壽司郎排隊14小時,餐飲的“中端時代”來了?

出品/iBrandi品創(chuàng)
撰文/Bale
大年初七的杭州,有人愿意早上10點就出發(fā),驅(qū)車1個半小時到達(dá)目的地排隊,等到晚上七點才入座。為的,只是能吃上一頓壽司郎。
而類似的場景,在一直在北京、上海反復(fù)上演著。上海首店開業(yè)時,排隊一度超過14小時;北京門店高峰期同樣人流密集。
在日料高度飽和、商場餐飲競爭白熱化的當(dāng)下,壽司郎似乎顯得有些反常——它既不是9.9式的極致低價,也不是人均五百的高端板前料理,它的人均消費(fèi)大多落在80—120元之間。
但火爆,或許就來自于反常。不便宜到驚人,也不昂貴到有壓力,壽司郎或許落在了一個曾經(jīng)是主流、后來被兩極敘事蓋過的價格區(qū)間——餐飲的中間地帶。
只不過,這只是一次單純的品牌爆款現(xiàn)象,還是一個結(jié)構(gòu)信號?當(dāng)?shù)蛢r與高端同時走到邊界,中端餐飲,是不是正在重新成為主流?
01
當(dāng)“高端”與“低端”
同時走到邊界
過去幾年,中國餐飲行業(yè)一直被兩種略有極端的敘事推著往前走。
一種是極致低價,9.9一杯的咖啡,19.9一份的餐飲套餐,這些搭配著著加盟模式高速復(fù)制與預(yù)制菜深入滲透,價格成為最直接、也最有效的競爭方式。隨著門店規(guī)模不斷放大,供應(yīng)鏈效率被反復(fù)強(qiáng)調(diào),“便宜”自然會成為流量密碼。
只不過,當(dāng)價格一再下探,利潤空間被壓縮,出品與體驗難免趨同,消費(fèi)者也會開始意識到:低價解決的是成本問題,卻未必解決自己的“滿意度”問題,比如一些日常生活中的儀式感或滿足感。
另一種敘事是高端化,Omakase與板前料理、高端火鍋與燒肉、精致西餐與手工烘焙等品類也崛起過,這些也著重強(qiáng)調(diào)儀式感、匠人精神與場景體驗,強(qiáng)調(diào)食材溯源、服務(wù)細(xì)節(jié)與空間設(shè)計。這些品牌往往自帶故事,也更容易制造社交話題。
而這種敘事的問題在于,它們滿足的是一種“重要時刻”的消費(fèi)需求,而不是“日常時刻”。當(dāng)消費(fèi)者預(yù)算趨于理性,消費(fèi)開始回歸克制,高端的增長空間自然受到限制。
這也是為什么“網(wǎng)紅餐廳”這個敘事中,永遠(yuǎn)有人入場,但也永遠(yuǎn)有人草草收場。它們確實創(chuàng)造了話題,也滿足了一部分消費(fèi)升級的想象,但高端本質(zhì)上是小眾市場,很難成為日常選擇。“高端”不會消失,但它注定難以成為大多數(shù)人的日常結(jié)構(gòu)。
于是,當(dāng)?shù)蛢r拼到邊界,高端難以擴(kuò)張,中間價格帶的穩(wěn)定性反而開始顯露出來。消費(fèi)者并沒有停止消費(fèi),而是在重新計算:什么樣的價格,既合理,又舒服?
餐飲結(jié)構(gòu)的重心,正在悄悄移動。
02
壽司郎在中國:
一個中端模型的成熟落地
在這一過程中,壽司郎便成為了那個典型樣本。
如果把壽司郎單純理解為“日本回轉(zhuǎn)壽司進(jìn)軍中國”,顯然低估了它的意義。
事實上,壽司郎并非第一次進(jìn)入中國大陸市場。早期嘗試并未引發(fā)太大反響,真正的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2021年。從廣州首店出發(fā),它沒有急于全國鋪開,而是沿華南逐步擴(kuò)張,再向西南、華中推進(jìn),最終重返上海。截至2月24日,官方數(shù)據(jù)顯示,其在中國已開出75家門店,仍有多家門店在裝修中。
在這一過程中,壽司郎真正成為“全國性話題”,其實是從2024年北上開始。
2024年,北京首店開業(yè)時排隊數(shù)小時成為社交平臺熱帖;隨后蘇州、上海等城市的門店開出,排隊14小時的場景被反復(fù)傳播。壽司郎從“區(qū)域受歡迎”,變成了“現(xiàn)象級打卡地”。
這背后當(dāng)然有開城效應(yīng)和流量放大,但如果沒有產(chǎn)品和模型本身的支撐,它很難在多個城市持續(xù)復(fù)制這種熱度。
在iBrandi品創(chuàng)看來,其在2024年“爆火”的原因,自然離不開中國餐飲市場環(huán)境與用戶需求的變化。
首先,是“平價但體面”的確定性。壽司郎的人均價格不算低到驚人,卻也遠(yuǎn)沒有進(jìn)入高端區(qū)間。消費(fèi)者可以用相對克制的預(yù)算,吃到三文魚、鰻魚、甚至焦糖鵝肝這樣的品類。這種“我花得不多,但吃得不錯”的心理滿足,在當(dāng)下格外有吸引力。
其次,是穩(wěn)定與可預(yù)期的體驗。很多人排隊,并不是因為壽司郎有多驚艷,而是因為它“基本不會翻車”。標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈與出餐系統(tǒng),讓出品波動被控制在較小范圍內(nèi)。對于年輕人來說,穩(wěn)定比驚喜更重要——帶朋友去、帶家人去,安全感本身就是價值。或者說,壽司郎滿足了“高端餐飲”能帶來的體驗感。
第三,則是效率與參與感的結(jié)合。回轉(zhuǎn)壽司本身就具備效率屬性,而數(shù)字化點單與傳送系統(tǒng)又強(qiáng)化了流程體驗,讓吃飯變成一種輕量娛樂。它既有商場餐飲的社交屬性,又保留了快節(jié)奏用餐的便利性。
當(dāng)然,以上種種對于用戶需求的滿足,同樣也離不開壽司郎自身的硬實力。
據(jù)公開資料,壽司郎并沒有講太多故事,它靠的是一套成熟的系統(tǒng):把價格壓在可接受區(qū)間,把品質(zhì)維持在體面水平,再用標(biāo)準(zhǔn)化把體驗穩(wěn)定交付。它踩中的,并不是日料的紅利,而是價格結(jié)構(gòu)的機(jī)會。
03
中端餐飲重新獲得空間
因此,把壽司郎的火爆放到中國餐飲整體環(huán)境里來看,或許其也就不是一種孤立事件了。
一方面,價格戰(zhàn)的不可持續(xù)性已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。低價可以快速拉動客流,卻很難長期支撐利潤與品質(zhì);另一方面,主打高端餐飲的強(qiáng)調(diào)儀式感,卻難以規(guī);瘡(fù)制。當(dāng)兩端都顯露邊界,“中間區(qū)間”自然獲得空間。
近兩年,部分連鎖火鍋品牌開始調(diào)整價格結(jié)構(gòu),從單純強(qiáng)調(diào)高端體驗轉(zhuǎn)向更平衡的定價策略;商場餐飲越來越強(qiáng)調(diào)家庭客群與日常場景;咖啡賽道在經(jīng)歷價格戰(zhàn)后,也開始重新討論效率與模型。
這些變化背后,是一種更理性的消費(fèi)心態(tài)。年輕人對價格敏感,卻并不等于只追求最低價。他們更在意體驗是否穩(wěn)定、是否值得、是否符合預(yù)算結(jié)構(gòu)。與其偶爾高消費(fèi),不如保持長期可持續(xù)的日常選擇。
大家依然愿意消費(fèi),但更強(qiáng)調(diào)“值不值”,中端價格既不會帶來負(fù)擔(dān),也不會犧牲體驗,反而成為更穩(wěn)妥的選擇。
商場餐飲結(jié)構(gòu)的變化同樣強(qiáng)化了這一趨勢。家庭客群與穩(wěn)定客流成為主力,中端餐飲既能承載聚餐場景,也能滿足日常需求,是更具彈性的價格帶。
價格戰(zhàn)不可持續(xù),高端難以普及,中端因此獲得空間。
04
結(jié)語
壽司郎排隊14小時,也許有流量效應(yīng),也許有新鮮感加持。但它所處的價格區(qū)間,卻未必只是偶然。
當(dāng)餐飲行業(yè)從極端競爭回歸到效率與結(jié)構(gòu)本身,中端市場的穩(wěn)定性開始顯現(xiàn)。它不是情緒化的爆發(fā),而更像是一個更可持續(xù)的區(qū)間。在低價與高端之間,那塊曾經(jīng)沉默的價格帶,正在重新發(fā)聲。
至于它能否真正成為長期結(jié)構(gòu),還需要時間驗證。但至少,從壽司郎的排隊長度來看,中端,已經(jīng)被重新看見。


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