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美妝集合店的“紅人經(jīng)濟(jì)學(xué)”

來源: 青眼 歐也 2021-07-01 09:16

都說線下零售難做,新型美妝集合店卻如雨后春筍般跑馬圈地。

6月29日,擁有美妝零售連鎖品牌SN'SUKI、BOOM!FRESH!的湖南沁膚季美業(yè)集團(tuán)(下稱“沁膚季”)宣布和天下秀數(shù)字科技(集團(tuán))股份有限公司(下稱“IMS(天下秀)”)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

據(jù)了解,IMS(天下秀)是一家立足于紅人新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的平臺型企業(yè),核心服務(wù)紅人(內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀(jì)公司)、品牌商家、中小商家,致力于用技術(shù)驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟(jì)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),服務(wù)過寶潔、歐萊雅、LVMH、聯(lián)合利華等知名美妝企業(yè)及品牌。

一個作為美業(yè)黑馬,一個作為國內(nèi)紅人經(jīng)濟(jì)的重要賦能平臺之一,雙方的戰(zhàn)略合作將碰撞出什么樣的火花?

新零售物種逆襲傳統(tǒng)美妝店

“一半冰川,一半火焰”,形象概括了當(dāng)前美妝零售業(yè)的競爭格局。

隨著年輕一代消費(fèi)需求日趨多元化、品質(zhì)化,不少傳統(tǒng)美妝集合店開始面臨巨大的市場挑戰(zhàn)。公開資料顯示,2020年屈臣氏中國區(qū)業(yè)績份額同比下降19%,銷售額降至199.84億港幣(約合人民幣167.39億元),遠(yuǎn)高于整體零售跌幅。2020財年,香港莎莎收獲近十年最慘淡業(yè)績。同樣在去年,英國著名美妝集合店品牌Space NK宣布退出中國市場,萬寧、絲芙蘭則身陷關(guān)店裁員潮。

就在傳統(tǒng)美妝集合店陷入業(yè)績泥潭之際,諸如THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、HARMAY話梅、HAYDON黑洞等一大批新型美妝集合店開始冒頭。較于傳統(tǒng)美妝集合店,新型美妝集合店商品更加豐富且場景新穎,一定程度上更符合年輕一代的審美觀;趯δ贻p一代美妝消費(fèi)需求的洞察,沁膚季在新型美妝零售業(yè)態(tài)上進(jìn)行了深入布局。

據(jù)了解,從2016年成立主打“全球爆款美妝”的知名連鎖店SN'SUKI,到去年疫情期間又相繼創(chuàng)立免關(guān)稅體驗中心+化妝體驗的新零售集合店BOOM!FRESH!,以及治愈系女性的第三空間花匙、線上麗人好物分享平臺霓虹院和全新運(yùn)作定位于中端潮流美妝盲盒店SUKIBOX,沁膚季已全方位構(gòu)建了聚焦年輕群體的美業(yè)生態(tài)圈,并致力于成為潮玩美妝連鎖集團(tuán)。其中,SN'SUKI作為沁膚季美業(yè)版圖上的重要“利器”,短短3年時間便發(fā)展擁有超140家門店。曾有報道稱,“SN'SUKI創(chuàng)造了最懂90后的新零售模式!

不難看出,沁膚季多維度深耕美妝零售新物種,在美妝領(lǐng)域形成一整套成熟經(jīng)驗和打法,是IMS(天下秀)與其達(dá)成戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵因素之一。

據(jù)悉,作為國內(nèi)紅人經(jīng)濟(jì)的重要賦能平臺之一,IMS(天下秀)將利用自身紅人新經(jīng)濟(jì)平臺型企業(yè)的優(yōu)勢、領(lǐng)先的紅人營銷供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),打通沁膚季美業(yè)線上線下融合渠道,進(jìn)一步賦能沁膚季實體連鎖新零售的數(shù)字化升級;同時,IMS(天下秀)也將通過雙方的戰(zhàn)略合作,加速未來新消費(fèi)品牌的場景落地,不斷拓展紅人新經(jīng)濟(jì)版圖空間。

優(yōu)勢互補(bǔ) 強(qiáng)化消費(fèi)者體驗

應(yīng)該來說,實體零售的數(shù)字化升級成為美妝新業(yè)態(tài)發(fā)展風(fēng)向已是事實。甚至可以說,未來線下店鋪的數(shù)字化能力將決定美妝店的生死存亡。通過近30年美妝零售發(fā)展路徑可以看到,從最初消費(fèi)者習(xí)慣去百貨、KA賣場購買美妝產(chǎn)品,到后來屈臣氏、傳統(tǒng)CS、淘系興起,再到當(dāng)下線下實體在線化的新型美妝零售店引領(lǐng)潮流。

一方面源于消費(fèi)者購物習(xí)慣和消費(fèi)需求發(fā)生改變;另一方面,便是新型美妝零售業(yè)態(tài),在商品、消費(fèi)場景、服務(wù)體驗及技術(shù)賦能等多方面,不斷自我革新的過程中全面成長。簡言之,從街邊傳統(tǒng)美妝店到線上美妝店,及線上和線下相互配合的新型美妝零售店,是美妝零售經(jīng)過市場大浪淘沙的進(jìn)化結(jié)果。

有分析認(rèn)為,傳統(tǒng)美妝店的爆發(fā)式增長已然結(jié)束。特別是經(jīng)過疫情后,美妝店鋪增長重點(diǎn)更多來源于線上。實質(zhì)上,本土美妝上市公司的財報也反映出,眾多品牌線上渠道增長已開始超過線下渠道。正因如此,線上+線下融合接下來必將是不可阻擋的趨勢。典型特征是,線上引流、線下消費(fèi)。事實上,新型美妝零售店對傳統(tǒng)美妝店的革命,很大程度源自于掌握全新的流量打法。

眾所周知,通過網(wǎng)紅、KOL在微博、小紅書、抖音、快手等流量平臺的內(nèi)容種草,新型美妝零售店除了發(fā)揮原本的賣貨功能外,還充當(dāng)了消費(fèi)者的娛樂體驗中心。以BOOM!FRESH!為例,在留出充分的消費(fèi)者拍照打卡區(qū)域之外,店鋪還借助直播、網(wǎng)紅、數(shù)字化、社交交互模式等為門店賦能,如此便形成一個集網(wǎng)紅和網(wǎng)紅產(chǎn)品為一體的新美妝生活空間。

于網(wǎng)紅牽引流量的時代,網(wǎng)紅對美妝的助推作用不容忽視。譬如成分黨群體崛起,某種程度上便源于網(wǎng)紅對成分的普及教育。本次戰(zhàn)略合作會議當(dāng)天中午,明星嘉賓符龍飛及@夏姨有點(diǎn)皮 、@李路飛、 @美妝師咕咚等實力派KOL、KOC代表還現(xiàn)場探店SN'SUKI、BOOM!FRESH!、以及花匙三店,并同步在流量平臺分享打卡視頻和體驗感受。顯而易見,此舉將進(jìn)一步使得沁膚季旗下美妝零售新物種觸達(dá)消費(fèi)者心智及強(qiáng)化競爭壁壘。

符龍飛探店BOOM!FRESH!

紅人探店

紅人經(jīng)濟(jì)將引領(lǐng)行業(yè)變革

“很有幸我們的想法得到IMS(天下秀)認(rèn)可,我也希望通過更多的想法和資源整合,讓未來新零售和美妝能夠做得更到位!鼻吣w季創(chuàng)始人姚向東在會上表示,2020年發(fā)生的疫情將公司快速擴(kuò)張中存在的問題暴露同時,也加深他對美妝行業(yè)感悟和未來的思考。

沁膚季創(chuàng)始人 姚向東

“性格美妝”,是沁膚季品牌所提倡的。他表示,無論美妝消費(fèi)場景、銷售渠道、消費(fèi)需求怎么改變,人的性格始終沒有多大的變化,“內(nèi)向的終究會內(nèi)向,個性張揚(yáng)的就會表現(xiàn)出張揚(yáng)。”姚向東認(rèn)為,未來每個品牌將代表了不同類型性格的符號和標(biāo)簽,從而賦能所有的C端消費(fèi)者。由此,從SN'SUKI、BOOM!FRESH!到花匙、霓虹院,再到澄木之丘、O智商等自有品牌,沁膚季的美業(yè)版圖幾乎涵蓋所有人的心理特征及滿足不同人群的消費(fèi)需求。

IMS(天下秀)創(chuàng)始人及董事長 李檬

會上,IMS(天下秀)創(chuàng)始人及董事長李檬稱,中國人均消費(fèi)對標(biāo)發(fā)達(dá)國家有5倍成長空間,變美將是未來中國消費(fèi)的主弦律!俺娚唐脚_以外,線下整體依然占領(lǐng)了美妝57.8%的市場。當(dāng)在線流量越來越貴時,線下已成為了新的價值洼地,IMS(天下秀)意愿為更多商家賦能!痹谒磥恚(dāng)前銷售渠道及傳播方式都發(fā)生很大變化,紅人能夠讓消息傳播得更快更廣,也促使大家看到和買到的節(jié)奏越來越快。

上述說法不無道理。直播帶貨興起后,頭部紅人對消費(fèi)者的引領(lǐng)作用發(fā)揮到極致。據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,直播帶貨總交易額達(dá)645億元,約占全網(wǎng)交易總額的11%。一位行業(yè)資深人士指出,“這當(dāng)中由頭部紅人產(chǎn)生的圖文及視頻種草,對美妝交易起到深入的拉動效應(yīng)。特別是抖音、快手等新流量平臺,其反響更為直觀!

李檬進(jìn)一步表示,當(dāng)每一個紅人產(chǎn)生的內(nèi)容本身就是一個貨架,能夠快速實現(xiàn)購買而不再通過店鋪的形式,這將極大改變?nèi)缃竦闹行幕髁侩娚躺鷳B(tài),并在10年內(nèi)透過紅人流量誕生出新的消費(fèi)品牌。

值得一提,IMS(天下秀)已成功構(gòu)建出以WEIQ紅人營銷平臺為主營業(yè)務(wù),以 IMSOCIAL紅人加速器、自媒體價值排行及版權(quán)管理機(jī)構(gòu)TOPKLOUT克勞銳、西五街APP及IRED教育等生態(tài)鏈賦能品牌為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。其中,WEIQ紅人營銷平臺是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)向紅人(內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者)與企業(yè)提供在線紅人營銷服務(wù)的撮合與交易平臺。

據(jù)了解,WEIQ平臺廣泛連接全網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作者,注冊紅人數(shù)累積達(dá)到150萬,入駐WEIQ平臺的MCN機(jī)構(gòu)的數(shù)量達(dá)到7,500家,覆蓋微信、抖音、小紅書、快手等平臺的紅人資源,累計服務(wù)客戶數(shù)量16萬+。另據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2020年WEIQ平臺活躍商家客戶數(shù)達(dá)到8342個,同比增幅達(dá)31.70%。不難看出,IMS(天下秀)為商家賦能頗有成效。

總體而言,以紅人內(nèi)容作為數(shù)字貨架,集合品牌傳播、商品銷售、消費(fèi)者互動,及反向C to B于一切商業(yè)節(jié)點(diǎn),沁膚季和IMS(天下秀)的戰(zhàn)略合作不僅意味著線上線下流量打通,也標(biāo)志著融合數(shù)字與實體貨架的美妝新零售場景落地。由此可見,當(dāng)紅人的內(nèi)容種草與美妝品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈及與消費(fèi)者形成深刻交互,勢必引起一場美妝產(chǎn)業(yè)形態(tài)的積極變革。

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