“需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱”，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議詞意峻然。無(wú)論是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是零售行業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀，都正迎來(lái)大變局時(shí)代；多數(shù)零售企業(yè)，從順風(fēng)順?biāo)�，到集體困境，該如何學(xué)會(huì)在低谷中長(zhǎng)久生存、在逆勢(shì)中求生？該如何避免在波動(dòng)周期大潮中成為消失的“無(wú)力之浪”？

我們?nèi)绾瓮黄浦芷谒廾绾窝泳徬禄�，如何蛻變新生？如何跨越多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期，仍屹立不倒，成為一家長(zhǎng)青企業(yè)？

沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨。

山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。2022年8月5-7日，由聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)、知了殼主辦的2022聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)將在山東威海國(guó)際經(jīng)貿(mào)交流中心召開(kāi)，我們一起探討跨越周期，一起探究前行和揚(yáng)升的未來(lái)道路。超市發(fā)董事長(zhǎng)李燕川已確認(rèn)出席，并將發(fā)表主題演講，敬請(qǐng)期待！

▲超市發(fā)董事長(zhǎng)李燕川

零售不友好元年

“2021年是非常艱難的一年，這一年是零售不友好元年。”這是李燕川對(duì)2021年的整體感受，也是作為一個(gè)零售老兵的肺腑之言。

的確，2021年對(duì)零售業(yè)尤其是超市大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，非常不友好。在疫情反復(fù)、新租賃準(zhǔn)則、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多重因素的相繼沖擊之下，超市大賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)持續(xù)承壓。

從前三季度財(cái)報(bào)來(lái)看，13家超市上市企業(yè)中有8家企業(yè)全部出現(xiàn)營(yíng)收同比下滑。凈利潤(rùn)方面，有11家企業(yè)出現(xiàn)凈利下滑，且下滑幅度均超兩位數(shù)。消費(fèi)下行壓力，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將持續(xù)。實(shí)體商超已經(jīng)醞釀新一輪洗牌，目前已經(jīng)暗流洶涌，未來(lái)還將迎接更加殘酷的考驗(yàn)。大賣場(chǎng)該如何自救？

對(duì)于零售企業(yè)而言，什么是有產(chǎn)出的核心競(jìng)爭(zhēng)力？李燕川認(rèn)為：一是，真正理解顧客需求的商品差異化。二是，真誠(chéng)有情感有溫度的顧客運(yùn)營(yíng)。三是，緊致彈性的組織架構(gòu)。四是，更高的企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

那么，企業(yè)又該如何跟上市場(chǎng)和顧客的需求？在商品開(kāi)發(fā)上，理解、體驗(yàn)、超前半步；在顧客觸達(dá)上，匹配資源和量力而行；在組織架構(gòu)上，響應(yīng)調(diào)整和打碎再造。

未來(lái)幾年，中國(guó)零售將進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代，急需要尋找下一個(gè)突破點(diǎn)，在逆境中找到進(jìn)步、發(fā)展的方向，找準(zhǔn)新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。冷靜地分析自我、分析行業(yè)、分析市場(chǎng)、真正了解顧客的需求和痛點(diǎn)，這是我們眼下必須都要做好的事情。

李燕川認(rèn)為，我們要主動(dòng)在全球的動(dòng)蕩與變革中重新審視零售行業(yè)，以應(yīng)有的格局和擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客需求，在轉(zhuǎn)型中謀出路、闖新路，以新發(fā)展理念引領(lǐng)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革，在高質(zhì)量發(fā)展道路上穩(wěn)中求進(jìn)，重塑自我，做到心中有信仰，行動(dòng)有力量，以必勝的信念，打贏新一論的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

停止抱怨市場(chǎng)，經(jīng)常反思自己，持續(xù)保持進(jìn)步，這才是零售的未來(lái)。

超市發(fā)之變

在剛剛過(guò)去的2021年，這個(gè)零售不友好元年，超市發(fā)堅(jiān)持隨需而變，不閉店微投入升級(jí)門店，低成本拓展銷售渠道，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，完善項(xiàng)目招商，豐富服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大自營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)制售，強(qiáng)化餐廚品類，淘汰同質(zhì)化、滯銷、長(zhǎng)尾商品，提升門店經(jīng)營(yíng)能力和銷售業(yè)績(jī)。

超市發(fā)全年共計(jì)引進(jìn)新品2817個(gè)，實(shí)現(xiàn)毛利率超過(guò)20%；強(qiáng)化餐廚品類，做熱賣場(chǎng)，門店自制鮮食、輕食等逐步成熟，部分商品特色突出，銷售持續(xù)提升；注重品類組合，逐漸形成從賣單品向賣生活轉(zhuǎn)化。

為應(yīng)對(duì)線上競(jìng)爭(zhēng)，超市發(fā)通過(guò)自有平臺(tái)“鮮到家”+京東、美團(tuán)、餓了么第三方平臺(tái)，主打自有品牌“超之鮮”系列商品及民需商品；緊跟直播帶貨風(fēng)潮，全年共組織直播28場(chǎng)次，聯(lián)合伊利、德芙、樂(lè)事、雀巢等知名品牌直播，提升直播品質(zhì)，帶動(dòng)銷售穩(wěn)步提升。

與此同時(shí)，超市發(fā)完成生鮮配送、常溫配送、海批公司系統(tǒng)升級(jí)，從流程數(shù)字化提升到全流程實(shí)時(shí)數(shù)字化運(yùn)行，規(guī)范并優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化了信息技術(shù)的應(yīng)用，取得了顯著的成效。

利害有常勢(shì)，取舍無(wú)定姿。正如李燕川所言，只有在變局中能抓住機(jī)會(huì)隨需而變，順勢(shì)而為，才能否極泰來(lái)。迷茫跟風(fēng)、消極放棄都不可取。能打敗你的，從來(lái)都不是多強(qiáng)的對(duì)手，而是你自己看花的眼、下錯(cuò)的棋和走慢的步。

面對(duì)未來(lái)，李燕川強(qiáng)調(diào)，我們正好處在變革的時(shí)代，在舊的廢墟里，必然孕育著希望的光。不氣餒、不抱怨、不焦躁、不冒進(jìn)，正確審視自己，研究顧客，看透對(duì)手，定位發(fā)力。

8月5日-7日，李燕川確認(rèn)出席2022聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)，并將發(fā)表主題演講，敬請(qǐng)期待。