出品/時代周報 

撰文/何珊珊

互聯(lián)網(wǎng)大廠的福利競爭卷出新高度，騎手月租700元就能住進(jìn)熱門商圈公寓。

近日，美團(tuán)針對騎手拋出重磅消息：投入100億元升級騎手保障體系，核心項目之一是推出“騎手公寓”，首批騎手公寓目前已落地北深渝。

據(jù)時代周報記者從美團(tuán)方面了解，騎手公寓主要分布在北京、深圳、重慶等城市熱門商圈，包含單人間、多人間、家庭房等不同房型，項目明年還將拓展至全國更多城市。

數(shù)據(jù)顯示，目前全國外賣騎手群體規(guī)模已超1000萬人，其中美團(tuán)騎手?jǐn)?shù)量以年均近20%增速攀升至745萬人，占全國外賣騎手總數(shù)超七成。

隨著外賣大戰(zhàn)升級，騎手作為平臺運(yùn)力和服務(wù)的直接體現(xiàn)，已成為平臺的核心資源。這使得平臺之間的競爭從爭奪用戶擴(kuò)展到爭奪騎手。但住房保障成本不低，這意味著，未來美團(tuán)在騎手住房保障方面將有一筆高昂的支出。

長期以來，互聯(lián)網(wǎng)大廠的住房補(bǔ)貼早已不是新鮮事，但近年各家大廠開始從直接“出錢”變?yōu)椤俺龇?補(bǔ)貼”。過往公司的員工公寓主要面向應(yīng)屆生或正職員工，但專門為單一崗位提供保障的卻并不多見。

對于騎手入住公寓需要滿足的條件，美團(tuán)騎手保障相關(guān)負(fù)責(zé)人對時代周報記者表示：“騎手公寓原則上向所有騎手開放報名，首批優(yōu)先面向有過渡住房需求的生活困難騎手、有見義勇為事跡的先鋒騎手和長期穩(wěn)定跑單的資深騎手。”

騎手，這一龐大的靈活就業(yè)群體，每日穿梭于城市街巷，今年是否開始迎來穩(wěn)定的安身之所？

互聯(lián)網(wǎng)公司狂拼員工福利

美團(tuán)的騎手公寓，可以說拉高了福利內(nèi)卷的新高度。

在此之前，京東的公寓主要面向正式員工，既有免費(fèi)也有按市場價3~5折。而美團(tuán)此前并未提供員工公寓，只有應(yīng)屆畢業(yè)生有單獨(dú)住房補(bǔ)貼。不過，今年4月，餓了么已經(jīng)在北京開設(shè)“騎士之家”公寓，專屬價800元/間，400元/床位。

美團(tuán)補(bǔ)貼后的公寓價位設(shè)置“略低一籌”。

美團(tuán)騎手保障相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴時代周報記者，首批“騎手公寓”在北京、深圳、重慶等城市落地，預(yù)計可滿足600多名騎手的住房需求。單人間月租僅700元，比周邊市場價低了一半還多，目前北京點位較多。

對于開設(shè)騎手公寓的原因，美團(tuán)騎手保障相關(guān)負(fù)責(zé)人對時代周報記者直言：“租房問題是外來務(wù)工騎手進(jìn)城后面臨的首要問題，不少騎手將這份工作作為融入城市的第一站。”

“平臺通過騎手懇談會、線下走訪等多渠道調(diào)研發(fā)現(xiàn)，騎手在城市的租房難題需要緩解。因此在各地主管部門指導(dǎo)下，美團(tuán)推出騎手公寓，目標(biāo)是為騎手提供性價比高、安全性強(qiáng)的租賃房源，并提供租房補(bǔ)貼�！边@名負(fù)責(zé)人說道。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)大廠針對員工住房福利的設(shè)置可謂花式迭代，各有不同。

早在2014年，百度在上海分公司招聘中明確提及住房補(bǔ)貼政策：新員工入職前三個月可享受300元/月補(bǔ)貼。這是較早布局住房福利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，后續(xù)逐步擴(kuò)展至全國，當(dāng)前實習(xí)生房補(bǔ)達(dá)500元/月，正式員工最高達(dá)1600元/月；2016年，字節(jié)跟進(jìn)，開始為居住在公司附近的員工提供住房補(bǔ)貼，初始額度達(dá)1500元/月，鼓勵員工就近居住以節(jié)省通勤成本。

此后，福利形式逐漸從單純的現(xiàn)金補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳》?現(xiàn)金補(bǔ)貼的模式。2023年5月，唯品會投入1.2億元打造的唯家公寓在廣州啟用，672套房源月租僅300元，相當(dāng)于市場價一折，羨煞其他家員工。

2025年7月，小米在北京、南京的青年公寓正式啟用，房源月租1999元，應(yīng)屆生優(yōu)先入住，配套智能家居與共享運(yùn)動空間；同年9月，京東在北京的青年人才公寓啟用，70億元投入打造近5000套房源，實習(xí)生可免費(fèi)入住。此外，騰訊深圳總部11棟企鵝公寓10月開放試運(yùn)營，拎包入住含全套家電與共享配套，月租最高4000元且享折扣，優(yōu)先向無房員工開放。2025年年底，阿里首個人才公寓親橙寓預(yù)計將在南京交付，可覆蓋約3000名員工。

不過，目前針對單一工作崗位開設(shè)“騎手公寓”仍然較為新奇。這種特殊的設(shè)置，或許是平臺出于其他考量。

競爭升級，未來成本怎么承擔(dān)？

美團(tuán)的百億元福利投入，恰逢外賣行業(yè)格局深刻變革的關(guān)鍵節(jié)點。

今年，中國外賣用戶規(guī)模已經(jīng)突破6億，市場規(guī)模超萬億元。京東入局外賣更是打破了美團(tuán)、餓了么（現(xiàn)部分業(yè)務(wù)整合并入淘寶閃購）長期主導(dǎo)的“雙寡頭”格局，行業(yè)正式進(jìn)入“三足鼎立”時代。京東外賣也由此打響新一輪騎手資源爭奪賽。

甬興證券研報指出，即時零售平臺的長期競爭力將取決于“全品類供給能力”與“履約穩(wěn)定性”，而騎手作為核心運(yùn)力，其穩(wěn)定性直接決定平臺服務(wù)質(zhì)量。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰對時代周報記者表示：“美團(tuán)打造騎手公寓的舉措，是平臺在激烈競爭中通過福利模式創(chuàng)新穩(wěn)定核心人力資產(chǎn)、提升履約能力的戰(zhàn)略選擇，同時響應(yīng)了政策導(dǎo)向和社會對靈活就業(yè)者權(quán)益的關(guān)注。這種‘福利比拼’有助于推動外賣行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型�！�

這場騎手福利競賽已呈現(xiàn)你追我趕的態(tài)勢。今年以來，京東、美團(tuán)先后更新多輪騎手保障，分別在騎手保險的覆蓋面、保險種類展開比拼。

2025年2月，京東宣布為全職外賣騎手繳納五險一金，計劃擴(kuò)招5萬名全職騎手并足額參保，但該方案僅覆蓋15萬名左右專職騎手，未涉及110萬名兼職騎手；10月，美團(tuán)則宣布騎手養(yǎng)老保險補(bǔ)貼正式覆蓋全國，不限全職兼職，甚至允許騎手跨平臺兼職時延續(xù)保障；隨后在11月5日，餓了么率先升級騎士保障體系，推出養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補(bǔ)貼計劃，表現(xiàn)突出的騎士可享受100%社保費(fèi)用補(bǔ)貼，并在10個城市試點新職傷保障。

“從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，外賣平臺已從單純的規(guī)模擴(kuò)張階段進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營競爭的新階段。從社會意義看，美團(tuán)騎手公寓項目填補(bǔ)了行業(yè)對即時配送從業(yè)者住房保障的空白，為整個零工經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域樹立了典范�！标惗Y騰對時代周報記者進(jìn)一步分析道。

不過，陳禮騰認(rèn)為，這種福利持續(xù)升級也面臨可持續(xù)性挑戰(zhàn)。房租補(bǔ)貼疊加建設(shè)和運(yùn)維成本，對平臺財務(wù)可持續(xù)性形成考驗。

隨著騎手公寓向全國推廣，房源供給的區(qū)域平衡、不同城市房租水平的差異化補(bǔ)貼、長期運(yùn)營中的服務(wù)質(zhì)量維持等問題將逐步顯現(xiàn)。

在這場圍繞“人”的競爭中，騎手群體成為直接受益者。但面對數(shù)百萬騎手，平臺未來能否承擔(dān)持續(xù)增長的“福利成本”以及如何公平地保障所有騎手的權(quán)益，仍是未知數(shù)。