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深耕小城商業(yè):江陰南門八佰伴的五年破局與進化之路

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 希文 2025-12-04 09:34

明末清初,無錫人王永積在《錫山景物略》中記錄下了無錫崇安寺商賈云集的盛景:寺舊有市,每歲于六月十九日,鋪設(shè)于兩廊,百貨畢集,因之傾動四方。

在長達幾十天的廟市中,來自閩浙的百貨匯集,摩拳擦掌的萬人臻聚,巨大的交易數(shù)額,成就了古代無錫作為區(qū)域商貿(mào)中心的地位。

而今,歷史的書頁翻過千百年,這片土地上的商業(yè)基因依然生生不息。從崇安寺的廟會市集,到不斷突破的現(xiàn)代商業(yè),無錫似乎一直都在探索如何在資源有限的小城市場中,創(chuàng)造出更為蓬勃的商業(yè)景象。

現(xiàn)在,這個命題交到了江陰手中。而江陰南門八佰伴,正以一場深刻的縣域商業(yè)轉(zhuǎn)型實踐,給出屬于自己的破局答案。

江陰南門八佰伴始終堅信,縣域商業(yè)的破局核心不在于復刻一線城市模式,而在于讀懂城市基因、契合居民需求,其五年的成長,正是以本土洞察為根基,用精準運營與持續(xù)革新,在“中國制造業(yè)第一縣”書寫的小城商業(yè)答卷。

01

讀懂小城

錨定核心需求,破解市場痛點

無錫強勁的商業(yè)基因,早在一波波數(shù)據(jù)中得到了驗證。

據(jù)抖音生活服務(wù)《2025“蘇超”數(shù)據(jù)報告》顯示,無錫消費力穩(wěn)居江蘇省第三;2024年社會消費品零售總額達3,729億元,成為全國第七個、也是唯一躋身“萬億消費城市”行列的地級市。

如果說無錫是江蘇消費市場的尖子生,那么江陰,這座GDP突破5,000億的縣域經(jīng)濟體,則承載起了這座城市商業(yè)基因中最堅實的底氣,也讓無錫擁有了超過其本身城市體量的消費能力和進步欲望。

然而,與強勁的產(chǎn)業(yè)實力形成鮮明對比的,是這座城市商業(yè)環(huán)境的另一面:

盡管擁有南長街這樣自明清時期就因水陸通衢而興盛的商貿(mào)中心,但如今的江陰,公共生活場景卻未能與經(jīng)濟發(fā)展同步成長——

產(chǎn)業(yè)高度繁榮,生活方式卻相對匱乏,這里劇院不多、展館有限、大型演藝活動稀缺,市民們的高消費需求和相對稀少的內(nèi)容選擇間形成了沖突。

如今的南門忠義老街仍吸引不少本地人來放松閑逛

這種失衡也理所當然催生出了消費的外溢:在連接著蘇州、上海等商業(yè)高地的便捷交通下,本地市場還面臨多家連鎖商管巨頭的分流。

基于對小城商業(yè)的深刻認知:在資源相對集中的縣域市場,商業(yè)空間不僅是消費場所,更是城市核心公共空間與生活方式中心。江陰南門八佰伴精準捕捉江陰市民的核心情緒——既有對一線城市高品質(zhì)體驗的“向上心理”,又有熟人社會特有的社交歸屬需求,以此為出發(fā)點構(gòu)建項目的核心競爭力,破解“做活易、做火難”的行業(yè)困境。

江陰南門八佰伴

02

運營心法

以內(nèi)容共鳴激活情感連接

對生活在大城市的人們來說,商業(yè)體只是眾多公共空間中的一種選項,大家可以從博物館、劇院、美術(shù)館甚至各類社團間,選擇今天要消費或娛樂的去處。

然而在資源相對沒有這么豐富的小城,商業(yè)空間往往承載著更為核心的使命——這里既是生活方式的中心,也是城中最重要的公共空間。

這種獨特的定義,也決定了小城商業(yè)必須具備更深層的城市洞察,在精準把握居民的核心情緒后,將其轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

江陰南門八佰伴的成功,正源于團隊對這種城市核心情緒的深刻理解。

項目對市民構(gòu)成的高吸引力

首先,源于地方自豪感所帶來的“向上心理”。當外部世界的精彩通過便捷的網(wǎng)絡(luò)傳播到日常閑暇時間較為充裕,但娛樂內(nèi)容有限的小城中,自然就會讓這里的人們產(chǎn)生更多對美好生活的向往。

這就考驗項目如何用內(nèi)容、體驗、氛圍來補齊小城居民的向往,把人們對一線體驗的渴望,轉(zhuǎn)化為項目自身獨特的吸引力。

江陰南門八佰伴的第一個核心能力,正是用在地化的高品質(zhì)內(nèi)容來引領(lǐng)市場,而非跟隨市場。

一方面通過引入頭部IP的首展首秀,來直擊家庭客群周末遛娃的剛需。例如去年周年慶期間就帶來了奶龍IP無錫首展,亮相奶龍巡游、可愛大作戰(zhàn)奶龍舞臺劇、巨型奶龍互動場景,實現(xiàn)人氣、客流與銷售的三重爆發(fā),帶動客流同比上升21.6%,銷售同比上升27.3%。

奶龍IP無錫首展|右滑查看

今年項目的年中慶則選擇攜手豬豬俠IP,打造了6米巨型豬豬俠,以及形態(tài)各異的GGBOND遍布全場。同時,團隊還提前布局抖音、小紅書、微信公眾號、視頻號矩陣,以活動預熱、IP打卡攻略等形式來激發(fā)顧客們的自發(fā)分享,共同推動活動期間客流同比上升17.68%,銷售同比上升24.7%。

豬豬俠IP展

另一方面,將消費場景、文化體驗與社交互動深度融合,打造出萌寵、非遺、美食、二次元、文創(chuàng)等各類主題文化市集。

2025年首進“糯嘰嘰面包節(jié)”系列市集,根據(jù)當?shù)厝丝谖镀脤傊髌放七M行了定制化引入,將單一的美食業(yè)態(tài)升級為了一個能全民參與的美食社交活動,推動單日客流突破12萬人次。

糯嘰嘰面包節(jié)

在項目五周年期間,進一步拓寬了內(nèi)容形式,創(chuàng)新性地引入江陰首屆糯嘰嘰甜品節(jié)、喜劇狂歡嘉年華、HI FIVE音浪節(jié)、次元國風動漫嘉年華,并配以好玩公社IP快閃、KPOP隨舞、周杰倫粉絲音樂會等多元活動,通過豐富的形式提升了活動的全城參與度。

五周年活動期間的糯嘰嘰甜品節(jié)

這些內(nèi)容的共同點在于,它們不只是一個個獨立的活動,而是作為生活方式提案者,為小城居民打造的休閑新選擇。

與此同時,這座城市也是愛熱鬧的。從工作日下午中山公園旁載歌載舞的人群,到節(jié)假日熙熙攘攘的街頭景象,江陰人天生就對熱鬧的群體活動有種別樣的熱愛。

基于小城“熟人社會”的歸屬需求,項目展現(xiàn)出了其第二個核心能力——將商業(yè)空間打造為能產(chǎn)生新社交和新話題的平臺,讓不同代際、圈層的居民,尤其是年輕人都能在這里找到熟悉的小城親近感。

今年國慶期間,一場結(jié)合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代體驗的非遺活動就在項目亮相。8米巨型懸浮飛天錦鯉凌空而起,非遺玲瓏魚燈穿梭于商場之中,配合大魚入夢鴻運舞等表演,引來不少喜愛這一文化的中年人和頗覺新鮮感的年輕人來到這里打卡。

非遺活動

圍繞年輕客群,項目還多次與綠光派對、名創(chuàng)優(yōu)品、FILA等館內(nèi)品牌打造“一日店長”活動,讓明星與網(wǎng)紅資源成為自媒體矩陣線上熱點話題,并有效轉(zhuǎn)化至線下場景。

一日店長活動

在二次元賽道,則先后帶來了夢次元國潮動漫嘉年華、第5人格游園會等人氣活動,成功聚集起了龐大的垂直客群,時至今日在項目官方賬號下“求返場”的呼聲也還是不斷。

這些活動的本質(zhì),正是將熟人社會的社交需求,沉淀為商業(yè)空間的情感價值,讓顧客在每一次意猶未盡的活動體驗后,能對項目中未來開展的活動產(chǎn)生新的期待。

最終,這些活動的目的也都指向了一個方向,那就是讓江陰南門八佰伴從一個商業(yè)空間,升級為當?shù)厝诵闹幸惶幦粘kS時想來逛逛、能持續(xù)接觸到新內(nèi)容的情感地標和城市中心,實現(xiàn)“日常想來、常來常新”的運營目標。

03

招商革新

以品牌煥新賦能消費進階

如今的江陰南門八佰伴,早已成為了旅游攻略中屢被提名推薦的城中必逛地。

但能拿下大家口中“全城最熱鬧地方”的名號并不簡單,也絕不是單靠活動就能達到的效果,重要的是項目懂得了如何將短期流量轉(zhuǎn)化為顧客的持續(xù)消費——團隊巧妙地將營銷上的“用活動來滿足需求”,轉(zhuǎn)移到了招商層面的“用品牌來創(chuàng)造需求”。

第一步,以首店經(jīng)濟破局。通過在公眾號、小紅書等平臺持續(xù)展開對消費者期望引進品牌的調(diào)研,項目在今年陸續(xù)引入了山緩緩火鍋、云貴川bistro梅果、外婆家、NEED創(chuàng)意韓國料理、胡恰、京宸里、甬江煙火等品牌的江陰首店。

山緩緩火鍋江陰首店

運營和宣傳配合之下所帶來的嘗鮮熱度,也讓這些新品牌在開業(yè)首月突破了百萬業(yè)績大關(guān),不僅向本地市場印證了人氣,與館內(nèi)CHARLES & KEITH、大疆、好利來等深受年輕人喜愛的品牌一齊形成的人氣護城河,也為一些還在觀望入駐的品牌打了一針強心劑。

品質(zhì)首店帶來的高人氣

第二步,團隊把目光放到了小城生活的未來遠景上。用新的品牌、新的審美、新的空間表達,持續(xù)定義小城生活方式的想象力,據(jù)項目透露,包含已開業(yè)的品牌在內(nèi),今年項目已完成引進城市首店33家,升級及新進品牌36家。

頭部品牌的引入不僅能填補市場空白,還能改變本地消費者高端消費必去外地的固有習慣。

而在新品牌入駐后,項目也將通過品牌鋪位的調(diào)整,來打造出主題化的生活方式場景。例如原本1F的周大福、六福珠寶等黃金珠寶矩陣,已被統(tǒng)一規(guī)劃至2F,與精品女裝、美護體驗等業(yè)態(tài)進行創(chuàng)新融合,打造出一個以女性客群為核心的一站式精致生活目的地。

在2F全新亮相的黃金珠寶矩陣

3F的童趣潮流區(qū),將在泰蘭尼斯、NB KIDS等現(xiàn)有兒童品牌的基礎(chǔ)上,引入FILA KIDS、Babycare、酷樂潮玩等熱門品牌,讓這里既能滿足家庭客群的需求,又能吸引喜歡潮流物件的年輕客群駐足。

目前項目中的兒童品牌矩陣

在加強八佰伴體系強零售業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,下一步是強化餐飲業(yè)態(tài)對客群的吸附力,讓消費者未來可以在這里看到更多與一二線城市“零時差”的熱門品牌。

未來,4F中超一半的空間將被開拓為餐飲板塊,并與5F共同形成高層的大餐飲氛圍——在綠茶餐廳、撈王等面向家庭客的大餐基礎(chǔ)上,進一步引入牛new壽喜燒、蔡瀾港式點心、金匠壽司等更受年輕人喜歡的品牌,通過這些品牌自帶的人氣,來強化餐飲矩陣的強引流效應,從而破解高層商業(yè)的冷區(qū)難題。

而匯聚著小餐品牌的B1F,也將以“品質(zhì)美食簡餐市集”為方向進行調(diào)改升級。未來在這里將看到更多市場標桿及網(wǎng)紅品牌,以具備口碑和性價比的簡餐、小吃、飲品烘焙品類,在項目中打造出另一處美食中心。

項目中的餐飲品牌矩陣

對項目而言,這些品質(zhì)生活品牌的引入,也將有助于提升消費者的粘性與歸屬感,進一步打出江陰南門八佰伴“縣級市時尚品質(zhì)購物中心標桿”的稱號。

結(jié)語

從千年商脈中汲取智慧,在市場內(nèi)卷中鍛造實力,江陰南門八佰伴的成功不是對一線城市的簡單模仿,而是基于對本土市場的深刻洞察后,走出了一條獨特的小城商業(yè)進化之路——通過深度理解并擁抱那些細微、但具體的小城特性后,選擇用文化共鳴喚醒城市心理,用圈層運營激活各類客群,用首店品牌引領(lǐng)生活進步。

更重要的是,以持續(xù)的自我革新,將這種通過品牌和活動形成的吸引力,打磨成項目具有更廣輻射力和持續(xù)競爭力的運營標簽。

歷經(jīng)五年深耕,江陰南門八佰伴已實現(xiàn)年營業(yè)額預計15億元、年客流突破2400萬人次的成績,成為縣域商業(yè)的標桿項目,并在今年成功入選商務(wù)部公布的“2025年全國縣域數(shù)字化商貿(mào)流通龍頭企業(yè)典型案例”名單。

未來,江陰南門八佰伴將持續(xù)深化數(shù)字化升級,以會員體系深度運營與精準營銷為支撐,結(jié)合即將入駐的高化、戶外品牌矩陣,進一步提升項目輻射力與競爭力。作為傳承無錫千年商業(yè)基因的實踐者,始終堅持“深耕本土、持續(xù)革新”的理念,不僅要讓江陰南門八佰伴成為無錫商業(yè)的新名片,更要為縣域商業(yè)的發(fā)展提供可復制、可借鑒的實踐經(jīng)驗,讓商業(yè)古韻能在現(xiàn)代碰撞出更動人的回響。

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