天虹梁麗嬌:擁抱進(jìn)口趨勢變化,應(yīng)對供應(yīng)鏈布局挑戰(zhàn)
7月28日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦并首次推出的中國商品力發(fā)展大會在威海國際經(jīng)貿(mào)交流中心正式開幕。本次大會以“商品為王、品質(zhì)為魂”主題,致力于零售企業(yè)商品力的提升,引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)真正回歸商品、聚焦商品。
作為大會的重要議程,2023進(jìn)口商品研討會于7月29日舉行。會議期間,天虹國際直采業(yè)務(wù)總監(jiān)梁麗嬌發(fā)表了題為《全球化視角下進(jìn)口商品消費(fèi)趨勢與供應(yīng)鏈布局的關(guān)鍵》的分享。
梁麗嬌指出,在全球化時代下,消費(fèi)者對于進(jìn)口商品的需求日益增長,不僅給我們帶來了新的市場機(jī)會,也給供應(yīng)鏈布局帶來了新的挑戰(zhàn)。所以,我們應(yīng)該及時了解消費(fèi)者消費(fèi)趨勢,合理化地去做供應(yīng)鏈布局調(diào)整,以滿足不同消費(fèi)群體需求。

▲天虹國際直采業(yè)務(wù)總監(jiān)梁麗嬌
以下是天虹國際直采業(yè)務(wù)總監(jiān)梁麗嬌演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
全球進(jìn)口商品市場規(guī)模隨著經(jīng)濟(jì)增長而擴(kuò)大,各國之間貿(mào)易活動也在不斷增加,2019年及以前整個全球進(jìn)口商品市場規(guī)模體量非常龐大,2019年有17.8萬億美元規(guī)模,也是在持續(xù)增長階段。2020年全球疫情影響出現(xiàn)短暫下降,2021年隨著疫苗接種和各國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,也逐漸恢復(fù)進(jìn)口市場規(guī)模。雖然全球供應(yīng)鏈仍面臨復(fù)雜性和不確定性,2022年還是預(yù)期會趕上甚至超過2019年水平。
全球最大進(jìn)口國是中國,中國進(jìn)口消費(fèi)市場增量對整個全球進(jìn)口商品有著非常大的影響,中國進(jìn)口商品銷售市場上,像新興市場崛起、電子商務(wù)興起、國家政策推動、跨境物流和供應(yīng)鏈改善以及消費(fèi)升級和多樣化商品、高品質(zhì)商品需求變化,都是促進(jìn)中國進(jìn)口商品市場規(guī)模增長的重要因素。
中國市場也持續(xù)開放助力進(jìn)口消費(fèi)品持續(xù)增長。一方面,中國消費(fèi)者對于美好生活的向往和對多樣化、高品質(zhì)商品的需求不斷增長。另外一方面,下沉市場中的一些新興市場崛起也對中國進(jìn)口消費(fèi)市場提供了非常強(qiáng)大的助力。
消費(fèi)人群洞察及進(jìn)口消費(fèi)趨勢
中國改革開放40多年以來,消費(fèi)市場出現(xiàn)過幾次較大的變化。伴隨著各個時段消費(fèi)市場變化,進(jìn)口商品市場也出現(xiàn)具有特色的消費(fèi)趨勢。當(dāng)今中國所面臨的百年未有之大變局體現(xiàn)在方方面面,在消費(fèi)人群洞察上也有體現(xiàn)。
整個中國消費(fèi)市場當(dāng)中,客群變化、渠道分布,以及消費(fèi)場景和顧客的消費(fèi)認(rèn)知等方面都出現(xiàn)較大的變化。
觀察一:基本面變化,進(jìn)口商品用戶滲透率在各層次均呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
性別方面,女性占據(jù)進(jìn)口消費(fèi)主陣營,女性消費(fèi)人群占比高達(dá)72%,女性經(jīng)濟(jì)愈加獨立,自主和旺盛的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力形成了新的銷售增長點。同時,在以女性為主導(dǎo)的消費(fèi)市場當(dāng)中,男性消費(fèi)者的消費(fèi)邊界也在不斷打破,美妝、腕表和保健品等是男性進(jìn)口商品需求中所占的比例是最高的。
年齡層上面變化,90后、95后、00后新生代年輕消費(fèi)者,他們已經(jīng)成為進(jìn)口消費(fèi)主體,Z世代的進(jìn)口消費(fèi)金額已超過50%。
值得注意的是,我國已逐步進(jìn)入老齡化社會,65后的新老年客層也在追求美好生活,同時對高品質(zhì)、多元化商品有著增長需求,更愿意在自己和家庭身上去花費(fèi)更多的金錢。
觀察二:一、二線中產(chǎn)階級家庭是進(jìn)口消費(fèi)主力,中產(chǎn)階級規(guī)模在逐年增長,對于高品質(zhì)和多元化的商品需求出現(xiàn)常態(tài)化和普遍化特征。
隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中產(chǎn)階級人口規(guī)模不斷擴(kuò)大。他們對高品質(zhì)、個性化和國際化的商品有著更高的需求,為進(jìn)口商品提供了巨大的市場潛力。
同時,進(jìn)口消費(fèi)市場在國家政策的扶持下在快速占領(lǐng)縣域農(nóng)村市場,近年來縣域農(nóng)村市場的進(jìn)口消費(fèi)熱度持續(xù)上漲,尤其是在疫情期間縣域農(nóng)村市場的進(jìn)口消費(fèi)成交額增長迅速,調(diào)查顯示,與2019年相比,2021年縣域農(nóng)村市場進(jìn)口品牌商品成交額增長了174%
觀察三:人群新需求,過去幾年前,中國進(jìn)口來源國以美國、德國、日本發(fā)達(dá)國家為主,但隨著“一帶一路”經(jīng)濟(jì)政策推行以及新興經(jīng)濟(jì)崛起,以泰國為代表的東南亞國家也已經(jīng)成為中國進(jìn)口商品主要來源國。
消費(fèi)者對于家庭和自身更加關(guān)注,對于家庭場景下的身體護(hù)理部分,以及社交和興趣投資方面的戶外運(yùn)動 方面品類增長非常明顯。90后和95后消費(fèi)者已逐漸成為育兒大軍中的一份子,他們的消費(fèi)習(xí)慣其實是更傾向于商品實際價值和專業(yè)性,所以在母嬰分類的品類里面來講,消費(fèi)需求也從溫飽型向品質(zhì)型進(jìn)行過渡。
除了身體方面健康以外,消費(fèi)者也更加關(guān)注自己心靈上的健康。包括像悅己儀式,能夠提升個性享受,在盲盒、洋酒、香薰、染發(fā)和美甲方面會花費(fèi)更多的金錢以及心思。
隨著獨居人口的逐漸增加,像社交以及寵物經(jīng)濟(jì)也在不斷攀升。
觀察四:健康、環(huán)保和可持續(xù)消費(fèi)的興起改變消費(fèi)行為。
觀察五:消費(fèi)者對進(jìn)口商品的認(rèn)知和需求,對進(jìn)口商品認(rèn)知逐漸增強(qiáng),需求也在不斷提高。而且更加關(guān)注高質(zhì)量的產(chǎn)品,以及安全性。同時追求著個性化、高端、健康、環(huán)?沙掷m(xù)消費(fèi)體驗。所以,整個進(jìn)口商品市場給我們提供了很多機(jī)會和機(jī)遇。
天虹全球供應(yīng)鏈布局變化
天虹在經(jīng)營進(jìn)口商品上面采用了傳統(tǒng)經(jīng)銷模式和直采模式相結(jié)合的方式,可以從中找到平衡點充分發(fā)揮兩種模式各自優(yōu)勢,以達(dá)到在市場競爭當(dāng)中去保持優(yōu)勢。
經(jīng)銷模式:在這種模式下,商品經(jīng)由海外生產(chǎn)商生產(chǎn),通過品牌方進(jìn)行通關(guān)進(jìn)口,再通過一系列總經(jīng)銷商、省級經(jīng)銷商,最后銷售給零售商或者消費(fèi)者。在這個模式里,品牌方或者經(jīng)銷商作為商品采購、存儲、分銷和銷售環(huán)節(jié),在這個過程中他們需要與生產(chǎn)商、品牌方、渠道商建立長期、穩(wěn)定關(guān)系,以確保商品來源穩(wěn)定性和渠道通暢性。同時,需要承擔(dān)商品庫存和銷售風(fēng)險,通過層層加價方式去獲得利潤。
直采模式:在隨著全球化發(fā)展以及整個供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化,現(xiàn)在從源頭直采的模式也在逐漸興起。直采模式下,零售商會與海外生產(chǎn)商或品牌方直接合作,繞過經(jīng)銷商和代理商、批發(fā)商,可以直接負(fù)責(zé)商品采購、質(zhì)量控制、商品銷售。因為繞過多層經(jīng)銷商,供應(yīng)鏈效率和靈活性均得到極大提高,同時在商品成本上也做了極大優(yōu)化,也是在整個市場競爭當(dāng)中去保持優(yōu)勢的關(guān)鍵點。
無論說經(jīng)銷模式或直采模式,都有各自的優(yōu)勢以及局限性。經(jīng)銷模式下,貨源穩(wěn)定性和可控性相對較高,成本和靈活性上受到較大的局限。然而,直采模式下,有最優(yōu)成本以及靈活度,零售商需要投入更多的精力和資源在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)能夠保證商品有效。無論哪種模式,都需要匹配公司戰(zhàn)略需求,與相關(guān)資源進(jìn)行匹配。無論哪種模式,最終目標(biāo)都是要保證供應(yīng)鏈長期穩(wěn)定,以及產(chǎn)品質(zhì)量,要確保商品質(zhì)量和可追溯性。
2014年開始,天虹持續(xù)推進(jìn)全球直采業(yè)務(wù),目前已經(jīng)與30多個國家和地區(qū),100多個海外工廠直接合作,直接進(jìn)口商品數(shù)量已超過600個,天虹全球直采業(yè)務(wù)使命就是“選擇全球最優(yōu)產(chǎn)區(qū)的最優(yōu)供應(yīng)鏈的最優(yōu)產(chǎn)品,只做全球好物搬運(yùn)工,為顧客去創(chuàng)造價值”。
在激烈的競爭市場當(dāng)中,新品的推出周期越來越短,這也要求天虹在整個供應(yīng)鏈物流和運(yùn)輸上面能有非常大的提升。在這方面,天虹的自有物業(yè)已經(jīng)達(dá)到了8萬平米,可以滿足8省、35市、117家超市以及天虹線上銷售倉配業(yè)務(wù)。
深入產(chǎn)業(yè)鏈上游,天虹打造全球供應(yīng)鏈過程當(dāng)中,一直在推進(jìn)和發(fā)展進(jìn)口自有品牌。依托于天虹在食品領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗和供應(yīng)鏈,目前天虹已經(jīng)開發(fā)進(jìn)口自有品牌達(dá)到45個單品以上。另外,天虹未來也會在進(jìn)口自有品牌上繼續(xù)覆蓋生鮮和標(biāo)品各類,像食品標(biāo)品天優(yōu)、食品生鮮天口味、非食標(biāo)品菲爾芙及寵物品類奧百思等。
此次之外,顧客對于整個商品環(huán)保意識正在加強(qiáng),要求商品在整個可持續(xù)上面有一個凸顯,也更愿意選擇符合可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈商品。天虹希望通過倡導(dǎo)和參與社區(qū)活動,鼓勵更多的消費(fèi)者去購買健康、少添加、綠色、環(huán)保這一類的產(chǎn)品,一同加入到可持續(xù)發(fā)展的行列。
以上講了天虹在應(yīng)對供應(yīng)鏈布局方面的關(guān)鍵點,前面講到很多都是整個進(jìn)口市場機(jī)遇問題,全球一體化之后也會給供應(yīng)鏈帶來一定挑戰(zhàn),像是每個國家的法律法規(guī)、文化習(xí)俗,以及商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系都不一樣,也可能會有國際貿(mào)易之間的壁壘問題,以及政治因素、環(huán)境因素等問題。所以在面臨全球供應(yīng)鏈復(fù)雜性和不確定性上,要求企業(yè)在長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈端,以及能夠提前去預(yù)判一些風(fēng)險,在這方面能力上面可能會相對較為重要。
對于未來而言,我們應(yīng)該更加密切關(guān)注全球化趨勢變化,迎接挑戰(zhàn),不懼未來。通過我們共同的努力和共創(chuàng),希望能夠得到共同的繁榮和發(fā)展。






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