出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)

撰文/龐宇 張照

早在春節(jié)前，悄悄出現(xiàn)在杭州釘釘新總部大樓的紅金色孫悟空l(shuí)ogo，曾引發(fā)外界討論。如今，謎底一角揭開(kāi)。

3月17日，阿里宣布推出AI Agent平臺(tái)“悟空”——一個(gè)定位為企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)的獨(dú)立產(chǎn)品。

短短兩天，阿里巴巴連打兩招。就在發(fā)布會(huì)前夜（3月16日），阿里宣布完成了一次罕見(jiàn)的AI組織重構(gòu)：正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由吳泳銘親自?huà)鞄�，通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部被統(tǒng)一納入其中。其中，“悟空事業(yè)部”為首次曝光。

耐人尋味的是，時(shí)代財(cái)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)注意到，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘出現(xiàn)在悟空發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為悟空事業(yè)部的首秀站臺(tái)。

這不僅是阿里近年少有的“中樞級(jí)”調(diào)整，更是一次戰(zhàn)略攤牌：告別了過(guò)去AI業(yè)務(wù)“散兵作戰(zhàn)”的模式，阿里進(jìn)入更具協(xié)同性的系統(tǒng)化作戰(zhàn)。

在C端推出千問(wèn)之后，阿里這次打響了B端AI應(yīng)用市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

龍蝦潮來(lái)襲，阿里用“悟空”押注企業(yè)級(jí)Agent

“悟空”是阿里面向B端打出的一張新牌。

“今天，我們把釘釘打碎，再用AI重建，煉出悟空。”3月17日，釘釘CEO陳航（花名：無(wú)招）在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)闡述了產(chǎn)品的底層邏輯：“過(guò)去是人用釘釘來(lái)工作，未來(lái)是AI用釘釘來(lái)工作�！�

2026年初，開(kāi)源Agent項(xiàng)目OpenClaw迅速走紅，這類(lèi)能自主執(zhí)行任務(wù)的AI產(chǎn)品成為行業(yè)熱點(diǎn)。但當(dāng)前市場(chǎng)上不少Agent仍沿用模擬人類(lèi)操作圖形界面的思路，本質(zhì)上是讓AI去“扮演人”完成鼠標(biāo)、鍵盤(pán)和頁(yè)面跳轉(zhuǎn)等操作。陳航直言，這種方式鏈路長(zhǎng)、效率低，也更消耗AI運(yùn)算所需的Token。

對(duì)此，阿里給出的解法是，把釘釘?shù)讓哟�碼全部重寫(xiě)，進(jìn)行全面CLI（命令行界面）化改造——把釘釘?shù)哪芰θ�部拆解成AI可以直接理解、直接調(diào)用的“命令行”，以適配悟空Agent的調(diào)用。這相當(dāng)于為AI建立了一套面向企業(yè)協(xié)作場(chǎng)景的“原生語(yǔ)言”，使其能更高效率操作釘釘?shù)墓δ堋?/p>

這背后還有企業(yè)級(jí)AI落地繞不開(kāi)的命題，即安全性。

在“養(yǎng)蝦潮”迅速升溫之后，Agent的安全性成為企業(yè)用戶(hù)最擔(dān)心的問(wèn)題之一。過(guò)去兩個(gè)月，Agent權(quán)限過(guò)大、skills（技能包）帶毒、執(zhí)行過(guò)程不可審計(jì)等風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始密集暴露，行業(yè)里也出現(xiàn)了大量關(guān)于“龍蝦失控”的討論。

“目前網(wǎng)上有很多Agent技能包，其中將近15%潛藏著木馬和病毒，這非常像當(dāng)年的盜版軟件�！标惡皆诂F(xiàn)場(chǎng)提到，為此，團(tuán)隊(duì)為“悟空”設(shè)計(jì)了一套多層安全體系，其中包括把權(quán)限控制直接綁定到釘釘賬號(hào)體系：只有調(diào)用者身份和安裝者身份一致，任務(wù)才會(huì)執(zhí)行。

更值得關(guān)注的是，悟空并非單一孤立的產(chǎn)品，而是阿里B端生態(tài)能力的“集成總匯”。時(shí)代財(cái)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解到，未來(lái)阿里旗下的淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云的能力也會(huì)逐步接入，變成AI可以調(diào)用的技能。

在使用場(chǎng)景上，陳航在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布十大“一人團(tuán)隊(duì)”解決方案，覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)類(lèi)博主、開(kāi)發(fā)、門(mén)店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭行業(yè)。

實(shí)際上，悟空的問(wèn)世并非一蹴而就。

2025年4月，離開(kāi)釘釘創(chuàng)業(yè)四年半的陳航重回阿里，給釘釘劃定了更清晰的航線(xiàn)——從“為人服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)”，轉(zhuǎn)向“為AI服務(wù)的操作系統(tǒng)”。他重構(gòu)釘釘?shù)乃悸肥牵骸癆I時(shí)代做產(chǎn)品的本質(zhì)思路，并不是思考AI怎么服務(wù)人，而是人該如何服務(wù)AI，讓AI最終用AI的思維、AI的方式去做事�！�

8個(gè)月后，釘釘正式發(fā)布了全球首個(gè)為AI打造的工作智能操作系統(tǒng)——Agent OS，標(biāo)志著其徹底從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)轉(zhuǎn)向AI時(shí)代架構(gòu)。而眼下，“大廠養(yǎng)蝦潮”持續(xù)升溫，推動(dòng)企業(yè)級(jí)AI需求升溫，這也在一定程度上加速了“悟空”的面世。

不過(guò)，盡管大廠紛紛下場(chǎng)搶占Agent風(fēng)口，但如何真正融入復(fù)雜的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，仍是尚未解決的深水區(qū)難題。

例如，不少企業(yè)多年前部署的老舊軟件系統(tǒng)，在兼容性上就構(gòu)成現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。釘釘CTO朱鴻坦言，這類(lèi)系統(tǒng)的接入確實(shí)是現(xiàn)實(shí)難題，往往需要重新開(kāi)發(fā)接口，或只能通過(guò)模擬操作方式實(shí)現(xiàn)基本兼容。

不過(guò)朱鴻指出，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程仍在持續(xù)推進(jìn)，隨著越來(lái)越多的系統(tǒng)向API化轉(zhuǎn)型，AI Agent可以連接的能力也會(huì)不斷拓展。

阿里AI戰(zhàn)略“大調(diào)整”，吳泳銘統(tǒng)帥

相比產(chǎn)品層面的迭代，ATH事業(yè)群的成立以及吳泳銘親自?huà)鞄洠�釋放了阿里更深層的AI戰(zhàn)略信號(hào)。

“今天我們集團(tuán)CEO（吳泳銘）也在場(chǎng)，所以搞得我很緊張�！标惡皆谖蚩瞻l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打趣道。

3月16日晚，阿里宣布成立ATH事業(yè)群，建立以“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”為核心目標(biāo)的新組織，由阿里巴巴CEO吳泳銘直接負(fù)責(zé)。這是繼電商事業(yè)群、阿里云智能事業(yè)群后，阿里內(nèi)部新增的又一核心事業(yè)群。

吳泳銘在內(nèi)部信中介紹，ATH事業(yè)群由五大事業(yè)部構(gòu)成：通義實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)創(chuàng)造領(lǐng)先的多模態(tài)模型；MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)負(fù)責(zé)構(gòu)建高效開(kāi)放的模型服務(wù)平臺(tái)和技術(shù)體系；千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部則負(fù)責(zé)打造面向B端、C端用戶(hù)的AI應(yīng)用。在這份組織架構(gòu)名單中，“悟空事業(yè)部”首次亮相。

ATH事業(yè)群的官宣，也讓人聯(lián)想到不久前千問(wèn)大模型技術(shù)負(fù)責(zé)人林俊旸離職一事。

此前有市場(chǎng)消息指出，林俊旸對(duì)于集團(tuán)的“整合思路”有不同的看法，林俊旸更傾向于Qwen的獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，而集團(tuán)層面則希望Qwen服務(wù)于生產(chǎn)力端的全局協(xié)同。

從業(yè)務(wù)布局看，ATH試圖完成的，是阿里AI能力的一次重新編隊(duì)。

過(guò)去，阿里內(nèi)部在AI領(lǐng)域的探索分布在阿里云、達(dá)摩院以及各個(gè)業(yè)務(wù)板塊中，在資源調(diào)配和應(yīng)用落地上面臨事實(shí)上的分散。如今，吳泳銘親自掌舵ATH，本質(zhì)上是打破了原有的“BU墻”，AI相關(guān)業(yè)務(wù)將由ATH統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同。

此舉或意在徹底解決此前AI業(yè)務(wù)分散、協(xié)同不足、落地緩慢的行業(yè)通病，用頂層統(tǒng)籌搶占AGI商業(yè)化的關(guān)鍵窗口期，以最高決策效率直面全球Agent應(yīng)用化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

而這種整合模式與過(guò)去最大的區(qū)別還在于，它建立了一套以Token為基礎(chǔ)的協(xié)同邏輯。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)圍繞流量展開(kāi)；而在AI時(shí)代，Token開(kāi)始被視作新的核心資源。模型強(qiáng)弱、推理效率、調(diào)用頻次、Agent活躍度，最終都會(huì)落到Token的生產(chǎn)、分發(fā)與消耗上。

而吳泳銘在內(nèi)部信中明確提出的創(chuàng)造、輸送和應(yīng)用Token，實(shí)際上是試圖用Token把模型能力、算力調(diào)度和應(yīng)用開(kāi)發(fā)三端重新串起來(lái)。ATH某種程度上扮演的，正是阿里內(nèi)部“Token中樞”的角色。

對(duì)阿里而言，這既是一場(chǎng)組織重構(gòu)，也是一場(chǎng)資源再分配。對(duì)行業(yè)而言，這意味著大廠圍繞Agent的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從單個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)入到集團(tuán)級(jí)體系作戰(zhàn)。

未來(lái)，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比拼的將不只是技術(shù)能力本身，更是誰(shuí)能率先把AI變成真正可調(diào)度、可協(xié)同、可規(guī)�；瘡�(fù)制的能力，誰(shuí)就將在AGI的牌桌上握有更多籌碼。