零食折扣店,要從拼價(jià)格向看品質(zhì)轉(zhuǎn)變了
來(lái)源/全食在線
作者/李青林
零食折扣店,即將迎來(lái)新的變革。
從年初各品牌的跑馬圈地,到年尾的頭部品牌們并購(gòu)合并。
如今的零食折扣店已然成為當(dāng)下熱門的渠道之一,不斷涌入的加盟商,不斷入局的行業(yè)小白,還有那些“打不過(guò)就加入的經(jīng)銷商”,他們一起在資本的推動(dòng)下,搭上這輛零售新時(shí)代的快車。
在過(guò)往的報(bào)道中,媒體們大都以門店數(shù)量和開店速度評(píng)判一家零食折扣店品牌是否處于快速成長(zhǎng)時(shí)期,而門店數(shù)量也成為品牌吸引頭部食品品牌合作的王牌。
但也有人表示出對(duì)零食折扣店的擔(dān)憂,因?yàn)樵谒麄冄劾镞@是一場(chǎng)因資本而推動(dòng)的行業(yè)發(fā)展,可能會(huì)火一陣子,但不會(huì)火一輩子。
通過(guò)低價(jià)和一線品牌的產(chǎn)品引流,零食折扣店的確為經(jīng)濟(jì)低迷下的普通消費(fèi)者提供了一處極致性價(jià)比的購(gòu)物場(chǎng)所,但與之而來(lái)的也有消費(fèi)者對(duì)零食折扣店產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂。
眾所周知,零食折扣店的產(chǎn)品組成可分為兩部分,一部分是用來(lái)引流的頭部品牌,例如1元多的可樂(lè),2元多的元?dú)馍郑?元的健達(dá)奇趣蛋。這些品牌成為吸引客戶入門的關(guān)鍵。
而另一部分則是用來(lái)獲得利潤(rùn)的白牌產(chǎn)品,而消費(fèi)者也正是對(duì)這部分產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
當(dāng)然能夠上架銷售的白牌產(chǎn)品,一定是在國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的。但進(jìn)入全民看配料表的時(shí)代后,消費(fèi)者對(duì)食品的配料更加感興趣。
拿零食折扣店里的烘焙面包來(lái)說(shuō),幾乎每一個(gè)產(chǎn)品背后的配料表都寫得密密麻麻。
雖然專家們一直在說(shuō)拋開劑量談毒性是耍流氓,但消費(fèi)者不會(huì)關(guān)心每一個(gè)添加劑是否使用在安全范圍內(nèi),他們只關(guān)心每一個(gè)配料表上所展示的添加劑種類究竟有多少。
因此零食折扣店里的面包,即便再便宜,我也是不會(huì)買的。
在體驗(yàn)過(guò)便宜的零食后,越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)零食折扣店里的白牌產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑,不是不會(huì)買,但一定會(huì)有選擇的買,會(huì)減少購(gòu)買的數(shù)量。
甚至不會(huì)購(gòu)買沒(méi)有聽過(guò)的品牌,如果真的很喜歡也一定要看一下配料表。
但正處于高速擴(kuò)張期的零食折扣店們,很少有品牌意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。
在他們看來(lái),只要滿足便宜和實(shí)惠,就能夠吸引消費(fèi)者持續(xù)地復(fù)購(gòu),即便零食在眾多食品品類中并不屬于剛需品。
據(jù)了解,目前大多數(shù)零食折扣店通過(guò)擴(kuò)大采購(gòu)規(guī)模,要求供應(yīng)商壓低價(jià)格,再取消中間環(huán)節(jié)以此來(lái)讓利消費(fèi)者。
但事實(shí)上當(dāng)供應(yīng)商價(jià)格沒(méi)有辦法再降低的時(shí)候,可能會(huì)通過(guò)偷工減料來(lái)降低成本,但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。
所以首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)陳立平教授近期在接受媒體采訪時(shí)表示,當(dāng)下的零食折扣店,其實(shí)屬于廉價(jià)店,而非折扣店。
而廉價(jià)店所面臨的的問(wèn)題就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。
當(dāng)渠道商有了議價(jià)權(quán),受傷的必將是品牌。
最近盒馬表示將“全面折扣化”,此消息一出,消費(fèi)者很開心,因?yàn)槟軌蛟诤旭R買到便宜的東西了,而盒馬的品控還是令人放心的。
但品牌商卻坐不住了,甚至有一些品牌不支持這種做法,為什么?
因?yàn)榍郎趟龅恼劭,必將轉(zhuǎn)嫁到品牌身上。
當(dāng)品牌成本無(wú)法支持渠道商的折扣,但又不愿意降低成本的時(shí)候,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),是賠錢賺吆喝的。
尤其是一線品牌,在考慮銷量的前提下,他們還需要面子。
所以全面折扣化,不是渠道商的事情,也是品牌商需要解決的問(wèn)題。
而零食折扣店的終極,不是門店數(shù)量的堆砌,而是供應(yīng)鏈的升級(jí),產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
如何將更好的產(chǎn)品引入零食折扣店,如何實(shí)現(xiàn)品牌和渠道共贏,才是零食折扣店未來(lái)的發(fā)展,當(dāng)然割韭菜賣加盟的除外。
有人說(shuō)零食折扣店是經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的產(chǎn)物,但經(jīng)濟(jì)不可能一直低迷,目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)回暖,這意味著近兩年內(nèi),消費(fèi)者的生活水平會(huì)持續(xù)的提高,當(dāng)擁有足夠購(gòu)買力的時(shí)候,單靠?jī)r(jià)格吸引人的零食折扣店可能不香了。
消費(fèi)者需要的是有品質(zhì)且還有優(yōu)惠的折扣店,比如能夠買到中高端的產(chǎn)品,能夠買到健康的產(chǎn)品,能夠買到放心的產(chǎn)品。
即便折扣不大,也會(huì)吸引人。
如今零食折扣店已經(jīng)從一二線城市向低線城市發(fā)展,甚至在一個(gè)縣城,就開出好幾家零食折扣店,但縣城的購(gòu)買力和需求真的那么強(qiáng)嗎?
顯然并不是,但事實(shí)上目前大多數(shù)零食折扣店品牌都在走低價(jià)路線,用快速的開店方式來(lái)獲得體量上的增長(zhǎng),無(wú)論是直營(yíng)還是加盟目的只有一個(gè),就是受到資本的關(guān)注。
但零食折扣店真正的競(jìng)爭(zhēng)核心,其實(shí)是產(chǎn)品品質(zhì),當(dāng)然低價(jià)是零售業(yè)發(fā)展的一部分,也是我們正在經(jīng)歷的一部分,但未來(lái),低價(jià)零售一定不是主力。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,2010年以前,一二線城市有很多2元店、10元店,深受消費(fèi)者尤其是學(xué)生黨喜歡,今天這樣的門店幾乎消失了。
但卻出現(xiàn)了像名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌店,與10元店不同的是,這里的裝修更大氣,商品種類更多,服務(wù)更好。
因此深受年輕人喜歡。
名創(chuàng)優(yōu)品這類的門店提供的并非單一的低價(jià)商品,而更多的為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值,讓我們?cè)谶@里能夠買到和大牌品質(zhì)一樣的平替產(chǎn)品。
注意,這里說(shuō)的是品質(zhì)。
所以零食折扣店的未來(lái),也是品質(zhì)。
而品質(zhì)保證的基礎(chǔ),則是供應(yīng)鏈的升級(jí)。
不是壓榨生產(chǎn)商的成本拿到更便宜的產(chǎn)品,而是與品牌方一起共創(chuàng),用數(shù)字化解析消費(fèi)需求,研發(fā)適合大眾消費(fèi)者的產(chǎn)品。
走過(guò)高速發(fā)展的階段后,零食折扣店需要靜下心來(lái)。
消費(fèi)者不只是要便宜,而是要有品質(zhì)的便宜。


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