5月21日，杭州氿悅里超市發(fā)文，譴責(zé)“柴懟懟”事件，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)決維護(hù)胖東來(lái)的商譽(yù)與行業(yè)標(biāo)桿地位”。

氿悅里超市呼吁零售企業(yè)，推動(dòng)建立“美好商業(yè)命運(yùn)共同體”，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，共同捍衛(wèi)公平、正義的商業(yè)生態(tài)。

以下為氿悅里發(fā)布內(nèi)容全文：

一、胖東來(lái)對(duì)氿悅里超市的幫扶與支持

理念與經(jīng)驗(yàn)共享：氿悅里超市作為聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院的學(xué)員企業(yè)，通過(guò)參與種子班學(xué)習(xí)，吸收了胖東來(lái)“文化第一，經(jīng)營(yíng)第二”的核心價(jià)值觀，借鑒其“自由·愛(ài)”的管理模式和員工關(guān)懷體系。

實(shí)踐指導(dǎo)：胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期走訪、線上交流等方式，為氿悅里提供商品調(diào)改、服務(wù)優(yōu)化和員工培訓(xùn)支持，幫助其提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與顧客滿意度。

資源協(xié)同：氿悅里超市獲得胖東來(lái)自有品牌商品的供應(yīng)鏈支持，以成本價(jià)引入高品質(zhì)商品，助力其打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、“柴懟懟”事件的惡意性質(zhì)與危害

捏造謠言：網(wǎng)紅“柴懟懟”通過(guò)抖音等平臺(tái)散布“玉石暴利”“虛假經(jīng)營(yíng)”等不實(shí)信息，煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力，攻擊胖東來(lái)商譽(yù)及創(chuàng)始人于東來(lái)（東來(lái)哥）。

破壞行業(yè)信任：謠言導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)零售業(yè)誠(chéng)信度產(chǎn)生質(zhì)疑，削弱企業(yè)間良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

挑戰(zhàn)社會(huì)道德：此類行為是對(duì)“商業(yè)向善”價(jià)值觀的公然踐踏，若放任將引發(fā)“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。

三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不作為的批評(píng)

審核失職：平臺(tái)未及時(shí)攔截“柴懟懟”的誹謗內(nèi)容，放任謠言借流量擴(kuò)散。

監(jiān)管缺位：缺乏快速下架機(jī)制和賬號(hào)封禁措施，變相縱容“黑紅經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)鏈。

社會(huì)責(zé)任缺失：平臺(tái)需平衡流量利益與公共利益，拒絕為惡意炒作提供傳播渠道。

四、氿悅里超市聲明：堅(jiān)定支持胖東來(lái)，守護(hù)商業(yè)文明

公開(kāi)立場(chǎng)：氿悅里超市發(fā)布聲明，譴責(zé)“柴懟懟”事件，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)決維護(hù)胖東來(lái)的商譽(yù)與行業(yè)標(biāo)桿地位”。

踐行承諾：承諾以胖東來(lái)為榜樣，深化“員工幸福優(yōu)先”“顧客信任至上”的經(jīng)營(yíng)理念，拒絕短視逐利。

行業(yè)呼吁：聯(lián)合其他零售企業(yè)，推動(dòng)建立“美好商業(yè)命運(yùn)共同體”，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，共同捍衛(wèi)公平、正義的商業(yè)生態(tài)。