據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)100家零售業(yè)、10家餐飲企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，五月份后兩周（5月19日—31日）的零售業(yè)銷售額與去年同期相比，增長(zhǎng)了3.98%，出現(xiàn)了“非典”流行以來(lái)的首次增長(zhǎng)。其特點(diǎn)是：

　　1．客流量大幅回升，社區(qū)居民占絕大多數(shù)。五月下旬，隨著疫情的有效控制，居民的消費(fèi)欲望逐漸增強(qiáng)，零售企業(yè)的客流量大幅回升。從客源方面看，由于地區(qū)間的人員流動(dòng)仍未恢復(fù)正常，所以外地顧客很少，進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物的絕大數(shù)是當(dāng)?shù)鼐用�。例如：以�?dāng)?shù)鼐用駷殇N售對(duì)象的北京翠微大廈、復(fù)興商業(yè)城，其銷售已基本趨于正常；而以外地顧客為主要銷售對(duì)象的王府井百貨大樓等商場(chǎng)，顧客還不是很多。

　　2．積極開(kāi)展另類營(yíng)銷攻勢(shì)，想方設(shè)法活躍市場(chǎng)。隨著疫情逐步穩(wěn)定,零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)由預(yù)防“非典”向“防非”與追求經(jīng)濟(jì)效益并重的方向轉(zhuǎn)移，積極尋找一些另類有效的銷售方式，電話預(yù)定、網(wǎng)上購(gòu)物被大多數(shù)商場(chǎng)頻繁使用；有的采取打折、摸獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)，以此活躍市場(chǎng)；還有的商家別出心裁，把商場(chǎng)搬進(jìn)了校園內(nèi)，方便了師生購(gòu)物。河北一家商場(chǎng)在為期10天的校園銷售活動(dòng)中，銷售總額超過(guò)150萬(wàn)元。

　　3．健康、換季產(chǎn)品成為消費(fèi)主導(dǎo)商品�！胺堑洹币咔榈牧餍校谀撤N程度上促使人們更加關(guān)注自身的健康。因此，一些是有抗菌消毒的家用電器、增免疫力的健身器材、直接預(yù)防“非典”的商品，一直處于熱銷狀態(tài)。另外，隨著氣溫的不斷升高，電風(fēng)扇、T恤衫、休閑衣褲、涼鞋等換季商品的銷售大幅增長(zhǎng)。

　　4．餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步回升。隨著“非典”疫情的控制，居民外出就餐的逐漸增多，加上餐飲企業(yè)采取分餐、訂餐、外賣、開(kāi)辦夜市等措施，其經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步回升。據(jù)對(duì)全國(guó)10家餐飲企業(yè)銷售情況統(tǒng)計(jì)，五月份后兩周銷售額與去年同期相比下降51.5%，但比5月份前3周縮小12個(gè)百分點(diǎn)，銷售有所回升。