出品/零售商業(yè)評論

京東正在重金加碼“超市”。

近日，京東通過其官方渠道“京東黑板報(bào)”宣布，京東APP正式上線“百億超市”頻道。這標(biāo)志著京東將其標(biāo)志性的“百億補(bǔ)貼”戰(zhàn)役，全面、系統(tǒng)地延伸至商超這一核心生活消費(fèi)領(lǐng)域。

根據(jù)官方信息，“百億超市”頻道覆蓋了從休閑零食、生鮮、酒水飲料到糧油調(diào)味、家清個(gè)護(hù)、母嬰寵物等幾乎所有的日常消費(fèi)品類，并同步接入了部分京喜自營商品，旨在打造一個(gè)一站式的家庭消費(fèi)補(bǔ)貼陣地。

更值得關(guān)注的是京東為此投入的決心與資源。

官方規(guī)劃顯示，未來三年內(nèi)，京東將向“百億超市”投入超過200億元的商品補(bǔ)貼，目標(biāo)是通過此舉助力合作品牌實(shí)現(xiàn)高達(dá)2000億元的額外銷售增量。尤為關(guān)鍵的是，京東承諾此次補(bǔ)貼將采取“品牌直供”和“品牌授權(quán)”的方式，力求讓消費(fèi)者體驗(yàn)“無需拼團(tuán)、不用比價(jià)、不玩套路”的直補(bǔ)優(yōu)惠。

據(jù)透露，商超品類的補(bǔ)貼力度將超越以往以數(shù)碼家電為代表的帶電品類，成為京東百億補(bǔ)貼體系中投入規(guī)模最大的板塊。

圖源：京東APP

01

戰(zhàn)略核心：搶占高頻消費(fèi)入口

為何京東要如此重押商超品類？這背后是一場關(guān)于用戶流量與粘性的關(guān)鍵爭奪戰(zhàn)。

高頻、剛需的商超品類，正在成為電商平臺(tái)必須拿下的戰(zhàn)略要地。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2025年全國網(wǎng)上零售額15.97萬億元，同比增長8.6%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已達(dá)26.1%。

另有行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2025年主要電商平臺(tái)的平均月活用戶增速已降至個(gè)位數(shù)，但用戶日均使用時(shí)長仍在增長。這意味著，平臺(tái)之間的競爭已經(jīng)從“搶新客”轉(zhuǎn)向“搶時(shí)間”。如何讓用戶更頻繁地打開App、產(chǎn)生更多消費(fèi)，成為平臺(tái)必須解決的問題。而商超品類，正是搶占用戶時(shí)間的最佳入口。

“京東‘百億超市’錨定生鮮與快消品等主要品類，具備極高的消費(fèi)頻次，貫穿用戶的日常飲食與生活所需，是驅(qū)動(dòng)平臺(tái)活躍、鞏固用戶黏性的關(guān)鍵所在�！睒I(yè)內(nèi)人士表示。

京東2025年第三季度財(cái)報(bào)顯示，其年度活躍用戶數(shù)已突破7億。用戶規(guī)模見頂后，增長的核心從拉新轉(zhuǎn)為“深耕”，即提升存量用戶的活躍度與價(jià)值�！案哳l帶低頻”，最終形成一個(gè)全品類協(xié)同發(fā)展的良性商業(yè)循環(huán)。因此，“百億超市”遠(yuǎn)不止是一個(gè)促銷頻道，更是京東鞏固其零售生態(tài)基本盤、構(gòu)建長期競爭壁壘的關(guān)鍵落子。

京東超市2025年購物用戶規(guī)模、訂單量增長均超過20%，并立下未來三年用戶規(guī)模從3億增長至5億的目標(biāo)。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉也表示，商超品類在內(nèi)的日百品類有很大增長空間，用戶側(cè)也還有很多尚未滿足的需求�？梢娖溥�會(huì)持續(xù)在商超品類加碼。

02

行業(yè)競速：超市賽道已成必爭之地

京東的此番動(dòng)作并非孤例，它折射出整個(gè)電商行業(yè)對超市賽道的集體聚焦。事實(shí)上，在京東正式官宣前約一個(gè)多月，已有報(bào)道拼多多在其APP內(nèi)低調(diào)內(nèi)測了同名“百億超市”業(yè)務(wù)，同樣以限時(shí)補(bǔ)貼為核心玩法，覆蓋水果蔬菜、堅(jiān)果零食、母嬰用品等生活核心品類。

兩大巨頭不約而同地布局同名業(yè)務(wù)，足以證明商超品類在當(dāng)下電商競爭中的核心地位。

無論是阿里，還是拼多多與京東，其戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致：通過高頻、剛需的超市消費(fèi)場景，牢牢鎖定用戶的日常消費(fèi)心智，構(gòu)建更深層次的用戶關(guān)系。

目前，京東和拼多多的“百億超市”，都尚未設(shè)置獨(dú)立的APP一級(jí)入口，而是內(nèi)嵌在各自的“百億補(bǔ)貼”大板塊中。這種設(shè)置或許意味著平臺(tái)仍在進(jìn)行流量測試與模式探索，未來不排除根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)調(diào)整戰(zhàn)略權(quán)重，甚至將其提升至更前端位置的可能。

03

未來展望：補(bǔ)貼之后的持久戰(zhàn)

“百億超市”的上線，開啟了電商平臺(tái)在商超領(lǐng)域補(bǔ)貼戰(zhàn)的新階段。然而，補(bǔ)貼是吸引用戶的利器，卻非留住用戶的唯一法寶。

對于京東而言，超過200億元的投入如何精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，如何與品牌共建健康、可持續(xù)的供應(yīng)鏈與價(jià)格體系，如何將補(bǔ)貼帶來的短期流量轉(zhuǎn)化為長期的用戶忠誠與生態(tài)價(jià)值，將是比單純上線一個(gè)頻道更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

這場戰(zhàn)役的勝負(fù)，最終將取決于平臺(tái)在供應(yīng)鏈效率、商品品質(zhì)把控、用戶體驗(yàn)及生態(tài)協(xié)同等方面的綜合能力。京東“百億超市”的落子，不僅是一次主動(dòng)進(jìn)攻，更是一次對其全鏈路零售能力的新檢閱。”