出品/聯(lián)商翻譯中心

編譯/李言

2025財(cái)年，會(huì)員制倉儲(chǔ)超市巨頭Costco開市客凈銷售額為2699億美元(約合人民幣1.88萬億元)，較上年的2496億美元增長8.1%；凈利潤為80.99億美元(約合人民幣565億元)，同比增長9.9%。

截至本財(cái)年末，Costco在全球共運(yùn)營914家倉儲(chǔ)門店，覆蓋美國、加拿大、墨西哥、日本、英國、澳大利亞、中國(中國大陸7家)等市場(chǎng)，并計(jì)劃在2026財(cái)年新增約22家店。

Ron·M·Vachris

以下為年度報(bào)告中致股東信全文(經(jīng)聯(lián)商翻譯中心編譯)：

致Costco全體股東：

我們始終致力于為會(huì)員提供種類豐富、品質(zhì)卓越的商品與服務(wù)，既滿足日常所需，又能帶來驚喜與探索的樂趣，同時(shí)始終堅(jiān)持盡可能最低的價(jià)格，這些是我們成功的基石。員工是我們公司的生命線，他們?nèi)諒?fù)一日地將這一承諾傳遞給每一位會(huì)員；他們的經(jīng)驗(yàn)與專注，是維系我們文化、推動(dòng)公司持續(xù)成功的關(guān)鍵。

我們亦鄭重承諾，為全球員工提供行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的薪酬與福利。2025年，我們進(jìn)一步提升了員工薪資水平，使美國小時(shí)工的平均時(shí)薪提高至約32美元(約合人民幣223元)；若計(jì)入醫(yī)療保險(xiǎn)、退休福利及其他津貼，小時(shí)工每小時(shí)綜合報(bào)酬平均約為46美元(約合人民幣321元)。

2025財(cái)年，公司凈銷售額達(dá)2699億美元(約合人民幣1.88萬億元)，同比增長8%；凈利潤為81億美元(約合人民幣565億元)，攤薄后每股收益18.21美元(約合人民幣127元)，同比增長10%。會(huì)員費(fèi)收入增長10%，達(dá)到53億美元(約合人民幣370億元)；會(huì)員規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，持卡人數(shù)已超1.45億，續(xù)約率保持90%的高水平。

門店拓展方面，2025財(cái)年我們?cè)谌�球凈新�?4家門店：美國15家，加拿大、墨西哥與日本各2家，西班牙、瑞典及韓國各1家。截至財(cái)年末，Costco全球門店總數(shù)達(dá)914家。

面對(duì)持續(xù)變化的經(jīng)濟(jì)與地緣政治環(huán)境，我們的全球采購團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色，在穩(wěn)步前行的同時(shí)，持續(xù)為會(huì)員創(chuàng)造更大價(jià)值。他們與供應(yīng)商緊密協(xié)作，開展全球聯(lián)動(dòng)，不斷發(fā)掘優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的新品，并積極推動(dòng)本地化生產(chǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。我們充分發(fā)揮“精簡(jiǎn)SKU”商業(yè)模式的效能，動(dòng)態(tài)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，聚焦高效單品，從而持續(xù)降低成本，并將節(jié)省部分切實(shí)回饋給會(huì)員。

我們也著眼于長遠(yuǎn)布局，致力于在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升會(huì)員價(jià)值，包括持續(xù)投入發(fā)展自有品牌與數(shù)字化能力。

自有品牌“Kirkland Signature”是我們價(jià)值主張的重要組成部分，通常比同類知名品牌商品價(jià)格低15%至20%，且品質(zhì)相當(dāng)甚至更優(yōu)。今年，我們慶祝了Kirkland SignatureTM商標(biāo)誕生30周年。該品牌至今保持強(qiáng)勁增長，目前全球年銷售額已接近900億美元(約合人民幣6280億元)。

在2025財(cái)年，為支持未來增長，我們擴(kuò)大了在肉類和咖啡領(lǐng)域的自主生產(chǎn)能力，并推出了豐富多樣的自有品牌新品，包括食品儲(chǔ)存袋、草飼肉條及即飲雞尾酒等。

2025年，我們的全球數(shù)字業(yè)務(wù)增速超過了整體銷售增長，且通過數(shù)字渠道與我們互動(dòng)的會(huì)員表現(xiàn)出更高的忠誠度。目前，我們?cè)谌�球運(yùn)營著8個(gè)電商平臺(tái)。去年，所有通過數(shù)字設(shè)備發(fā)起、并由倉庫或配送中心履行的銷售，以及Costco Travel業(yè)務(wù)(旗下旅游預(yù)訂平臺(tái)，向會(huì)員提供酒店、度假套餐、郵輪、租車等一站式旅行服務(wù))，共同貢獻(xiàn)了約270億美元的凈銷售額。

電商渠道讓我們得以在多個(gè)品類中提供更豐富的商品選擇，包括貴金屬、票務(wù)項(xiàng)目、家電、家居用品、消費(fèi)電子、園藝產(chǎn)品、健康美容用品、服裝及食品雜貨等。隨著對(duì)技術(shù)投入的持續(xù)加大，我們正在制定一項(xiàng)為期多年的數(shù)字化路線圖，旨在為會(huì)員打造更流暢、無縫的線上體驗(yàn)。

2025年，我們?cè)陂T店端與線上端均推出了多項(xiàng)會(huì)員體驗(yàn)優(yōu)化措施，包括提升Costco應(yīng)用程序的響應(yīng)速度與穩(wěn)定性、優(yōu)化電子會(huì)員卡功能，并新增了門店庫存查詢和Costco Wallet(數(shù)字錢包，用于集中管理會(huì)員卡、支付方式、優(yōu)惠與相關(guān)憑證)等關(guān)鍵功能。

我們始終致力于可持續(xù)發(fā)展，因?yàn)橄嚓P(guān)舉措有助于確保支持未來增長所需的長期產(chǎn)品供應(yīng)。我們的規(guī)劃包括供應(yīng)鏈多樣化與擴(kuò)大本地化生產(chǎn)。通過減少環(huán)境足跡，我們不僅降低了浪費(fèi)，也進(jìn)一步節(jié)約了成本。

2025年，我們實(shí)現(xiàn)了82.8%的廢棄物從填埋場(chǎng)分流，用水強(qiáng)度降低4.4%，并減少了Kirkland Signature包裝中約150萬磅的塑料使用。

最后，我謹(jǐn)向全球超過34.1萬名員工致以衷心感謝，正是你們始終如一的卓越奉獻(xiàn)，為全球會(huì)員創(chuàng)造了獨(dú)特的Costco體驗(yàn)；同時(shí)也感謝全球1.45億會(huì)員長期以來的信任與支持。謹(jǐn)祝大家在新的一年里闔家安康、事業(yè)騰達(dá)。

此致

敬禮！

Ron·M·Vachris

總裁兼首席執(zhí)行官