1月29日晚間，步步高披露2025年年度業(yè)績預告，經(jīng)公司財務部門初步測算，預計2025年實現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤1億元到1.5億元，實現(xiàn)歸屬于母公司所有者的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤同比減虧80.67%-87.11%，基本每股收益實現(xiàn)盈利0.04元/股–0.06元/股。

步步高表示，2025年扣非后的凈利潤較上年同期大幅減虧，得益于公司大刀闊斧的變革舉措與胖東來的深度幫扶，持續(xù)提升“品質(zhì)+服務”經(jīng)營策略，聚焦核心優(yōu)勢區(qū)域，通過優(yōu)化門店布局、提升運營效率等舉措，有效提升了整體門店特別是單店的效能和盈利能力。

作為湖南省零售行業(yè)的龍頭企業(yè)，步步高在2025年聚焦本土市場實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略，堅持“超市+購物中心”雙業(yè)態(tài)靈活組合，構(gòu)建“高頻+高質(zhì)”的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，滿足消費者多元化需求，提供豐富的消費場景體驗，通過“一店一策”場景化改造，不斷提升公司核心競爭力。

在購物中心板塊，通過精準市場調(diào)研定位消費趨勢，協(xié)助引進契合區(qū)域需求的時尚、美妝、家居品牌，同步優(yōu)化店鋪裝修風格與服務流程，強化差異化競爭優(yōu)勢。通過精準配置人力、物力、財力資源，為步步高2025年業(yè)績筑牢根基。學習胖東來，全面調(diào)改動作同樣覆蓋到了公司購物中心板塊，步步高廣場衡陽店、湘潭店、永州店陸續(xù)在去年下半年進入改造，2026年將以新品牌、新服務、新形象展現(xiàn)在消費者面前。在超市板塊，從商品選品的嚴格把控、民生品類的資源傾斜到貨架陳列的科學規(guī)劃，進行全方位精細化調(diào)整。

2025年，步步高以“品質(zhì)服務”作為核心戰(zhàn)略，構(gòu)建起“商品+服務+體驗”三位一體的價值體系。公司繼續(xù)深入學習胖東來，超市業(yè)態(tài)通過調(diào)改潛力門店、開展自有品牌戰(zhàn)略，整體經(jīng)營業(yè)績大幅增長，推動經(jīng)營質(zhì)量全面升級。

在商品端，2025年3月推出的自有品牌BL(Better Life，Better Love)成為步步高新亮點，憑借“直鏈原產(chǎn)地與工廠、國標認證專業(yè)檢測，安全健康有保障，極致性價比”，迅速占據(jù)細分品類銷售榜單前列。至9月底，公司自有品牌BL有超70支單品先后上市，覆蓋一次性用品、紙品、米、啤酒、飲料、果汁、牛奶、洗衣液、濕紙巾、毛巾、襪子等多元品類，以“高性價比+差異化”定位，既滿足消費者日常需求，又為門店打造獨特商品標簽，助力經(jīng)營質(zhì)效提升，進一步夯實零售轉(zhuǎn)型的商品力基礎。

服務端深度融入胖東來“員工幸福、顧客信賴”的文化理念。調(diào)改門店實施“春節(jié)帶薪休假”“員工利潤共享計劃”，基層員工平均薪酬增長50%，超市調(diào)改門店員工利潤分紅超百萬元。購物中心門店全面升級服務標準，推出“無憂退換貨”等12項服務承諾，使得2025年購物中心業(yè)態(tài)會員復購率大幅提升。

值得一提的是，步步高梅溪湖店打造“城市生活客廳”，融入親子烘焙工坊、節(jié)氣市集等12個體驗模塊；超市長沙金星路店由胖東來團隊親自設計升級為3.0版“智慧賣場”，客單價提升28%。調(diào)改門店非食品銷售占比從32%提升至47%，充分體現(xiàn)出體驗經(jīng)濟對消費升級的強大拉動作用。

此外，步步高通過深化源頭直采，與超200家優(yōu)質(zhì)供應商建立戰(zhàn)略合作，由此帶來的商品價格優(yōu)勢與新鮮度提升，使其在區(qū)域市場競爭中脫穎而出，生鮮、熟食品類有效拉動全品類銷售增長。

據(jù)介紹，步步高將始終堅定聚焦主業(yè)，參考胖東來模式，堅持走品質(zhì)和美好商業(yè)之路，從商品、環(huán)境、服務、員工等維度主動進行門店調(diào)優(yōu)，提升供應鏈效率與組織效能，讓顧客、員工都能感受到商業(yè)的真誠與美好，也讓社會因此更多一分美好。