聯(lián)商網(wǎng)消息：O2O，在2013年，無論是對于互聯(lián)網(wǎng)，還是對于零售業(yè)而言，都是最熱的關(guān)鍵詞之一。

　　從線上到線下，三大電商巨頭天貓、京東、騰訊都開始紛紛攜手實體店，或加強物流配送合作，或創(chuàng)新支付方式，或開展聯(lián)合營銷。

　　從線下到線上，越來越多的實體店開始發(fā)力線上，將O2O作為戰(zhàn)略重點，或自建平臺，或攜手第三方平臺。

　　據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，在2013年，主要有22大中型實體零售商斥巨資成立電商子公司或獨立事業(yè)部，以及發(fā)布電商新戰(zhàn)略和上線新項目，對互聯(lián)網(wǎng)的重視提高到了前所未有的程度，新增總投資金額超十億元。如圖1：

　　
　�。▓D1）

　　加上之前已經(jīng)進軍電商的實體零售商，目前國內(nèi)進軍電商的大中型實體連鎖企業(yè)超過80多家。如圖2：

　　
　�。▓D2）

　　除此之外，2013年實體零售和電商合作的項目也不少：北京華聯(lián)購物中心攜阿里巴巴試水O2O，美宜佳便利店、銀泰、美邦均與支付寶錢包合作，廣州7-11與微信支付合作等。另外，據(jù)聯(lián)商網(wǎng)了解，溫州人本、浙江供銷超市等連鎖企業(yè)也在進一步嘗試不同方式的電商業(yè)務(wù)。

　　從總體而言，實體零售商發(fā)力電商仍處于起步階段，更多的還是在不斷探索，電商銷售占企業(yè)整體銷售額比例仍不大，除了2013年新進入電商領(lǐng)域的實體零售商之外，之前已經(jīng)在電商領(lǐng)域有所斬獲的零售巨頭在2013年也是火力更猛，蘇寧全面發(fā)力O2O打造互聯(lián)網(wǎng)新型門店、銀泰攜手天貓、天虹推出微購物均是業(yè)內(nèi)最熱門的事件，銷售業(yè)績增長顯著，蘇寧電商2013年上半年銷售106億，銀泰網(wǎng)預(yù)計2013年銷售額8億元。

　　從模式而言，實體零售商都是傾向于全渠道布局，展開線上線下融合，重點布局移動互聯(lián)網(wǎng)市場，以大會員、大數(shù)據(jù)作為整合方向，除了自建官網(wǎng)和APP外，也紛紛在天貓、京東、騰訊等平臺上進行嘗試，或在支付方式上與第三方平臺開展合作。

　　從前期目標而言，實體零售商介入電商更傾向于打造本地化電商生活平臺，大潤發(fā)、步步高、聯(lián)華、永輝開展電商前期都是以某區(qū)域市場作為試點，南京宏圖三胞攜手金鷹、德基、雨潤等打造的商圈網(wǎng)目前也是以服務(wù)南京本地商圈為主。除了售賣原有商品外，也都有計劃引進整合更多的本地商品和服務(wù)類商家。

　　將實體門店作為配送點和提貨點以及售后服務(wù)點，是實體零售商進軍電商的一大優(yōu)勢，有利于提高配送速度和降低物流成本，多家實體電商都推出了當(dāng)日達的配送服務(wù)，如步步高的四小時送達，樂購的定時達等；但目前在門店協(xié)同、系統(tǒng)對接上有待進一步完善。

　　在商品選擇方面，除了大潤發(fā)飛牛網(wǎng)一開始就以全品類數(shù)十萬種商品作為目標外，其余電商平臺基本上以精選原有實體店商品起步，再逐步擴充電商平臺自有商品。

　　而百貨店進軍電商多以選擇銷售折扣商品為主，如摩登百貨、友阿股份等，同時在門店積極部署免費WIFI，自建APP，借助新技術(shù)，開展精準營銷，提供促銷查詢、賣場導(dǎo)航、積分共享等服務(wù)。

　　聯(lián)商網(wǎng)預(yù)計，在2014年會有更多的實體連鎖企業(yè)介入電商，O2O有望在2014年全面爆發(fā)。

　　毋庸多言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響了生活的方方面面，消費者的新購物方式和習(xí)慣在逐步形成，作為實體零售商，唯有積極主動擁抱變革，迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和開拓互聯(lián)網(wǎng)思維去更好的了解消費者，滿足或挖掘新消費需求，適應(yīng)和打造新的消費購物方式，才能在未來零售格局中占有一席之地。
　�。�(lián)商網(wǎng)獨家盤點 歡迎網(wǎng)友補充 轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處！）

　　相關(guān)鏈接：

　　獨家：轉(zhuǎn)守為攻 傳統(tǒng)服飾品牌進軍電商一覽表

　　http://www.ntkyjpj.cn.cn/web/archives/2014/277101.shtml

　　聯(lián)商網(wǎng)搭建零售業(yè)CIO交流QQ群130367547(加入請備注單位及職務(wù))