9月23日，一場主題為“萬般美好 正當(dāng)其時(shí)”的2025年王府井集團(tuán)媒體見面會(huì)在友誼商店舉行。王府井集團(tuán)黨委書記、副董事長、總裁尚喜平講到，王府井集團(tuán)的發(fā)展，深深鐫刻著北京市乃至國內(nèi)經(jīng)濟(jì)騰飛與商業(yè)迭代的時(shí)代印記。70年來，始終扎根市場一線，見證了城市商業(yè)的變遷和中國消費(fèi)的升級(jí)，更深度參與并推動(dòng)了實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型與躍升。

尚喜平從五方面深入解讀王府井集團(tuán)七十年來的戰(zhàn)略思考、轉(zhuǎn)型實(shí)踐與未來愿景：

堅(jiān)持深化改革創(chuàng)新，與時(shí)代脈搏同頻

伴隨中國經(jīng)濟(jì)騰飛，全國消費(fèi)市場的蓬勃發(fā)展，王府井完成股份制改造，成功上市，率先走出北京，實(shí)施全國連鎖戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)版圖分布廣泛，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域，開設(shè)78家大型零售門店。

以居安思危的戰(zhàn)略眼光，主動(dòng)開辟發(fā)展新賽道，從專注百貨經(jīng)營，到多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，拓展奧萊及購物中心兩大業(yè)態(tài)，如今成為公司利潤的壓艙石，增量發(fā)展的主力軍。獲頒免稅牌照后，實(shí)現(xiàn)免稅與跨境電商業(yè)務(wù)從零到一的突破，初步建成涵蓋離島、口岸、市內(nèi)免稅及跨境電商的完整業(yè)務(wù)體系。始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將變革根植于需求，讓創(chuàng)新服務(wù)于未來，持續(xù)深化建設(shè)全渠道商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全時(shí)、全網(wǎng)、全程服務(wù)。

堅(jiān)持優(yōu)化業(yè)態(tài)布局，構(gòu)建戰(zhàn)略新格局

王府井緊抓消費(fèi)變遷中的新機(jī)遇，奧來業(yè)態(tài)推動(dòng)跨越式發(fā)展，使其成為集團(tuán)應(yīng)對(duì)行業(yè)變革、穩(wěn)定效益增長的關(guān)鍵支柱，備受關(guān)注的“王府井灣里WELL TOWN”項(xiàng)目是王府井面向未來的旗艦工程，目前招商進(jìn)度已達(dá)95%，開業(yè)后將以差異化、高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，打造一座融合消費(fèi)、文化與體驗(yàn)的未來商業(yè)新地標(biāo)。

購物中心業(yè)態(tài)堅(jiān)持區(qū)域深耕，與城市建設(shè)同頻共進(jìn)，近年陸續(xù)在北京、佛山、蘇州、拉薩、臨汾等重點(diǎn)城市開設(shè)了一批標(biāo)桿項(xiàng)目，其中“王府井喜悅”作為非標(biāo)商業(yè)項(xiàng)目，以潮流文化地標(biāo)為定位，精準(zhǔn)回應(yīng)年輕客群對(duì)社交、體驗(yàn)與多元生活方式的需求。

免稅業(yè)態(tài)緊抓北京兩區(qū)建設(shè)、國際消費(fèi)中心建設(shè)、海南自貿(mào)港建設(shè)等政策機(jī)遇，著力培育核心能力，業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)全域發(fā)展，今年成功拓展哈爾濱、武漢、長沙等市內(nèi)免稅重要市場。

百貨業(yè)態(tài)方面，積極推動(dòng)存量物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓老店煥發(fā)新活力，會(huì)議所在地友誼商店經(jīng)歷了長達(dá)三十年的持續(xù)衰退、資不抵債，王府井集團(tuán)主動(dòng)破局、盤活資產(chǎn)、升級(jí)改造，已成功轉(zhuǎn)型為年輕人熱衷的消費(fèi)新地標(biāo)；此外，西安永寧門店打造24小時(shí)多元生態(tài)引力場；長安商場深化社區(qū)鄰里中心定位；雙安商場轉(zhuǎn)型“品質(zhì)社區(qū)生活空間”，均取得顯著成效。

同時(shí)強(qiáng)化自營能力，打造差異化市場競爭力，目前已經(jīng)培育以 “睿錦尚品”和“法雅體育”兩條主線，并與茅臺(tái)集團(tuán)、哈姆雷斯品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。

堅(jiān)持謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展，鍛造未來組織力

王府井集團(tuán)依靠發(fā)展取得突破，立足發(fā)展謀劃未來，近年來在國家重點(diǎn)戰(zhàn)略區(qū)域，京津冀、華東區(qū)、大灣區(qū)、海南自貿(mào)港，連續(xù)新開19家門店。

隨著集團(tuán)發(fā)展和門店轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷深化，2025年在管理模式建設(shè)方面，提出并加速推進(jìn)業(yè)態(tài)管理專業(yè)化、一業(yè)一策體系化、一店一策個(gè)性化的“三化”建設(shè)，目前已經(jīng)在王府井各業(yè)態(tài)、各門店進(jìn)行有效實(shí)踐，賦能門店發(fā)展�！叭苯ㄔO(shè)以“專業(yè)化”為根基，確保在每一個(gè)業(yè)態(tài)領(lǐng)域做深做透，擁有核心競爭力；以“體系化”為骨架，將專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和方法固化成可復(fù)制、可推廣的流程與制度，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同；以“個(gè)性化”為觸手，確保每家門店都能精準(zhǔn)契合各自定位，快速響應(yīng)市場變化。確保了集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖能夠一以貫之，同時(shí)又為一線留下了充分的創(chuàng)新空間，構(gòu)筑了王府井集團(tuán)面向未來的強(qiáng)大組織能力。

同時(shí)，積極將ESG理念融入企業(yè)戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的環(huán)境、社會(huì)與治理體系，努力走出一條綠色、智能、人性化的可持續(xù)發(fā)展道路。

堅(jiān)持強(qiáng)化協(xié)同聚力，共筑美好生態(tài)圈

自2018年加入首旅集團(tuán)以來，王府井積極融入大首旅生態(tài)，推進(jìn)異業(yè)資源整合，共同參與多項(xiàng)城市更新與新城建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“商業(yè)+文旅+酒店”深度融合，這種異業(yè)協(xié)同能力，也是我們面向未來的競爭優(yōu)勢之一。

持續(xù)優(yōu)化總部職能，推動(dòng)其由“管控型”向“服務(wù)、賦能與管理并重”轉(zhuǎn)型，并探索建立區(qū)域協(xié)同發(fā)展新模式，設(shè)立五大管理區(qū)域，強(qiáng)化屬地經(jīng)營與資源整合，形成“集團(tuán)一盤棋、區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展”的良好格局。

堅(jiān)持文化引領(lǐng)發(fā)展，匯聚信心與力量

在向百年企業(yè)發(fā)展的過程中，“一團(tuán)火”精神始終是王府井集團(tuán)的文化內(nèi)核。王府井堅(jiān)信：市場永遠(yuǎn)是對(duì)的，要尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律與市場準(zhǔn)則，才能持續(xù)生存與發(fā)展。我們強(qiáng)調(diào)與員工風(fēng)雨同擔(dān)、成果共享；與合作伙伴彼此信任、攜手共進(jìn)；與消費(fèi)者同心同行、共創(chuàng)美好生活。

此外，尚喜平表示：王府井集團(tuán)將堅(jiān)守初心、守正創(chuàng)新，繼續(xù)秉持“三化”經(jīng)營思路，以敬畏之心面對(duì)市場，以堅(jiān)定之志推動(dòng)轉(zhuǎn)型，以協(xié)同之勢凝聚合力，系統(tǒng)推進(jìn)灣里項(xiàng)目、西單商場、燕莎商城改造等重大工程，以積極之姿擁抱數(shù)字化浪潮與消費(fèi)變革，繼續(xù)致力于實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，為中國商業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)王府井的智慧與力量。

王府井集團(tuán)70周年慶典之際，恰逢友誼商店煥新啟幕。首旅集團(tuán)及王府井集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)代表、商戶主理人等齊聚現(xiàn)場，共同點(diǎn)亮這座承載歷史與未來的商業(yè)新地標(biāo)。

煥新后的友誼商店以100%首店及定制店陣容，構(gòu)建餐飲、休閑、文化、健康等多元業(yè)態(tài)融合的“城市自在生活圈”，打造花園院落式沉浸場景，突破傳統(tǒng)商業(yè)界限，重塑社交空間。項(xiàng)目通過保留時(shí)代記憶與融入新潮設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)“可飲食、可娛樂、可休憩、可放松”的全時(shí)段運(yùn)營，成為長安街畔新生活消費(fèi)標(biāo)桿，為北京文旅消費(fèi)升級(jí)注入新動(dòng)能。