出品/聯(lián)商網

整理/袁則

當變革的浪潮席卷每一個行業(yè)角落，中國超市零售業(yè)正站在一個充滿挑戰(zhàn)與希望的十字路口。在行業(yè)亟待尋找方向與信心的時刻，3月24日—27日，我們迎來2026年聯(lián)商超市周。

本次會議由一大主論壇（2026超市總裁峰會）+八大同期活動（四大分論壇+三場培訓+品質永輝自有品牌年會）架構而成，提供一站式超市行業(yè)全域性探討交流機會和服務。

在3月24日的2026超市總裁峰會上，在“聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班老總分享”環(huán)節(jié)，成都鄰你生活董事長張曉彬分享了在聯(lián)商東來商業(yè)研究院四年多的學習感悟。張曉彬表示，學胖東來四年來，最重要的是找到了生命的價值和意義，同時也找到了企業(yè)的價值和意義，學會了輕松與放下。

以下是張曉彬演講全文（經聯(lián)商網編輯）：

各位同仁，各位家人，下午好。

我們12家企業(yè)，也是中國零售的12個案例，每個企業(yè)的情況不一樣，發(fā)展的歷史不一樣，背景不一樣，狀況不一樣，總的來說都是中小型企業(yè)。

鄰你是2000年成立，到2021年的時候有30家店，2500多員工，這個時候的市場紅利沒有了，人口紅利沒有了，也是處于非常焦慮和痛苦的狀態(tài)。

當時的狀態(tài)和現(xiàn)在很多企業(yè)比較類似，2022年有幸加入種子班跟隨東來哥學習，這四年非常幸福，也非常幸運，跟隨哥兩次去西北，特別是2025年這次，我去了五十多天。

無數(shù)次聽東來哥分享科學先進的思想理念，也無數(shù)次參觀胖東來，也帶著我們走進了很多企業(yè)，特別是參與了嘉百樂、步步高和永輝的調整，這一段寶貴的經歷是史詩般的，從這些經歷中最大的感觸有兩點：

第一點是胖東來人的大愛和高貴的品質；第二點是自由的精神和愛的精神的偉大力量。

這兩點是從胖東來人身上和哥身上感受的，跟哥接觸有兩三百天，從耳濡目染、言傳身教中，慢慢讓我們開始懂得了很多東西，懂得了愛，懂得了輕松、快樂和真誠。

這四年下來，我一個非常重要的收獲是找到了我生命的價值和意義，找到了我人生的方向。我今年30公歲，能找到人生的方向，說明以前都是迷茫的，都是亂的，不知道為什么而活著。

另外一點是找到了企業(yè)的價值和意義。

因為我們是做企業(yè)的。企業(yè)是社會的，我跟企業(yè)是什么關系？企業(yè)不是我的兒子，也不是我的生命，它是社會的。

企業(yè)和我之間應該是彼此能帶來幸福和美好的，做企業(yè)應該是輕松的和快樂的。特別是2024年7月11日，娜姐（胖東來超市總經理關娜）組織我和三個高管，正式宣布我退休了，把權力交給了他們三位。

從2024年到現(xiàn)在，差不多一年半的時間，我非常輕松，我大部分時間在家里耍。開始玩的時候還不習慣，不知道怎么玩兒，非常的無聊。慢慢就玩出感覺了，心靜下來了，開始自由了，慢慢感受到無事一身輕的美好，放下了以后，日常工作交給三位高管，不是我不管事兒，反而發(fā)現(xiàn)自己脫離企業(yè)以后，思維更加清晰了，知道這個企業(yè)應該往哪個方向走了。

現(xiàn)在做企業(yè)對我來講，基本上就是這幾個方向：

第一、確定下來，量力而行，輕松快樂的去做。

第二、堅持先進的思想理念和科學的方法，用先進的思想和科學方法去做企業(yè)，遇到任何問題，想一想好的思想理念是什么，科學的方法是什么。

第三、企業(yè)的好壞跟我沒關系，哪怕有一天關了也無所謂。

沿著這三個方向去做企業(yè)，從現(xiàn)在的狀況來講，反而企業(yè)的情況還是可以的。

目前30家門店已經到了14家門店，到今年4月底就只有11家了，估計到年底或者明年初，大概就10家之內，銷售業(yè)績基本上沒有變化。員工數(shù)量從原來2500人、2700人，到2025年底是1400多人，到4月份大概有1300多員工。員工流失率從原來20%~30%到現(xiàn)在7%左右，門店營業(yè)時間調到了12-11.5個小時�；鶎訂T工2025年人均從原來2800多到5200多�；鶎訂T工休假時間已經到了85天以上，管理層休假時間更長，今年管理層是雙休+30天年假，基層員工工作時間2025年是7.5個小時，2026年是7個小時。

企業(yè)本身是造福社會的，首先是造福員工；另一個角度來講，企業(yè)是服務社會的，是給社會創(chuàng)造價值的，把品質和價值做好；同時也造福老板，老板輕松就可以了，這樣方向就定下來了。

通過四年時間慢慢地走向了健康，員工也輕松了，工作時間短了，管理層也輕松了，原來管30家店，現(xiàn)在管11家店，采購團隊也輕松下來了。

員工輕松這件事情，我是最高興的。作為企業(yè)來講，包括管理團隊的輕松，未來還要不斷地增加他們的時間。因為我現(xiàn)在輕松了，去年差不多100多天在外面玩，有100多天在成都玩，工作時間大概七八十天時間。

今年接下來會帶著幾個經營班子開始出去玩，他們懂得玩了，他們可以授權給下面，去帶團隊了，他們不能天天干，他們干跟我以前一樣，是糊涂的一種狀況。

面對未來非常簡單就是四個字“聽話照做”。聽誰的話？聽東來哥的話。哥帶著團隊那么多年把科學先進的思想理念已經總結出來了，出版了那么多書，也有那么多的影像，沒事兒的時候我們就多聽多看，然后照著做就行了。

胖東來企業(yè)其實在實踐胖東來文化，已經樹立了樣板，我們按照這樣做就行了，胖東來怎么做，我們就怎么做。

院長講了一句話非常好，未來哥走哥的路，我們也走哥的路。胖東來走胖東來的路，我們也走胖東來企業(yè)所走的路。

感恩東來哥，感恩胖東來所有伙伴，感謝各位同仁，謝謝大家。