聯(lián)商網(wǎng)消息：由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）主辦的“CCFA新消費論壇—2020中國國際零售創(chuàng)新大會”在上海國際會議中心舉辦。

大會伊始，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮代表主辦方致辭。裴亮?xí)L表示，在今年抗擊疫情的過程當(dāng)中，廣大零售企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)、積極踐行企業(yè)責(zé)任，保供應(yīng)、保價格、保品質(zhì)，為社會穩(wěn)定，為消費者正常生活作出了重要的貢獻。

當(dāng)前，國家提出了六穩(wěn)、六保和內(nèi)外雙循環(huán)的戰(zhàn)略布局，這其中零售業(yè)依然要扮演基礎(chǔ)性的重要角色，促消費是國內(nèi)大循環(huán)的重中之重，而零售業(yè)是促消費的主要力量。零售業(yè)要承擔(dān)促消費的責(zé)任，就要通過持續(xù)的創(chuàng)新提升效率，降低成本，幫助消費者把消費成本降下來，釋放出消費者的潛在需求。

以下是裴亮致辭全文（有刪減）：

尊敬的各位嘉賓、新老朋友們大家下午好！

在這里我首先代表主辦方，歡迎我們各位同行齊聚上海，來參加本次盛會。同時，也借這個機會，對上海市政府、山海商委和眾多專家，以及我們的贊助商朋友表示感謝。大家為這次會議能夠順利的召開作出了積極的努力，給予了巨大的支持，我們在此表示衷心的感謝！

在今年抗擊疫情的過程當(dāng)中，廣大零售企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)、積極踐行企業(yè)責(zé)任，保供應(yīng)、保價格、保品質(zhì)，為社會穩(wěn)定，為消費者正常生活作出了重要的貢獻。當(dāng)前，國家提出了六穩(wěn)、六保和內(nèi)外雙循環(huán)的戰(zhàn)略布局，這其中零售業(yè)依然要扮演基礎(chǔ)性的重要角色，促消費是國內(nèi)大循環(huán)的重中之重，而零售業(yè)是促消費的主要力量。零售業(yè)和消費市場經(jīng)歷了疫情的破壞，在逐步的恢復(fù)過程當(dāng)中。而經(jīng)濟增長的壓力，國際市場格局的變動，依然為我們的消費市場的恢復(fù)和發(fā)展，特別是對于我們消費者信心的恢復(fù)依然帶來了很多不確定性的影響。

零售業(yè)要承擔(dān)促消費的責(zé)任，就是要通過持續(xù)的創(chuàng)新提升效率，降低成本，幫助消費者把消費成本降下來，把消費者的潛在需求釋放出來。

實踐證明，零售企業(yè)通過科技創(chuàng)新，通過數(shù)字化的應(yīng)用，提高了人效、坪效和商品的周轉(zhuǎn)，降低了獲客成本和運營的成本，也讓消費者有了更多的體驗感、便利性和獲得感。當(dāng)然，我們行業(yè)的創(chuàng)新和數(shù)字化的應(yīng)用還有巨大的發(fā)展空間，也面臨著很多的挑戰(zhàn)和機遇。

作為行業(yè)組織，協(xié)會在推進行業(yè)的創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直在積極的努力，近期協(xié)會這方面有幾個重點的工作：

一、為企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用提供一些基礎(chǔ)性的服務(wù)。為企業(yè)各個系統(tǒng)的對接創(chuàng)造便利的條件，協(xié)會的零售創(chuàng)新中心今年正式啟動了API的標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，為我們供應(yīng)鏈的上下游系統(tǒng)搭建一個共識共通的標(biāo)準(zhǔn)的框架。協(xié)會和一些基礎(chǔ)設(shè)施平臺合作，在積極的推進零售云等基礎(chǔ)設(shè)施的普及和應(yīng)用，協(xié)會還在推動公共數(shù)據(jù)向我們零售業(yè)開放。今年零售行業(yè)的兩個代表在提案當(dāng)中也提出了相關(guān)的建議，能夠讓我們在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面應(yīng)用到社會資源。這是第一個方面。

二、協(xié)會在積極的推進數(shù)字化人才的發(fā)展。我們各項的數(shù)字化的應(yīng)用，最終還要靠我們行業(yè)的每一個從業(yè)者去應(yīng)用，去實施。所以協(xié)會借助會員的力量開發(fā)了零售數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)化營銷和特許經(jīng)營數(shù)字化管理等一系列推動數(shù)字化人才建設(shè)的公益課程，同時，協(xié)會也在和美團、騰訊這些大的平臺在探討，借助平臺的優(yōu)勢來推進我們行業(yè)數(shù)字化人才的建設(shè)。

三、推動行業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新。今年受疫情影響，到家業(yè)務(wù)取得了迅猛的發(fā)展，但是到家業(yè)務(wù)等一些新的零售創(chuàng)新對于我們的環(huán)境壓力也在不斷的增加，包括交通和包裝等各個方面。我們協(xié)會也在積極的推動行業(yè)創(chuàng)新和我們的社會責(zé)任能夠緊密的結(jié)合起來，推動可持續(xù)的消費理念和最佳實踐。讓零售科技、零售數(shù)字化、零售創(chuàng)新能夠更好的服務(wù)社會、服務(wù)民生。

借此機會，我們也發(fā)出邀請，歡迎我們行業(yè)的更多的企業(yè)和機構(gòu)加入到我們這些工作項目和活動當(dāng)中來，一同推進行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和進步。

最后，預(yù)祝本次大會取得圓滿成功，也祝參加會議的每位嘉賓平安、順利，謝謝大家。