市場,公司并不滿足于只在華人區(qū)和大學城開店賺錢,而是希望像當年星巴克進入中國那樣,把喝茶變成一種新的日常生活方式。

這個表述帶著強烈的理想主義,也意味著霸王茶姬的海外擴張,不會只是一個短期財務動作,而更像一次長期品牌輸出實驗。

從這個角度看,霸王茶姬2025年的意義,或許不在于它賺少了多少錢,而在于它第一次比較完整地承認,過去那套開店、上新、營銷、加盟同時高速運轉(zhuǎn)的打法,已經(jīng)不足以應對今天的市場。

張俊杰2017年創(chuàng)立霸王茶姬,并自公司成立以來一直擔任董事長兼CEO。如今,投資者要看的已不只是這位創(chuàng)始人能不能繼續(xù)講增長故事,而是他能不能把一家快公司,真正帶進精細管理的階段。

對資本市場而言,這已經(jīng)不是一個單純的開店故事,而是一個修復故事。修同店GMV,修加盟體系,修新品節(jié)奏,修組織效率,同時還要把海外做成下一輪增長引擎。

2025年對霸王茶姬來說是一腳急剎車,但也可能是一堂必須補上的管理課。問題不再是它還能開多少家店,而是它能否證明,在不依賴價格戰(zhàn)、不透支加盟商的前提下,依然能把一杯中高端現(xiàn)制茶,做成一門長期生意。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)涌流商業(yè)授權轉(zhuǎn)載,版權歸涌流商業(yè)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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