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撰文/陳寧輝

一座城市，總有一個商業(yè)承載著過往，代表著現(xiàn)在，寄望著未來。

在廈門，SM廈門綜合體(以下簡稱為“SM廈門”)正是如此。誕生于千禧年代，從一期擴(kuò)容至四期，由購物中心到涵蓋MALL、街區(qū)、酒店、寫字樓的城市綜合體，隨著SM廈門的日漸豐滿，曾經(jīng)荒蕪待興的湖里城郊也已蛻變?yōu)槌鞘屑壣虡I(yè)中心。

▲2001年SM廈門初開

▲日漸豐滿的SM商圈

今年10月，與SM廈門相似的故事又一次在廈門“島外”上演。隨著SM廈門海滄城市廣場(下文簡稱為“SM海滄”)的亮相，曾經(jīng)低調(diào)的新興區(qū)域，在優(yōu)質(zhì)商業(yè)的供給和巨大的消費潛力雙向作用下，或?qū)⒊蔀槌鞘行碌纳虡I(yè)藍(lán)海。

這離不開SM中國“精耕一座城，與城市共生長”的長期主義定力，也與其一以貫之的“‘永續(xù)經(jīng)營’、持續(xù)進(jìn)化”的創(chuàng)新精神密不可分。

時值年末，聯(lián)商網(wǎng)復(fù)盤標(biāo)桿商業(yè)企業(yè)的“2025年”，呈現(xiàn)其優(yōu)質(zhì)答卷之余，探索這些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的商業(yè)進(jìn)化密鑰。本文以SM中國為例。

01

“新拓與舊改”縱深延展

SM中國推動城市商業(yè)格局更新

現(xiàn)代商業(yè)的價值在于，通過重構(gòu)空間、創(chuàng)新場景、升級業(yè)態(tài)、服務(wù)社區(qū)、聯(lián)動區(qū)域的經(jīng)營戰(zhàn)略，重塑消費供給與生活體驗，并推動城市商業(yè)格局由“單核中心”向“多中心”的躍遷。

一向“搶下先手棋、扎好標(biāo)桿位”的SM中國深諳此道。2025年，SM中國“新項目拓展與舊項目煥新”二元并舉，兼顧規(guī)模擴(kuò)張與城市深耕的縱深延展策略，以全新的面貌描繪城市新的商業(yè)藍(lán)圖。

一方面，新項目亮相，引領(lǐng)區(qū)域商業(yè)的崛起。

10月24日，SM海滄正式開業(yè)，這是SM中國繼SM廈門后在鷺島成功打造的第二座商業(yè)項目，自此形成“島內(nèi)外雙核”發(fā)展的“廈門SM商業(yè)現(xiàn)象”。

與SM廈門一樣，SM海滄精準(zhǔn)布局“商業(yè)空白區(qū)域”，身肩區(qū)域商業(yè)崛起及升級之重任，因而也獲得了消費者的高度認(rèn)同。

數(shù)據(jù)印證了這點。帶著“出租率98%，開業(yè)率95%”誠意亮相的SM海滄，開業(yè)前三天總客流超45萬人次，總銷售額超1600萬元，日均銷售額超500萬元。

SM海滄之所以開業(yè)即引爆市場，源于多重優(yōu)勢：

其一，市場積累的盔甲和消費者親厚的真誠。SM廈門至今已運營24年，從一個“新兵”到如今的城市商業(yè)標(biāo)桿，已經(jīng)有著厚重的市場積累，消費者認(rèn)同“SM”這一招牌，SM海滄可以說是自帶流量。同時，從開業(yè)前，帶著定制「嘻嗨禮」深入社區(qū)的一場場路演，到開業(yè)后，持續(xù)至今仍免費的停車福利，一系列的熟人操作，又不難發(fā)現(xiàn)，SM海滄那高度傳承自SM廈門的對消費者的真誠；

其二，新興區(qū)域的商業(yè)實踐。SM海滄所處的馬鑾灣新城西門戶，是近年來廈門的發(fā)展要地，住宅、學(xué)校、醫(yī)院、各類產(chǎn)業(yè)園日漸成熟，地鐵也將于明年開通，唯獨缺少規(guī)模商業(yè)配套。因而，SM廈門海滄的開業(yè)，也是一次，構(gòu)建區(qū)域商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的實踐開拓之舉；

其三，首店集群激活馬鑾灣嘻嗨生活。SM海滄定位“未來西引力，海滄玩聚場”，超200家品牌中首店超90家，占比超46%；如福建首家MINISO甄選旗艦店、廈門首家Adidas Mega Plus、廈門首家橫店影城、廈門首家納云果等。

另一方面，存量商業(yè)的系統(tǒng)性更新，與城市共發(fā)展。

2025年，SM中國啟動了SM重慶城市廣場(以下簡稱“SM重慶”)的全面煥新升級計劃，投資金額達(dá)2億元。作為區(qū)域首代商業(yè)綜合體，SM重慶12年來不僅見證了城市商業(yè)的發(fā)展，也承載了不少人關(guān)于逛街、美食、聚會的美好記憶。此番調(diào)改升級，既是對過往的尊重，也是回應(yīng)當(dāng)下需求、創(chuàng)造新可能的一次突破。

▲效果圖僅為示意，最終落地效果敬請期待

聯(lián)商網(wǎng)了解到，SM重慶將從定位、空間、場景、業(yè)態(tài)、服務(wù)等全維度進(jìn)行升級，致力打造成新一代公園式城市社交聚享天地。

定位上，基于“無邊界、自然友好”的理念，結(jié)合重慶在地文化與國際化商業(yè)理念，將藝術(shù)、人文、自然與商業(yè)深度綁定，峽谷式退臺花園的入口，開放的通透式商鋪立面，沖破了建筑的空間壁壘，營造出自然、松弛、低密度的城市公共空間。

空間場景上，以“OUTDOOR VIBE”為主題，將自然與時尚結(jié)合、潮流與休閑共存，營造出“在公園里逛街”的舒適體驗。1到3樓的主中庭規(guī)劃為“SHOW TIME 秀·探”主題空間，4樓中庭為“SKY VILLAGE(空中村落)”主題空間，南中庭為“DISCOVERY VALLEY(探索山谷)”主題空間，進(jìn)一步強(qiáng)化“一半公園，一半商業(yè)”的全新商業(yè)模式。

▲效果圖僅為示意，最終落地效果敬請期待

未來，SM重慶還將引入更多首店、概念店、集合店等新興業(yè)態(tài)及創(chuàng)新品牌，突出友好服務(wù)體驗，為城市生活方式描繪新的藍(lán)圖。

02

空間與品牌的雙輪升級

創(chuàng)造品質(zhì)生活方式的無限可能

秉承長續(xù)發(fā)展理念的SM中國，將迭代創(chuàng)新的基因刻在了骨子里，也落實到了每個SM商業(yè)體的日常經(jīng)營中。

聯(lián)商網(wǎng)注意到，2025年SM中國旗下商業(yè)項目在“一店一策”的主旋律下，均進(jìn)行了不同程度的升級煥新。尤其在空間與品牌兩大內(nèi)容力的創(chuàng)新上，錨定核心客群后，對齊需求缺口，也得到了市場和消費者的積極反饋。

●提升商業(yè)空間的公共性與社交價值

堅定“永續(xù)經(jīng)營”的原則，SM中國順應(yīng)當(dāng)下重體驗感與社交屬性的消費趨勢，積極發(fā)揮商業(yè)空間承載城市公共功能的需求，破解行業(yè)內(nèi)卷。通過重新定義空間、人與環(huán)境的關(guān)系，提升商業(yè)空間的公共性與社交價值，將商業(yè)空間的本質(zhì)從“消費場”進(jìn)化為“城市生活節(jié)點”。

在實際落地上可以看到，每座SM商業(yè)依托城市文化、消費屬性及客群定位，聚焦當(dāng)下年輕人流行的情緒消費內(nèi)容進(jìn)行布局，將商業(yè)空間轉(zhuǎn)換成社交場景發(fā)生器。

SM廈門瞄準(zhǔn)了Z世代青睞的二次元文化，在三期3樓打造動漫痛道和妝造間，并在2025年陸續(xù)策劃了“間諜過家家”、“gogogoods快閃店”等一系列快閃主題活動，聯(lián)合全場20多家二次元/潮玩店鋪打造出一處專屬“痛樓”。

SM淄博在今年5月落地了集活動、休息、打卡于一體的“次元宅域”空間，迄今舉辦11場二次元主題活動，線上線下累計參與超206萬人次。

面對規(guī)模宏大的寵物經(jīng)濟(jì)市場，SM中國通過空間適配、業(yè)態(tài)布局和創(chuàng)新運營的“組合拳”，將寵物從“附屬消費”轉(zhuǎn)化為“流量入口”，有效滿足了愛寵一族的情感消費需求。

開業(yè)不久的SM海滄在戶外的綠地廣場打造了寵物社交天地“嘻萌公園”，商場內(nèi)配置了廈門首個寵物專用洗手間，同時引入了“霸王茶姬寵物主題店”、“野人先生寵物友好店”、“KKV寵物特色區(qū)”和本土貓寵新生品牌“貓生萬物”等特色業(yè)態(tài)，成為廈門養(yǎng)寵人群的高頻聚集地。

SM天津于2025年夏天將中庭花園重新升級后開放，以天津“朝暮霞光”為靈感，打造成融合彩霞紗幔藝術(shù)展陳、休閑沙龍、時尚秀場、LIVE HOUSE、遛寵社交勝地等功能的復(fù)合空間。

SM晉江為養(yǎng)寵客群定制的“萌寵樂園”，則會定期呈現(xiàn)具有節(jié)日屬性的美陳和主題活動，如萌寵巴士游泉州、萌寵運動會，與霸王茶姬、樂高、歐戀等品牌聯(lián)動策劃“時髦狗狗店員”及攜寵觀影活動等，持續(xù)深化項目的寵物友好標(biāo)簽。

同樣擁有定制版“萌寵樂園”的還有SM揚州，570㎡的戶外空間，給這些“毛孩子們”提供樂享自由的新去處，也進(jìn)一步印證其年輕潮流社交場的定位。

在運動社交領(lǐng)域，SM廈門在二期5樓的空中花園引入網(wǎng)勝體育，使其突破原有休憩、餐敘功能，全新推出1663㎡的露天匹克球場；SM天津在木環(huán)1樓公區(qū)，因地制宜打造5處羽毛球場、2處乒乓球場、1處輪滑場，形成項目集聚運動愛好者的新型共享空間；SM成都首創(chuàng)“運動基因+家庭粘性”的生態(tài)組合，引入了檸檬網(wǎng)球、能量魔方、福樂滑板、星瑞體育(乒乓球)、未來星羽毛球館、義武功夫、成杰格斗、奇跡健身、KD全速籃球體育公園等9項專業(yè)運動品牌，多元滿足客群運動需求。

美食社交方面，SM中國今年開始嘗試推出美食主題空間“FOODIE TIME好食光”。2025年9月該主題街區(qū)在SM晉江首亮相；當(dāng)下，SM天津規(guī)劃的1.2萬㎡主題美食區(qū)，則預(yù)計將于明年初正式亮相。

▲部分為效果圖，僅為示意，最終落地效果敬請期待

●增加首店及優(yōu)勢業(yè)態(tài)，賦能城市品質(zhì)生活

依托SM集團(tuán)強(qiáng)大的品牌資源優(yōu)勢，2025年中國區(qū)各大商業(yè)體持續(xù)優(yōu)化業(yè)態(tài)組合，增加首店、體驗業(yè)態(tài)，實現(xiàn)提質(zhì)增能；2025年SM中國累計新開各級首店近150家。

SM中國持續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)態(tài)品牌引入；諸如在廈門精耕珠寶、美妝等強(qiáng)勢業(yè)態(tài)，僅SM百貨就以2000㎡、24家珠寶品牌規(guī)模，打造出全城“最全珠寶聚集地”；聚合歐萊雅、LVMH、雅詩蘭黛、香奈兒、GIVENCHY(全球百貨渠道首家最新形象店)、YSL、GUCCI BEAUTY、BURBERRY等高化品牌，與綜合體內(nèi)的絲芙蘭、調(diào)色師、WOW COLOUR等諸多美妝集合店互為補(bǔ)充，構(gòu)建“全城最全”的美妝陣容。

在績優(yōu)品牌爆改升級方面，SM廈門對40多家品牌進(jìn)行了形象和功能升級。其中，POP MART擴(kuò)店近1.3倍，開出全省最大門店；MUJI亦將擴(kuò)容近26%，持續(xù)加持其福建銷冠的地位；萬達(dá)影城今年6月完成升級，月均票房近300萬的成績，穩(wěn)居福建省第一；沃爾瑪全新門店，在全國業(yè)績躍升至第4；而UR在全國門店坪效全國第一。SM晉江，則對85°C、LEE、卡西歐、湘南韻等門店完成了形象升級。

此外，2025煥新而來的SM天津，集中迎來零售與體驗升級：永輝超市天津首家“胖改”店亮相僅三天，總銷售比增800%，位列全國門店第一名；萬達(dá)影城引入空港第一塊IMAX銀幕，擁有天津最大的IMAX廳。除了主力店升級，SM天津還引入了600㎡草莓熊主題潮品店MINISO、近1000㎡的超級安踏濱海首店、361°超品超級運動旗艦店等“超級大店”。

03

精準(zhǔn)圈層消費

多元營銷體系激活消費活力

新一代消費者已從物質(zhì)消費轉(zhuǎn)向精神悅己，追求性價比和個性化。SM中國精準(zhǔn)理解時代情緒，以更具特色的圈層文化定制營銷內(nèi)容，滿足其個性化、差異化的消費需求與情感認(rèn)同。

依托全國“8城9子”，2025年SM中國瞄準(zhǔn)了潮流IP、藝術(shù)文化、運動健康、明星效應(yīng)、青年市集等圈層文化，策劃了數(shù)十檔高粘性的營銷活動，多維鏈接大眾情感，搭建了特色“永續(xù)經(jīng)營”體系。

潮流IP已是行業(yè)公認(rèn)的破局流量壁壘利器，SM中國創(chuàng)新原創(chuàng)IP與聯(lián)合優(yōu)質(zhì)異業(yè)IP雙管齊下，借助“多城互動”，夯實消費者對IP的深度感知，也將IP的流量價值最大化。

SM天津的原創(chuàng)IP“三色運動會”行至第六屆，以持續(xù)場景創(chuàng)新、內(nèi)容深化、異業(yè)融合，成長為城市級運動IP；2025年贏得了“天馬親子跑客流單日突破10萬”“日均客流比增33%”“租戶銷售比增57.64%”“超6500萬媒體曝光”的城市級熱度。

SM淄博則強(qiáng)化二次元屬性，以國乙IP為核心爆點，升級“動漫嘉年華4.0”活動，引爆淄博全城同好集結(jié)浪潮。

國漫頂流IP“紅小豆”陸續(xù)在SM揚州、SM晉江、SM蘇州布展，目前亮相SM蘇州的《請吃紅小豆吧！》圣誕首展已成熱門打卡地。據(jù)悉，SM晉江展期間，活動參與人數(shù)17.9萬人次，客流比增超18%，會員銷售約1162萬元，媒體曝光超658.54萬。

SM廈門深度探索非遺文化、藝術(shù)與商業(yè)的融合路徑，策劃“「刻畫故鄉(xiāng)的田園詩」松溪版畫非遺新春藝術(shù)展”“「糖衣星球：童年的甜與刺」治愈藝術(shù)展”“「重回島嶼計劃」天橋藝術(shù)展”“「生活，選輕的」主題藝術(shù)展”“「狂涂·無中生有」齊麟跨界藝術(shù)療愈公益展”5場現(xiàn)象級展覽；構(gòu)建“觀展—打卡—生活方式”閉環(huán)，累計觀展近千萬人次。

SM成都以彝族文化為切入點，打造“東方腔調(diào)·民族文化節(jié)”，實現(xiàn)民族文化與現(xiàn)代消費場景的深度融合，活動吸引超10萬人次打卡，會員銷售額開展即創(chuàng)下月度峰值，線上線下傳播流量超200萬次。

當(dāng)下大眾偏愛的運動健康消費上，SM中國瞄準(zhǔn)了火熱的賽事經(jīng)濟(jì)，既有SM廈門與國際大賽蘇迪曼杯世界羽毛球混合團(tuán)體錦標(biāo)賽深度融合，也有SM揚州、SM蘇州與現(xiàn)象級城市IP“蘇超”夢幻聯(lián)動打造的特色主題活動。SM不僅有效利用了體育IP和賽季經(jīng)濟(jì)的引流價值，也探索了商業(yè)與體育文化融合發(fā)展的新思路。

另一個引流利器明星文化上，SM福建商業(yè)擅于抓住當(dāng)下最熱的演唱會經(jīng)濟(jì)和電影路演，落地了許嵩「呼吸之野」演唱會主題快閃、周杰倫演唱會“周同學(xué)IP大娃”主題裝置及官方正版周邊快閃店、“金雞影展×戀與制作人”主題活動、電影《封神第二部：戰(zhàn)火西岐》映前主創(chuàng)見面會、電影《浪浪人生》映前主創(chuàng)見面會等活動。

此外，在市集文化上，SM揚州在2025年策劃了6檔不同主題的潮流市集，包括“浪里Mojito·酒幣計劃”微醺市集、非常“芒”生活市集、SM揚州首屆面包節(jié)等，累計參與人數(shù)超7.3萬人次。

04

生生不息

SM中國持續(xù)精耕與城市共進(jìn)

如果說透過在營商業(yè)項目的持續(xù)煥新，體現(xiàn)出SM中國敏銳的市場應(yīng)變能力和出色的運營功底，那么“落地一城、扎根一城”的“長期主義”布局策略，則更能彰顯其在商業(yè)長跑之路上樹立的競爭力與自信。

成功運營了24年的SM廈門已經(jīng)擴(kuò)建至四期，四期部分總建面達(dá)24萬㎡，不僅有SM集團(tuán)投資中國的首個寫字樓項目“SM國際中心”，商業(yè)部分還規(guī)劃了SM集團(tuán)投資中國的首個非標(biāo)項目“CHAO街”。

▲部分為效果圖，僅為示意，最終落地效果敬請期待

其CHAO街定義“全域全時、年輕潮感”，將打造沉浸式城市舞臺、時尚代碼區(qū)、廢土風(fēng)年輕磁場、運動賽道、寵物樂園等多元特色空間，旨在成為廈門首個聚焦年輕力量的商業(yè)街區(qū)，預(yù)計2026年年初竣工。

同時，SM三期在建的“SM廈門voco酒店”，是SM集團(tuán)投資中國的首個酒店項目，也是洲際集團(tuán)酒店旗下voco品牌首次亮相福建，目前內(nèi)裝工程已經(jīng)完成70%，計劃于2026年初竣工。

▲效果圖僅為示意，最終落地效果敬請期待

SM中國在福州的商業(yè)首秀“SM福州倉山城市廣場(以下簡稱“SM福州”)”已于2024年開建，預(yù)計2026年春節(jié)前主體結(jié)構(gòu)封頂，2027下半年完成竣備驗收。SM福州總投資超17億元，建筑面積15.5萬㎡，地處白湖亭商圈核心區(qū)域，是福州市東擴(kuò)南進(jìn)規(guī)劃的新核心區(qū)，未來無縫連接地鐵1號線。

根據(jù)規(guī)劃，SM福州整體設(shè)計上銜接有福之州“山、水、城、林”的特色，將充分開放四層沿街的商業(yè)展面，勾勒綠意盎然的新氧露臺，打造層層疊落的戶外廣場、特色濱水景觀、戶外景致與室內(nèi)不同主題場景穿插呼應(yīng)的體驗空間、社交場景與濱水夜經(jīng)濟(jì)，突出項目的游逛性與趣味性；業(yè)態(tài)上，薈聚舌尖美食、設(shè)計潮品、慢調(diào)休憩、文化創(chuàng)意、娛樂社交、親子歡聚、健身康體等多元新生活方式體驗，打造創(chuàng)新型與可持續(xù)發(fā)展型的新消費優(yōu)選地。

▲效果圖僅為示意，最終落地效果敬請期待

不復(fù)制，但有產(chǎn)品上新，讓SM中國的商業(yè)種子生生不息，與城市和消費者共成長。SM中國的每一步探索和嘗試，都彰顯了智慧與實力。

未來，我們也將持續(xù)關(guān)注SM中國的表現(xiàn)，期待它給中國商業(yè)的發(fā)展帶來更多的長期價值。