出品/聯(lián)商網(wǎng) 

整理/吳憂

當(dāng)變革的浪潮席卷每一個(gè)行業(yè)角落，中國(guó)超市零售業(yè)正站在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與希望的十字路口。在行業(yè)亟待尋找方向與信心的時(shí)刻，3月24日—27日，我們迎來(lái)2026年聯(lián)商超市周。

本次會(huì)議由一大主論壇（2026超市總裁峰會(huì)）+八大同期活動(dòng)（四大分論壇+三場(chǎng)培訓(xùn)+品質(zhì)永輝自有品牌年會(huì)）架構(gòu)而成，提供一站式超市行業(yè)全域性探討交流機(jī)會(huì)和服務(wù)。

在3月24日的2026超市總裁峰會(huì)上，山東佳和商業(yè)總經(jīng)理講述了跟著東來(lái)哥學(xué)習(xí)之后得到的收獲。并且他認(rèn)為向胖東來(lái)學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單，一定要認(rèn)同理念，踐行理念，聽(tīng)話照做，相信相信的力量，就一定能學(xué)好。

以下是王振軍演講全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）

我今天像跳舞的，一瘸一拐的，我腳受傷也堅(jiān)持來(lái)。哥說(shuō)今天我們畢業(yè)了，我們前一天晚上還說(shuō)我們是本科畢業(yè)，我們還要碩博連讀，還有時(shí)間，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

最近我們聽(tīng)到好的聲音也不少，胖東來(lái)這幾年很多企業(yè)都受益了，種子班、總裁班、其他學(xué)員都是受益者。也有一些雜音，他們說(shuō)胖東來(lái)你學(xué)不會(huì)。我說(shuō)胖東來(lái)你根本就不會(huì)學(xué)，怎么能學(xué)會(huì)呢？怎么向胖東來(lái)學(xué)習(xí)？在種子班里面，我是最長(zhǎng)的學(xué)生，我從2008年就向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，走了一條漫長(zhǎng)的路。那時(shí)候?qū)W陳列、學(xué)衛(wèi)生，這些都是基本表皮的東西，我們還買了個(gè)車去學(xué)。

兩年前我說(shuō)：哥，我為了向胖東來(lái)學(xué)習(xí)買了一個(gè)車，哥說(shuō)了一句話，你浪費(fèi)時(shí)間，你買車也沒(méi)用，你不知道該怎么學(xué)，你學(xué)的都是表面現(xiàn)象。我們那幾年學(xué)的時(shí)候，剛開(kāi)始是慢慢進(jìn)步，后幾年感覺(jué)越來(lái)越慢，越來(lái)越力不從心了，原來(lái)我們沒(méi)有學(xué)到真理。

通過(guò)加入種子班這四年，我們進(jìn)入了胖東來(lái)理念的核心，慢慢理解了胖東來(lái)的文化，才知道什么是核心，什么是最重要的。哥這四年真心帶著我們種子班，掏心掏肺地跟我們講，感覺(jué)能把心掏給我們，非常地感動(dòng)，所以我們這個(gè)種子班是非常幸運(yùn)的。

剛才陳強(qiáng)（麗水萬(wàn)家惠董事長(zhǎng)）也講了，14億人中我們是最幸運(yùn)的，種子班，總裁班，包括今天在座的人都是幸運(yùn)的。我們走過(guò)這一路，哥說(shuō)，向胖東來(lái)學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單，就是對(duì)人好、對(duì)員工好，對(duì)顧客好，對(duì)供貨商好，要真誠(chéng)善良，要陽(yáng)光自由。我們?cè)趺醋瞿�？首先是尊重員工，給員工漲工資；第二是壓縮員工的上班時(shí)間，增加員工的福利，就是把人當(dāng)人看，我們真心拿員工當(dāng)家人，再是調(diào)整商品品質(zhì)和動(dòng)線等等。企業(yè)這四年的進(jìn)步比我們過(guò)去12年都要快，因?yàn)槲覀兌�得了這種理念，這種文化，慢慢融入其中，企業(yè)現(xiàn)在非常地健康，員工也非常地快樂(lè)，工作也非常地輕松，只有這樣我們的企業(yè)才能穩(wěn)定，才能給顧客提供更好的服務(wù)和品質(zhì)。

從我內(nèi)心來(lái)講，如果真的要向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，很簡(jiǎn)單，一定要認(rèn)同理念，踐行理念，一定要相信這種理念是好的，聽(tīng)話照做，相信相信的力量，你一定能學(xué)好的。

首先企業(yè)層面慢慢進(jìn)入狀態(tài)了，找到感覺(jué)了。在文化上我們也制定了一些標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法，整個(gè)團(tuán)隊(duì)向善了、真誠(chéng)了、善良了、坦誠(chéng)了、陽(yáng)光了、幸福了。

從我個(gè)人角度來(lái)講收獲是最大的。2017年12月28日，從山東鄆城開(kāi)車接哥到我們賣場(chǎng)，在路上哥說(shuō)，最近你的工作怎么樣？我說(shuō)：工作忙忙碌碌，天天忙，開(kāi)店、營(yíng)銷、掙錢、布局、戰(zhàn)略，也沒(méi)有什么大的方向，就是在當(dāng)?shù)卣紓�(gè)地盤兒。生活呢？我們有時(shí)候旅旅游，也沒(méi)有生活的規(guī)劃。他說(shuō)：你們?cè)趺赐�？我說(shuō)：就是附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，溜達(dá)玩玩。他問(wèn)：你們有沒(méi)有到其他地方？我說(shuō)：還沒(méi)有，等我們不干了，退了休再玩。哥說(shuō)：你不干了，退休，你還能玩動(dòng)了嗎？那一句話對(duì)我觸動(dòng)很深。

對(duì)我觸動(dòng)最深的是去年4月10日，種子班兄弟們有幸跟著哥去沙漠，去哈拉湖之行。以前沙漠我也去過(guò)，我們只在沙漠的邊緣抓抓沙子，揚(yáng)揚(yáng)土，那就是小孩玩泥巴一樣的，這次我們到了沙漠腹地，真正的沙漠。一開(kāi)始高興、激情、刺激，我記得很清楚，到了一個(gè)信號(hào)塔，本來(lái)沙漠沒(méi)有信號(hào)，哥說(shuō)到了信號(hào)塔，你們給家里報(bào)個(gè)平安吧。到信號(hào)塔停了十分鐘休息，我看下邊沙山得有幾百米深，我說(shuō)，總不能從這兒下去吧？本來(lái)我恐高不敢說(shuō)，結(jié)果上車哥第一個(gè)帶著我下去了，當(dāng)時(shí)上車我都不敢說(shuō)話了，抓住安全帶。

下到一半的時(shí)候，哥說(shuō)，打開(kāi)車窗，我尋思是不是有危險(xiǎn)，打開(kāi)車窗不是跳車嗎？哥說(shuō)聽(tīng)聽(tīng)鳴沙，就是車下來(lái)的時(shí)候鳴沙響。聽(tīng)著聽(tīng)著，慢慢心靜下來(lái)，車下去了。到了下邊一看，那么高，幾百米，從那以后治愈了我的恐高癥，我再也不恐高了，我想沙漠真是有無(wú)窮魅力，真是很好，能治愈各種疑難雜癥。

還有一次到沙漠看星星，兩年前跟關(guān)娜、紅麗姐，我們一起在車上討論旅游的時(shí)候。她問(wèn)你們?nèi)ツ睦锫糜伟。课艺f(shuō)去景點(diǎn)打打卡，照照相，那多好，她說(shuō)我們?nèi)ド衬�，我說(shuō)沙漠有什么好看的，我也去過(guò)。她說(shuō)你不懂，我們?nèi)ド衬�發(fā)呆，我們可以看星星，我們跟星星對(duì)話。

我當(dāng)時(shí)都理解不了怎么跟星星對(duì)話，這一次到了沙漠以后，確實(shí)對(duì)話，手機(jī)沒(méi)有信號(hào)，打不通電話，也沒(méi)有什么可吃的，可玩的，你不看星星看啥？看著星星對(duì)話確實(shí)心靈放松了，那一刻你的靈魂才能放下，心靈感知到了生命的可貴。

我們都是忙忙碌碌的，之前哥說(shuō)我們就是工作的奴隸，沒(méi)有珍惜自己的身體，當(dāng)你放下工作的時(shí)候，看到星星，你可以跟它對(duì)話，那時(shí)候心是純潔的，人又回到原點(diǎn)了。

這兩個(gè)故事告訴我，生命是最重要的，最可貴的。每個(gè)人都知道自己的生產(chǎn)日期，不知道自己的報(bào)廢日期。人就是“三晃”，一晃，長(zhǎng)大了；二晃，變老了；三晃，沒(méi)了。在第三個(gè)晃之前還是要珍惜當(dāng)下。這次明白了哥說(shuō)的那句話，什么話？生命在于釋放而非修行。我們的老師，我們的同事，我們領(lǐng)導(dǎo)教育你，你不聽(tīng)話，好好地修行吧，念經(jīng)去吧，讀書(shū)去吧，其實(shí)沒(méi)有一個(gè)為自己而活的。這是我最大的感受。

第二個(gè)，我今年出差的時(shí)候住了一個(gè)酒店，洗澡的時(shí)候摔了一跤，右腳摔骨折了，打了鋼板。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為是崴了，一拍照，他們說(shuō)做手術(shù)。我說(shuō)你別給我做手術(shù)了，我要回家做，你給我打個(gè)石膏。我回到酒店碰到大堂經(jīng)理，他說(shuō)怎么回事？我說(shuō)摔了。他說(shuō)我們給你出費(fèi)用。我說(shuō)你別光談費(fèi)用，我們倆聊聊。他說(shuō)聊什么？我說(shuō)你這個(gè)酒店是拖鞋不行，太滑，地板也太滑，也沒(méi)有防滑墊，也沒(méi)有警示。他說(shuō)了一句話，他說(shuō)摔了不是你一個(gè)，意思是我之前摔了好幾個(gè)。當(dāng)時(shí)我很無(wú)語(yǔ)，如果哥在這兒怎么說(shuō)？哥肯定跟他講理念，要對(duì)人好，不要再摔了。

我當(dāng)時(shí)想著哥說(shuō)的話，我就說(shuō)，這樣吧，咱別光說(shuō)費(fèi)用，我不是第一個(gè)摔倒的，我希望我是最后一個(gè)在你這兒摔倒的，不要再傷害人了。我提幾個(gè)要求，第一把拖鞋換掉；第二把洗手間地面換成防滑的。第三做好醒目的標(biāo)識(shí)，所有的費(fèi)用，我自己來(lái)承擔(dān)，我不要你一分錢，你把這個(gè)做到就可以了，這叫真誠(chéng)和善良。

那個(gè)老總非常感動(dòng)，他說(shuō)我們摔了那么些人，都是跟我們討價(jià)還價(jià)的，沒(méi)有一個(gè)這樣做。我真的沒(méi)有要他一分錢，他要來(lái)看我，我說(shuō)不要看，你要學(xué)習(xí)東來(lái)哥的理念，東來(lái)的文化，你的酒店能做得更好。

哥就是把真誠(chéng)、善良、坦誠(chéng)印到種子班的每個(gè)人的骨子里，我們從骨子里也是散發(fā)這種真誠(chéng)、坦誠(chéng)對(duì)待別人，對(duì)待社會(huì)的態(tài)度。哥像一束光照耀我們前進(jìn)，哥更希望我們也像一束光，每個(gè)人都像一束光，傳播這種愛(ài)，傳播哥的美好理念，這樣哥也不孤獨(dú)。我們傳播這種愛(ài)，影響更多的人，這樣我們的社會(huì)，我們的國(guó)家也會(huì)越來(lái)越美好，這就是哥的偉大之處，哥的理念的最偉大之處，胖東來(lái)文化的偉大之處。這是對(duì)我的改變，還有對(duì)企業(yè)的改變。

最近哥說(shuō)了一句話，做自己喜歡的人和事，活出自己喜歡的，最美的樣子。謝謝。