8月15日，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的精細(xì)化調(diào)改升級(jí)，都江堰鄰你超市大融城店以全新面貌煥新開(kāi)業(yè)。

該店于2020年入駐都江堰，坐落于都江堰大融城負(fù)一樓，經(jīng)營(yíng)面積3000平方米。此次調(diào)改是該店開(kāi)業(yè)五年來(lái)的首次全面升級(jí)，也是都江堰地區(qū)首家學(xué)習(xí)"胖東來(lái)"先進(jìn)理念進(jìn)行自主調(diào)改的超市門(mén)店。調(diào)改圍繞人文建設(shè)、商品經(jīng)營(yíng)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四大核心維度展開(kāi)。此次調(diào)改不僅是對(duì)硬件設(shè)施的升級(jí)，更是對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)品質(zhì)的全面提升，將為都江堰市民帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。 

人文建設(shè)方面：鄰你秉持"成就人"的初心，通過(guò)全方位的人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，調(diào)改后員工人數(shù)從130人增至200人，基層員工月收入到手不低于6500元，全年不低于"85天年休假"，另設(shè)立5天"不開(kāi)心假"。

在員工關(guān)懷方面，優(yōu)化員工工作環(huán)境：打造舒適的員工休息區(qū)、更衣室和會(huì)議室，每日提供健康營(yíng)養(yǎng)的工作餐并配備定制餐盒、水杯、茶飲和點(diǎn)心等，讓員工感受到家的溫暖。 

商品方面：根據(jù)都江堰大融城店定位，圍繞安全、實(shí)用、實(shí)在、時(shí)尚，重新梳理搭建商品結(jié)構(gòu)，保留一線品牌，優(yōu)選二線特色、質(zhì)量可靠的商品。門(mén)店本次調(diào)改淘汰下架原有商品1800支，新引進(jìn)商品1503支，調(diào)改后，門(mén)店商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來(lái)商品結(jié)構(gòu)的90%。

為了更好地滿足民生需求，擴(kuò)大生鮮品類經(jīng)營(yíng)面積，重點(diǎn)強(qiáng)化蔬菜、水果、鮮肉、烘焙、熟食等民生品類，豐富現(xiàn)烤面包、增加現(xiàn)蒸現(xiàn)煎面點(diǎn)，讓顧客感受新鮮、美味與溫度。 

此外，門(mén)店設(shè)立胖東來(lái)自有品牌專區(qū)，引入DL果汁、DL啤酒、DL白酒、DL燕麥片、DL食用油、DL洗衣液、DL毛巾等優(yōu)質(zhì)商品，以更高質(zhì)價(jià)比滿足都江堰市民的品質(zhì)生活需求。 

賣(mài)場(chǎng)環(huán)境方面：以顧客舒適度和便利度為首要考慮，拓寬賣(mài)場(chǎng)通道，新增出入口、收銀區(qū)、減少擁堵；重點(diǎn)升級(jí)改造蔬果區(qū)、烘焙區(qū)、熟食區(qū)，充分體現(xiàn)民生保障屬性；升級(jí)顧客自助服務(wù)區(qū)，提升顧客幸福感。

同時(shí)，門(mén)店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行更新迭代和維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備更新占比80%左右：生鮮區(qū)（蔬菜、水果、肉品、低溫奶）升級(jí)冷鏈系統(tǒng)——新增多臺(tái)低溫保鮮設(shè)備，擴(kuò)建后場(chǎng)冷庫(kù)，確保低溫商品全程冷鏈鎖鮮；百貨區(qū)增設(shè)流水臺(tái)，優(yōu)化商品陳列，提升選購(gòu)便捷性；烘焙區(qū)、蔬果區(qū)更換全新貨架，提升視覺(jué)美感與實(shí)用性。 

顧客服務(wù)方面：打造全場(chǎng)景顧客服務(wù)，目前提供70余項(xiàng)免費(fèi)顧客服務(wù)，包括：無(wú)憂退換貨，免費(fèi)雨傘租借 ，寵物寄存 ，冰袋供應(yīng)等，自助服務(wù)區(qū)配備直飲水、洗手液、護(hù)手霜、體重/血壓測(cè)量?jī)x、半小時(shí)免費(fèi)充電寶等，增設(shè)顧客意見(jiàn)二維碼，隨時(shí)傾聽(tīng)反饋，持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。

同時(shí)，強(qiáng)化員工專業(yè)能力，累計(jì)開(kāi)展24場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)，涵蓋文化理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范、崗位技能等，確保團(tuán)隊(duì)更專業(yè)地服務(wù)顧客。

在先進(jìn)文化理念與經(jīng)營(yíng)理念的指引下，鄰你始終堅(jiān)守“傳播先進(jìn)文化理念，培養(yǎng)健全人格，成就陽(yáng)光個(gè)性生命！”的初心；堅(jiān)持以“實(shí)現(xiàn)幸福美好商業(yè)”為目標(biāo)；堅(jiān)定真誠(chéng)與善良，堅(jiān)定品質(zhì)與價(jià)值，堅(jiān)定的走在美好的路上！