出品/聯(lián)商專欄

撰文/關(guān)山

回顧2023年，一個(gè)字“冷”，再加一個(gè)形容詞，“出奇的冷”。

以個(gè)人所在的企服賽道（To C）為例，甲方爸爸的預(yù)算很緊，不直接帶來銷售的項(xiàng)目往往被坎掉了，乙方的市場線索越來越少，當(dāng)然競爭也越來越激烈。

經(jīng)常聽到某某企業(yè)又裁員一半，某某大廠拿下項(xiàng)目金額才剛過百萬，這都是兩三年前不敢想的事�，F(xiàn)在拜訪客戶，一直被追問怎么落地，有什么價(jià)值，怎么解決這些問題，能不能做個(gè)POC? 某某同學(xué)做HR沒想到工資這么高，后來聽說因?yàn)榍皷|家裁員時(shí)殺伐決斷，給公司省下不少錢，也沒招惹太大的官司，并在業(yè)內(nèi)也出了名。裁員這個(gè)關(guān)鍵詞，相信很多人都直接或間接的經(jīng)歷著，有的人丟了飯碗，有的人悶聲發(fā)大財(cái)，讓人五味雜陳。

不可思議的2023年，亂象叢生的2023年，讓人對2024年難以喚起足夠的信心和拼搏的勇氣。

作為個(gè)體，2024年我們該怎么辦？。一個(gè)人骨子里的自信和自卑同時(shí)并存，外部負(fù)面信息越來越多時(shí)，我們難免感覺到自卑前途渺茫，但我們很多人要么即將開啟新的人生階段，要么人到中年上有老下有小的，不禁要問，怎么辦，怎么辦？怎么辦？

如今我們都講“新發(fā)展格局”，“高質(zhì)量發(fā)展”，細(xì)想下來這也是上到國家，下到企業(yè)個(gè)人都需要思考轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。作為個(gè)體而言，你該怎樣構(gòu)建自己的發(fā)展格局，怎么實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展呢？以下分享個(gè)人認(rèn)為2024年可能的機(jī)會點(diǎn)或者切入點(diǎn)。

1、CDP等數(shù)據(jù)類平臺可能迎來新一輪新增長點(diǎn)。CDP、數(shù)據(jù)中臺等概念幾年前火熱，近兩年逐步降溫了。近一年我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)已有很多渠道數(shù)據(jù)量都非常大，總得有個(gè)地方集中存起來，管起來。再加上個(gè)保法等法律法規(guī)越發(fā)健全，對數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)提出更高的要求。

2、數(shù)字化項(xiàng)目最終要讓一線終端的同事用起來。最近項(xiàng)目組同事普遍反應(yīng)，客戶對導(dǎo)購需求越來越強(qiáng)烈，用什么樣的導(dǎo)購工具，怎樣與CRM/CDP等工具結(jié)合，激勵(lì)導(dǎo)購等。這非常好理解，因?yàn)閷?dǎo)購直面市場直面客戶，讓他們用起來能切實(shí)給企業(yè)帶來真金白銀。

3、甲乙方合作模式更聚焦在怎么“養(yǎng)孩子”。目前市場甲乙雙方配合，就像男女結(jié)婚。招標(biāo)前乙方像男生使出渾身解數(shù)，最終簽合同算是雙方結(jié)婚領(lǐng)證，等到項(xiàng)目上線后有產(chǎn)品結(jié)果后算是有了“孩子”，即產(chǎn)品或項(xiàng)目成果，那后面孩子怎么養(yǎng)，乙方往往投入不大了，甲方獨(dú)立養(yǎng)娃，甲方從布置作業(yè)到自己做作業(yè)，中間過渡難免困難重重，于是人員變動(dòng)，于是互相指責(zé)，很多合作不歡而散。

4、懂業(yè)務(wù)&數(shù)據(jù)的復(fù)合型人才訴求越來越強(qiáng)。現(xiàn)在具體落地時(shí)都會涉及很多角色、工具、平臺等，而這背后涉及很多細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)技能，大家說著同樣的詞語而意思卻千差萬別。更多企業(yè)開始招ITBP、應(yīng)用架構(gòu)師（AA），針對數(shù)據(jù)&業(yè)務(wù)&運(yùn)營復(fù)合人才，拉通內(nèi)部共識的訴求越來越強(qiáng)，站在技術(shù)和業(yè)務(wù)之間的橋梁，讓內(nèi)部信息更好拉通及高效流轉(zhuǎn)。

5、同時(shí)具備的外企、新銳品牌都有經(jīng)歷的人，市場更吃香。很多外資企業(yè)經(jīng)歷了好幾個(gè)市場周期的起起伏伏，他們活下來了，然后就有一堆復(fù)雜的流程、組織、制度，之前會覺得反應(yīng)太慢流程太長，其實(shí)這也是他們在存量市場活下來的看家本領(lǐng)，而在當(dāng)下很多國內(nèi)企業(yè)也正在加強(qiáng)內(nèi)控逐步向外資看齊。反過來國內(nèi)企業(yè)路子很多比較激進(jìn)比較野，好處是能對市場快速反應(yīng)。相信外資、內(nèi)資企業(yè)后面互相借鑒點(diǎn)還非常多，“中西醫(yī)”結(jié)合療效更好。

6、35歲+打工人或許迎來新一波機(jī)遇。年輕時(shí)覺得35歲實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，現(xiàn)在到35歲就怕企業(yè)裁員，35歲現(xiàn)象很普遍，會讓人更焦慮。但注意一個(gè)現(xiàn)象，現(xiàn)在招聘JD上對年齡明確限制35歲以上不招的人比之前少了很多，反而更多崗位都要求候選人至少10年+以上經(jīng)驗(yàn)。毋庸置疑當(dāng)前存量市場，比的是看誰行業(yè)做得深，做得透，這就需要有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴，所謂增量市場比速度，存量市場比深度，這對35歲+打工人來說算是一個(gè)福音。

7、“我們今年產(chǎn)品沒太多規(guī)劃，就把當(dāng)前做深做扎實(shí)就好。”問了一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)同學(xué)今年產(chǎn)品有什么大的規(guī)劃時(shí)如是說�；仡櫤芏嗥髽I(yè)市場耳熟能詳?shù)母拍�，貌似很成熟了，只要深入下去會發(fā)現(xiàn)，很多功能沒有或不健全或在規(guī)劃中，很多做了半吊子有頭沒尾，很多時(shí)候在走鋼絲腳下是空的，不知道在哪里會踩雷。市場已進(jìn)了深水區(qū)，扎實(shí)做好自己所做的事，要真刀真槍地拼內(nèi)功、拼交付、拼口碑了。

8、學(xué)會“熬”， 深挖洞、廣積糧、緩稱王。2023年，作為個(gè)體不管身處哪個(gè)賽道相信大家體會最深的一個(gè)字就是“卷”，賽道是很擁擠，人總得要活下來，管他擠不擠，多問自己能不能做成。進(jìn)入2024年，不斷進(jìn)入深水區(qū)無人區(qū)，大家都是凡人缺乏上帝視角，這時(shí)會更關(guān)注深度和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，35歲+的你也許仍然能發(fā)光發(fā)熱很多年。進(jìn)入2024年，熬不過去的企業(yè)會死掉一批，很多細(xì)分行業(yè)會保留頭部幾家，而死掉的企業(yè)留下的客戶，但愿這些新商機(jī)你也能抓住。

最后想說，2024年，日拱一卒，但愿大家熬出來活下去，逼出來更加強(qiáng)大的自己，進(jìn)化出更加適應(yīng)環(huán)境的自己。

愿2024年重新認(rèn)識自己找回自己，愿2024年大家向陽而生逾越寒冬。

更多行業(yè)年度復(fù)盤&展望精彩文章，請點(diǎn)擊：【聯(lián)商專題】中國零售商業(yè)2023年復(fù)盤&2024年展望