7月21日，淘菜菜向平臺所有“團(tuán)長”推廣免費送貨上門功能。“團(tuán)長”可以選擇0元-50元不等的5個起送金額以及100米-2公里不等的上門范圍，開通免費送貨上門服務(wù)，其團(tuán)點會被打上“送貨上門”的外顯標(biāo)識。

消費者通過淘寶首頁進(jìn)入淘菜菜，根據(jù)標(biāo)識選擇起送金額最低、離自己最近的的團(tuán)點下單，第二天在家等著收貨就行。

淘菜菜去年底的一份抽樣調(diào)研報告顯示，68%的受訪“團(tuán)長”已經(jīng)在線下主動為老年人等部分消費者送貨上門，愿意免費送的占七成，不限起送金額的占45%。此外，有一半受訪消費者表示愿意為“團(tuán)長”送貨上門付費。

今年1月，淘菜菜在部分城市啟動了“團(tuán)長”免費送貨上門服務(wù)的試點。實際上，開通送貨上門功能后，消費者購買頻次、客單價、營業(yè)額和團(tuán)點收入都提升了。淘菜菜試點期間的數(shù)據(jù)顯示，開通了免費送貨上門服務(wù)的團(tuán)點，營業(yè)額普遍提升了20%-30%不等。