厲玲:太平洋百貨將退市,時(shí)尚百貨新的引領(lǐng)者在哪?
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整理/深海
太平洋百貨上海最后一家店——徐匯店下半年合約到期后,將不再續(xù)約。這意味著太平洋百貨將徹底退出上海市場(chǎng),至此,以太平洋命名的百貨店退出大陸市場(chǎng)。
1993年來(lái)自臺(tái)灣的太平洋百貨首次將餐飲、休閑和娛樂(lè)業(yè)態(tài)引入百貨商場(chǎng),引發(fā)行業(yè)效仿,從此,餐飲、娛樂(lè)開(kāi)始逐漸成為商場(chǎng)標(biāo)配,可以說(shuō),太平洋百貨逐漸成為時(shí)尚百貨的行業(yè)“領(lǐng)頭羊”,然而好景不長(zhǎng),隨著市場(chǎng)環(huán)境變化以及太平洋百貨內(nèi)部問(wèn)題,太平洋百貨「時(shí)尚統(tǒng)治力」開(kāi)始消失直至宣布關(guān)店「退出舞臺(tái)」。
厲玲回憶自己在銀泰任職期間去徐匯太平洋百貨學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,感慨老一代的零售百貨店經(jīng)營(yíng)者退出市場(chǎng),新的引領(lǐng)者在哪里?
以下為文字實(shí)錄:
我看到有報(bào)道說(shuō)上海太平洋徐家匯店在年底要關(guān)門(mén)了,因?yàn)?0年合同到期。這是太平洋百貨在全中國(guó)大陸最后一間店,也就宣告以“太平洋百貨”命名的百貨店在大陸沒(méi)店了。
其實(shí)我聽(tīng)到這條消息是有點(diǎn)傷感的,太平洋百貨給中國(guó)大陸的百貨業(yè)帶來(lái)了不少的新的東西,一度是時(shí)尚百貨店模仿的標(biāo)準(zhǔn)。記得我是1999年到銀泰的,從杭州大廈到銀泰之后,徐匯太平洋百貨一直是我學(xué)習(xí)的榜樣和目標(biāo)。那個(gè)時(shí)候每個(gè)星期銀泰百貨辦公室有個(gè)車去上海,就是停在徐匯,大家去看那些店,我們?nèi)ツ7氯⒖既W(xué)習(xí)。
他的咖啡店永遠(yuǎn)是時(shí)尚百貨的那些經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)品供應(yīng)商聚合的地標(biāo),你在他的咖啡店就比較容易找到這些供應(yīng)商,你平時(shí)到哪都找不到,他就能夠在那邊。對(duì)時(shí)尚品牌的號(hào)召力,對(duì)品牌的指導(dǎo)作用推動(dòng)作用那都是起到了相當(dāng)?shù)牧α俊W鳛橐粋(gè)百貨店,對(duì)制造商的引領(lǐng)推動(dòng)作用,我覺(jué)得是首屈一指的。

后來(lái)我的銀泰百貨當(dāng)中我也是向他學(xué)習(xí)不少,我覺(jué)得我自己的銀泰百貨對(duì)大部分供應(yīng)商的這種推動(dòng)都是比較好的。因?yàn)楹芏喙⿷?yīng)商并不知道一個(gè)柜臺(tái)能夠做到500萬(wàn)1000萬(wàn)一年,他們自己都不相信,但在銀泰的組織管理推動(dòng)下很多品牌都都突破了那個(gè)銷售額。所以那是一段非常美好的記憶,不僅對(duì)供應(yīng)商,對(duì)本地消費(fèi)者,對(duì)同行的影響力都非常大。
我2007年到北京做西四環(huán)的華熙MALL的時(shí)候,主力店我還是挑的是太平洋。當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣太平洋已經(jīng)從太平洋集團(tuán)到遠(yuǎn)東集團(tuán)了,我是和遠(yuǎn)東集團(tuán)大老板一起談的,談得很艱苦但是也談下來(lái)了。所以你想,2007年我作為從業(yè)者,業(yè)界還是在看中太平洋百貨做主力店,而且合同也簽下來(lái),他們招商也都開(kāi)始了。當(dāng)時(shí)的太平洋百貨是有相當(dāng)號(hào)召力,團(tuán)隊(duì)力量也是相當(dāng)強(qiáng)的,盡管走了一些,但是他沉淀很厲害,因?yàn)樗谂_(tái)北經(jīng)營(yíng)的非常好。但是各種原因吧,我離開(kāi)那個(gè)項(xiàng)目以后,那個(gè)項(xiàng)目太平洋百貨也沒(méi)有開(kāi)出來(lái)。
所以我和太平洋之間其實(shí)是有很多的來(lái)來(lái)往往,我很多供應(yīng)商都從太平洋百貨認(rèn)識(shí),把他們從上海帶到杭州,在杭州扎根。很多柜臺(tái)杭州銀泰的業(yè)績(jī)還超過(guò)上海,無(wú)論形象、業(yè)績(jī)、口碑,我覺(jué)得我們當(dāng)時(shí)做的都不輸給他。當(dāng)時(shí)太平洋百貨的老總叫王德明,我還經(jīng)常拜訪他,向他學(xué)習(xí)。所以當(dāng)看到這條新聞時(shí),我就想到了當(dāng)年我和王德明幾次接觸的場(chǎng)景,我當(dāng)時(shí)請(qǐng)他到銀泰來(lái)的那個(gè)場(chǎng)景。他來(lái)之前他是看不起的,而來(lái)了以后,他跟我說(shuō):“厲玲,沒(méi)想到你的店做的不錯(cuò)哎!”這都已經(jīng)過(guò)去都20多年了。
后來(lái)太平洋百貨其實(shí)在全國(guó)發(fā)展得也還不錯(cuò),但以后有一些內(nèi)部的問(wèn)題,還有董事長(zhǎng)和總經(jīng)理之間的問(wèn)題,以及很多問(wèn)題吧。團(tuán)隊(duì)逐步逐步散去,太百的影響力慢慢的降低,但沒(méi)想到已經(jīng)到關(guān)門(mén)到退出了。
我們當(dāng)時(shí)可能覺(jué)得30年的合同很長(zhǎng),但現(xiàn)在想想30年也好快就過(guò)去了。更何況目前的百貨總體不是很景氣,大家都很難過(guò)。做奢侈品百貨店目前還可以,據(jù)說(shuō)今年上半年多數(shù)還有個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)。但是做時(shí)尚用品的百貨店好像增長(zhǎng)的已經(jīng)不多了,尤其是服飾類的,化妝品和黃金珠寶還有點(diǎn)增長(zhǎng),但是好像都不大。
太平洋百貨的團(tuán)隊(duì)散了以后也在外面開(kāi)出不少的店,但大部分都能開(kāi)業(yè),開(kāi)的還可以,后來(lái)就結(jié)束了。也就意味著老一代的零售百貨店經(jīng)營(yíng)者退出市場(chǎng),退出江湖,新的繼任者并沒(méi)有出來(lái)。有沒(méi)有?如果有,在哪?如果沒(méi)有,將會(huì)怎么樣?真的很難想象。
如果說(shuō)有新的百貨能夠超過(guò)高峰期的太平洋百貨,甚至在做全國(guó)的引領(lǐng)的話那該多好呀!希望有新的人出來(lái),希望有更好的時(shí)尚百貨店在中國(guó)站的比太平洋百貨高。






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