自2022年加入聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班以來，滿家歡超市積極學(xué)習(xí)并借鑒胖東來先進的經(jīng)營理念與管理模式，在門店運營、員工管理、商品品質(zhì)等多個方面持續(xù)優(yōu)化，逐步成長為區(qū)域內(nèi)具有影響力的零售企業(yè)。

2024年底，滿家歡美林店正式開業(yè)，從商品結(jié)構(gòu)、動線設(shè)計、設(shè)備配置到服務(wù)理念，全面對標(biāo)胖東來標(biāo)準(zhǔn)，開業(yè)僅三天便吸引客流突破10萬人次，不僅刷新了當(dāng)?shù)赜涗�，也為整個商圈注入了嶄新活力。

從“服務(wù)對標(biāo)”到“數(shù)字化突破”，滿家歡的進階之路

隨著消費需求從物質(zhì)層面升級為情感與體驗導(dǎo)向，零售行業(yè)的競爭重點正由供應(yīng)鏈優(yōu)化、門店擴張等“硬實力”，轉(zhuǎn)向以企業(yè)文化為核心的“軟實力”塑造——這也正是滿家歡深入借鑒胖東來模式的關(guān)鍵所在。

通過在商品與服務(wù)方面持續(xù)深耕，滿家歡已在本地市場建立起堅實的顧客基礎(chǔ)。然而，管理層在與種子班其他成員企業(yè)橫向?qū)Ρ戎邪l(fā)現(xiàn)，數(shù)字化支撐能力的不足，正成為制約企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。

滿家歡總經(jīng)理鄧波表示，本次與昂捷的合作是補強短板的戰(zhàn)略選擇，他提到：“昂捷不僅為企業(yè)提供了成熟的數(shù)字化技術(shù)解決方案和豐富的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，更讓我們看到其在數(shù)字化領(lǐng)域的專業(yè)積累。期待昂捷能將這些寶貴經(jīng)驗注入種子班平臺，為整個種子班的數(shù)字化升級賦能，助力大家更好地共享數(shù)字化時代的管理智慧�！�

在項目啟動會上，昂捷信息總經(jīng)理鄭宇表示，期待雙方精誠合作，以昂捷新一代數(shù)字化平臺為支撐，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、移動化、精細化、智能化四大方向，共同構(gòu)建“全域融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同”的新型零售體系，夯實滿家歡的數(shù)字化基礎(chǔ)，攜手打造粵北地區(qū)商超新標(biāo)桿。

聚焦四大核心價值，破解零售轉(zhuǎn)型核心難題

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理：夯實連鎖經(jīng)營基石

連鎖商超的核心競爭力在于規(guī)模效應(yīng)與運營標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。滿家歡亟需通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，解決多門店之間商品品質(zhì)與服務(wù)體驗不一致的問題。借助數(shù)字化平臺，企業(yè)將打通從供應(yīng)商準(zhǔn)入、商品選品、定價控制到訂單履約的全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系，實現(xiàn)信息、商品與資金的高效統(tǒng)一管理。

2、移動化賦能：打造敏捷運營新模式

傳統(tǒng)商超中“層層審批、信息滯后”的管理方式已難以適應(yīng)市場的快速變化。移動化與在線化管理成為實現(xiàn)高效響應(yīng)與扁平運營的關(guān)鍵路徑。新系統(tǒng)將覆蓋審批流程與全域協(xié)同場景，顯著提升滿家歡跨部門、跨層級的協(xié)作效率，推動管理模式從“層級傳遞”向“即時響應(yīng)”轉(zhuǎn)型。

3、精細化管理：構(gòu)筑生鮮品類核心優(yōu)勢

生鮮作為滿家歡的重點品類，其運營水平直接關(guān)系到整體經(jīng)營效益。然而，生鮮商品易損耗、周轉(zhuǎn)快，管理難度較大。此次合作將重構(gòu)生鮮管理體系，依托專業(yè)的生鮮管理系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)從采購、分揀、加工到銷售、報損的全鏈路精細化管控，在提升盈利能力的同時，持續(xù)鞏固商品力優(yōu)勢。

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)：優(yōu)化庫存與營銷決策

業(yè)務(wù)數(shù)字化的核心在于數(shù)據(jù)賦能。系統(tǒng)將整合銷售、庫存、物流及會員等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座。通過深入挖掘數(shù)據(jù)價值并建立分析模型，企業(yè)能夠?qū)崟r洞察市場動態(tài)與消費趨勢，提升響應(yīng)速度，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)全流程中的貫穿應(yīng)用，穩(wěn)步邁向數(shù)字化智能經(jīng)營。

滿家歡與昂捷信息的戰(zhàn)略合作，不僅是企業(yè)補齊數(shù)字化短板、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化運營體系的關(guān)鍵一步，更將為區(qū)域零售企業(yè)提供“數(shù)字化工具+運營模式”雙輪驅(qū)動的轉(zhuǎn)型范例。隨著系統(tǒng)的全面落地，滿家歡將以“標(biāo)準(zhǔn)化運營+數(shù)字化賦能”的雙重優(yōu)勢，持續(xù)強化“胖東來式”的服務(wù)競爭力，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，為消費者帶來更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，引領(lǐng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化與精細化不斷邁進。

未來，昂捷信息將繼續(xù)以技術(shù)實力與實踐經(jīng)驗賦能更多零售企業(yè)，助力整個行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。