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撰文/黃昱

在過(guò)去三年的全球AI軍備賽中，阿里巴巴的主要精力放在面向B端的AI基建上，在To C的AI原生應(yīng)用中，并沒(méi)有投入過(guò)多精力。高盛也提出了“中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)，AI基建看阿里，AI應(yīng)用看騰訊”的觀點(diǎn)。

然而，阿里巴巴不會(huì)輕易放過(guò)爭(zhēng)奪下一代超級(jí)流量入口的機(jī)會(huì)，在2025年臨近收官之際，向行業(yè)又投下一顆重磅炸彈。

在阿里啟動(dòng)“千問(wèn)”項(xiàng)目的消息傳出四天后，11月17日，阿里巴巴正式宣布千問(wèn)APP公測(cè)版上線，并表示要“基于全球性能第一的開源模型Qwen3，憑借免費(fèi)，以及與各類生活場(chǎng)景生態(tài)的結(jié)合，與ChatGPT展開全面競(jìng)爭(zhēng)�！� 

顯然，隨著千問(wèn)Qwen模型能力的持續(xù)提升，阿里認(rèn)為其殺到AI原生應(yīng)用一線戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到了。

千問(wèn)APP前身為阿里2023年9月上線的首款A(yù)I原生應(yīng)用——通義千問(wèn)APP（后更名為通義APP），此番“嶄新亮相”，宣告了阿里將全力進(jìn)軍AI to C市場(chǎng)的野心，也在一定程度上暗含了其對(duì)該APP此前只有300多萬(wàn)月活的不滿。

千問(wèn)APP如今已然站到了阿里巴巴AI戰(zhàn)略的核心位置，是其搶奪下一代超級(jí)流量入口的先鋒，阿里核心管理層更是將“千問(wèn)”項(xiàng)目視為“AI時(shí)代的未來(lái)之戰(zhàn)”。

然而，這一仗并不好打。AI原生應(yīng)用的競(jìng)賽已經(jīng)走過(guò)了兩年多，今年更是呈現(xiàn)白熱化的跡象。從目前的戰(zhàn)況來(lái)看，如今全球市場(chǎng)上第一的ChatGPT月活用戶已達(dá)7億，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上豆包、DeepSeek以超1億的月活暫時(shí)領(lǐng)先。 

科技巨頭們都在瞄準(zhǔn)AI時(shí)代的超級(jí)入口火力全開，千問(wèn)上線無(wú)疑將加劇這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。遲來(lái)的阿里能否通過(guò)千問(wèn)實(shí)現(xiàn)彎道超車，改寫AI原生應(yīng)用的格局，仍然存在諸多不確定性。

01

對(duì)標(biāo)ChatGPT

今年的阿里可謂是戰(zhàn)斗力十足�！扒�問(wèn)”項(xiàng)目算是繼AI基建、淘寶閃購(gòu)后，阿里2025年高調(diào)宣布的又一集團(tuán)層面的戰(zhàn)略項(xiàng)目。

早在11月13日，就有市場(chǎng)消息稱，阿里巴巴已秘密啟動(dòng)名為“千問(wèn)”的戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目，以Qwen最強(qiáng)模型為核心打造個(gè)人AI助手——千問(wèn)APP，目標(biāo)直指ChatGPT。

當(dāng)日，阿里巴巴股價(jià)大幅拉升，一度漲幅高達(dá)6%。

如今靴子落地，據(jù)華爾街見(jiàn)聞了解，11月16日，各大應(yīng)用商店就悄然上線了千問(wèn)APP。

要對(duì)戰(zhàn)ChatGPT的阿里，也宣布面向全球市場(chǎng)的千問(wèn)APP國(guó)際版也將在近期上線，要借助Qwen模型的海外影響力與ChatGPT直接爭(zhēng)奪海外用戶。

阿里方面表示，這次發(fā)布的千問(wèn)APP是一個(gè)初級(jí)版本，將用最先進(jìn)的模型，打造一個(gè)“會(huì)聊天能辦事的個(gè)人AI助手”。

除了聊天足夠聰明外，“能辦事”將是千問(wèn)APP未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向，尤其在生活領(lǐng)域，千問(wèn)APP已展現(xiàn)出強(qiáng)大潛力。

據(jù)知情人士對(duì)華爾街見(jiàn)聞透露，阿里巴巴正在計(jì)劃將地圖、外賣、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、健康等各類生活場(chǎng)景接入千問(wèn)APP，讓千問(wèn)具備更強(qiáng)大的辦事能力。

之所以敢于直接宣戰(zhàn)ChatGPT，阿里手上有兩張王牌，一是全面免費(fèi)，二是已在全球范圍內(nèi)得到認(rèn)可的底層技術(shù)能力。

要知道，作為“頂流”的ChatGPT現(xiàn)在提供免費(fèi)版本和付費(fèi)訂閱計(jì)劃。免費(fèi)版對(duì)所有人開放，但消息數(shù)量、響應(yīng)速度和功能受限。付費(fèi)計(jì)劃以美元計(jì)費(fèi)，按用戶每月收費(fèi)，支持月付或年付，Plus計(jì)劃每月20美元（約合人民幣142.17元），這顯然是其用戶增長(zhǎng)的一大阻礙。

阿里在AI基建上的投入有目共睹。在2月份提出三年3800億投入AI基建計(jì)劃的基礎(chǔ)上，9月的云棲大會(huì)上阿里巴巴CEO吳泳銘再次甩出王炸，表示計(jì)劃追加更大的投入。同時(shí)他稱，到2032年，阿里云全球數(shù)據(jù)中心的能耗規(guī)模將在2022年的基礎(chǔ)上提升10倍。

在模型層面，阿里巴巴旗下的開源模型千問(wèn)Qwen已然擁有了全球影響力。

斯坦福大學(xué)人工智能研究所《2025年人工智能指數(shù)報(bào)告》指出，中美頂級(jí)AI大模型性能差距大幅縮至0.3%，接近抹平，阿里Qwen重要模型貢獻(xiàn)度位列全球第三。

此外，英偉達(dá)首席執(zhí)行官黃仁勛在2025年GTC大會(huì)上的演示披露，Qwen在全球開源模型中市占率最高且還在增長(zhǎng)。

Qwen已成為不少開發(fā)者和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的首選。沙利文9月報(bào)告指出，阿里通義在中國(guó)企業(yè)級(jí)大模型調(diào)用市場(chǎng)中，位列第一。

截至目前，阿里千問(wèn)Qwen已開源300多款模型，在全球主要模型社區(qū)的下載量已經(jīng)突破6億，衍生模型突破17萬(wàn)個(gè)，超越美國(guó)Meta的Llama成為全球第一的開源模型家族。

不難發(fā)現(xiàn)，阿里現(xiàn)在對(duì)外傳播的模型名稱統(tǒng)一為千問(wèn)Qwen，此番將通義APP更名為千問(wèn)APP，或許也是希望讓全球用戶更容易理解這款A(yù)PP與Qwen模型之間的關(guān)聯(lián)。

02

AI助手大混戰(zhàn)

在這輪AI大模型浪潮中，阿里推出旗下首款A(yù)I原生應(yīng)用的時(shí)間其實(shí)并不晚，早在兩年前就推出了通義千問(wèn)APP，那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)巨頭中正式上線AI原生應(yīng)用的只有百度、字節(jié)跳動(dòng)，騰訊是在去年5月才上線元寶，DeepSeek也是在今年初橫空出世。

通義千問(wèn)APP上線后的表現(xiàn)一直不溫不火，月活用戶情況可以說(shuō)和市場(chǎng)上的頭部應(yīng)用之間存在斷檔。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前AI原生APP頭部格局相對(duì)穩(wěn)定，9月份，豆包超過(guò)DeepSeek，二者月活躍用戶規(guī)模分別為1.72億、1.45億，排名第三的騰訊元寶月活躍用戶規(guī)模為3286萬(wàn)，通義千問(wèn)APP則以306萬(wàn)月活用戶數(shù)排名第十。

相較于通義千問(wèn)APP，過(guò)去在阿里內(nèi)部，夸克其實(shí)才是阿里希望重點(diǎn)打造成AI時(shí)代超級(jí)入口的產(chǎn)品。今年3月，夸克更被升級(jí)為阿里AI旗艦應(yīng)用，成為阿里“AI to C”的拳頭級(jí)產(chǎn)品。

據(jù)華爾街見(jiàn)聞了解，隨著AI能力的提升，阿里還是覺(jué)得對(duì)話式AI助手是更好的形式，接下來(lái)阿里會(huì)重點(diǎn)發(fā)展千問(wèn)APP，并把它放進(jìn)夸克。

夸克的產(chǎn)品定位是AI搜索和AI瀏覽器，和淘天、1688、高德、海外電商等一樣，都屬于原本業(yè)務(wù)的AI化；而千問(wèn)APP，如今算是阿里唯一的原生AI應(yīng)用。

千問(wèn)APP如今和夸克一樣同屬于阿里巴巴智能信息事業(yè)群，由阿里巴巴智能信息事業(yè)群總裁吳嘉負(fù)責(zé)。

千問(wèn)團(tuán)隊(duì)對(duì)外透露，對(duì)于千問(wèn)APP，公司在產(chǎn)品、算法層面一直在做相關(guān)的準(zhǔn)備工作，差不多在2025年夏天，阿里核心管理層的討論會(huì)更多一些，國(guó)慶前是阿里上上下下對(duì)千問(wèn)項(xiàng)目討論最密集的時(shí)候。

最終是吳泳銘做出的判斷和決定——阿里巴巴必須要有一個(gè)AI原生的C端超級(jí)入口。

阿里管理層認(rèn)為，AI發(fā)展將經(jīng)歷“學(xué)習(xí)人”、“輔助人”和“超越人”三個(gè)階段。目前，大模型的能力已經(jīng)進(jìn)入到“輔助人”的Agentic AI時(shí)代，阿里大力入局C端市場(chǎng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

阿里此次發(fā)力AI原生應(yīng)用的投入力度不小。據(jù)悉，9月后，阿里內(nèi)部已抽調(diào)超過(guò)百名核心工程師，在杭州總部獨(dú)立劃出兩層辦公樓作為“千問(wèn)”項(xiàng)目的專屬陣地。

然而，阿里面對(duì)的不僅是多個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有增長(zhǎng)越發(fā)困難的行業(yè)現(xiàn)狀。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月，DeepSeek以1.94億月活登頂，豆包、元寶緊隨其后，月活分別為1.16億和4164萬(wàn)。不難發(fā)現(xiàn)，到9月份，頭部AI原生應(yīng)用的月活數(shù)據(jù)并沒(méi)有出現(xiàn)明顯上漲。

此外，截止到2025年9月，移動(dòng)端AI原生APP、In-APP AI及手機(jī)廠商AI助手整體規(guī)模分別為2.87億、7.06億、5.35億，三季度復(fù)合增長(zhǎng)率分別為3.4%、9.3%、1.2%，存在明顯的增長(zhǎng)瓶頸。

當(dāng)前“通用平臺(tái)”的巨頭角逐，一些垂類賽道的AI原生應(yīng)用反而有不錯(cuò)的表現(xiàn)，如AQ、小云雀、星繪三季度復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)83.4%、90.8%和33.3%。

多年來(lái)，阿里一直被質(zhì)疑缺乏在電商之外打造C端爆款的能力，C端流量入口幾乎被微信和抖音占領(lǐng)。AI大模型機(jī)遇下，阿里重拾C端野心，迎來(lái)了再次突破自己的機(jī)會(huì)，但以通用AI助手為矛，千問(wèn)APP要想成為AI超級(jí)應(yīng)用，依然面臨不小的挑戰(zhàn)。