智匯大洋,悅享晶典,大洋集團踏上零售新征程

從2002年在零售浪潮中啟航,到如今布局9城14店、總營業(yè)面積超70萬平方米的商業(yè)矩陣;從傳統(tǒng)百貨的穩(wěn)健經(jīng)營,到“人文、藝術、創(chuàng)新”零售新地標的破局生長,大洋集團24載的發(fā)展軌跡,始終鐫刻著“與時俱進”的基因。
大洋集團董事長黃清海先生在近期寄語中深刻指出:“健康的企業(yè)文化是企業(yè)長壽的決定因素!边@句話不僅凝聚了集團發(fā)展歷程的智慧結晶,更指明了未來的發(fā)展方向。如今,“智匯大洋,悅享晶典”這一全新企業(yè)導語,恰如其分地詮釋了大洋集團的戰(zhàn)略定位與價值追求。
智匯大洋:數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領零售新生態(tài)
“智匯”是大洋穿越周期的底氣,藏在每一次精準的轉(zhuǎn)型決策里。在零售業(yè)受電商沖擊、疫情來襲的雙重考驗下,集團沒有固守“老本”,而是以“內(nèi)部不斷變化應對外部環(huán)境變化”的思維方式,開啟了一場全方位的智慧轉(zhuǎn)型。
線下端,大洋自2017年起推動百貨購物中心化轉(zhuǎn)型,將體驗式消費占比從30%提升至70%,引入UR、本來、WM、名創(chuàng)優(yōu)品等年輕族群喜愛的潮流品牌,讓門店從“購物場所”升級為融合生態(tài)景觀、文化交流、休閑娛樂的第三生活空間。
線上端,大洋積極推進“無界零售”戰(zhàn)略,作為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體,大洋搭建線上銷售平臺、深耕會員精細化運營,實現(xiàn)“線上下單、線下提貨”、“會員權益全域互通”,以技術之智打通線上線下壁壘,精準把握消費趨勢,為各門店的品牌調(diào)整和招商工作提供決策支持,為集團整體業(yè)務注入新動能。
目前,大洋的會員總數(shù)已突破160萬,會員銷售占比持續(xù)提升。這份智慧,是源于集團對“積極穩(wěn)健、不求最大但求最精”發(fā)展觀的堅守,不盲目追逐熱點,不冒進擴張,以企業(yè)文化為錨,穩(wěn)穩(wěn)握住了轉(zhuǎn)型的方向盤。
悅享晶典:體驗經(jīng)濟塑造商業(yè)新價值
“悅享”代表著大洋對品質(zhì)與體驗的不懈追求。在門店運營中,大洋始終將顧客體驗放在首位。各門店通過優(yōu)化動線設計、提升環(huán)境品質(zhì)、完善服務設施,致力于打造舒適的購物環(huán)境。大洋引入的MINIMARS親子樂園、X118潮玩空間等創(chuàng)新業(yè)態(tài),為不同客群打造了專屬的消費場景,讓每次到店都成為一次愉悅的體驗之旅。
在服務提升方面,大洋推行“全員服務”理念,建立標準化服務體系,各門店定期開展服務培訓,提升員工服務意識和專業(yè)技能。在全國各大門店,大洋持續(xù)優(yōu)化品牌結構,兼顧潮流度與豐富度,讓樓層布局有機聯(lián)動、保持消費新鮮度;踐行“以客為尊”的服務初心,從千禧一代消費需求出發(fā),打造沉浸式消費體驗。這份“悅享”更延伸至全產(chǎn)業(yè)鏈:大洋勇?lián)鐣熑,將?jīng)營與社會需求結合,踐行節(jié)能公益;以穩(wěn)健業(yè)績提升股東價值,用全員拼搏回饋投資者信任;搭建員工成長平臺,讓中層骨干全權負責部門事務,讓“注重員工成長”的核心價值觀惠及每一位同仁。
站在新的發(fā)展起點,中國仍處于重要戰(zhàn)略機遇期,零售行業(yè)也迎來消費升級的新風口。展望未來,大洋將以企業(yè)導語為引領,持續(xù)匯聚戰(zhàn)略、創(chuàng)新、協(xié)同之智,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,以體驗升級為路徑,推動線上線下深度融合,讓線下門店更具潮流感與可逛性,讓無界零售服務更精準高效;堅守“悅享”初心,在品牌優(yōu)化、服務升級的道路上精益求精,讓大洋的“晶典”體驗滲透到消費的每一個環(huán)節(jié)。
智匯者聚勢,晶典者匠心。大洋人將以信仰和愛的力量為支撐,以格物自省的態(tài)度砥礪前行,讓“智匯大洋,悅享晶典”不僅成為響亮的口號,更成為刻在每個大洋人心中的行動準則,推動集團在零售新征程上書寫更輝煌的商業(yè)傳奇。






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