聯(lián)商網(wǎng)消息：“零售新不新并不重要，用心不用心才是最重要的。新技術(shù)是必然的，但商業(yè)的本質(zhì)永遠(yuǎn)是商品和服務(wù)，我們踏踏實(shí)實(shí)地做好商品服務(wù)，用一顆真誠善良的心對待員工、顧客和合作伙伴，我們堅守著愛和匠心的信念去做零售，我相信零售未來會無比的陽光和幸福。”這是今年4月12日，在2018聯(lián)商網(wǎng)大會“社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新論壇”上，山東菏澤佳和商業(yè)總經(jīng)理王振軍分享時的發(fā)言，得到與會人員共鳴。

愛在佳和，愛在您身邊。2月5日佳和商業(yè)社區(qū)生活超市禾鮮生正式對外營業(yè)，深受廣大顧客喜愛。店內(nèi)不僅有生鮮、蔬果、零食、小吃等商品，還提供多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)：免費(fèi)試吃、試用、免費(fèi)寄存包裹、免費(fèi)茶水、免費(fèi)WIFI、免費(fèi)代繳水電費(fèi)、免費(fèi)充電站、免費(fèi)休息區(qū)、免費(fèi)急救箱、免費(fèi)打包、免費(fèi)榨汁、免費(fèi)剁雞、絞肉餡、陰雨天免費(fèi)贈送一次性雨衣以及免費(fèi)送貨上門。

而在日常經(jīng)營中，真心為顧客絕不是一句空洞的口號。 8月31日下午四點(diǎn)，一對老顧客又一次來到禾鮮生帝都花園店，店長祝德強(qiáng)熱情接待了他們，“還是和以往一樣，送十箱5L礦泉水到附近小區(qū)的五樓，是我們父母家�！鳖櫩托呛堑恼f著。“好的，馬上就去。”大強(qiáng)店長爽快的答應(yīng)著。送水到樓上的時候，大強(qiáng)店長和顧客聊了一會，原來，他們的父母均已年近七十，因?yàn)槟c胃不好，不能喝生水，所以住隔壁小區(qū)的兒子兒媳便隔三差五的來店里買水給父母喝。由于夫妻倆人近中年，每次也僅能提幾桶，大強(qiáng)店長感動于夫妻倆的孝心，便主動接下了免費(fèi)送水上門的服務(wù)，一箱水有四桶，重約40斤，從一樓到五樓高約12米，近80級臺階，來回需跑20趟，非常辛苦。有店員問大強(qiáng)店長，為什么那么賣力呀，可以讓這夫妻倆的孩子送水呀。”大強(qiáng)店長卻說：“為了實(shí)現(xiàn)我們對顧客的承諾，哪怕再難再累，我們也要做到�！贝髲�(qiáng)店長的話剛說完，店里的人都豎起了大拇指。

據(jù)了解，半年來，禾鮮生帝都花園店已免費(fèi)為顧客代繳水電費(fèi)100多次，免費(fèi)為顧客代寄代存包裹近4000件，免費(fèi)贈送一次性雨衣近2000個，免費(fèi)送貨上門近200起等，這種大愛的精神，感動當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

愛是一種承諾，更是一種責(zé)任。禾鮮生作為佳和旗下生活超市立足于麒麟之地，定位于便民新體驗(yàn)，致力于服務(wù)巨野百姓，誠信經(jīng)營，踐守承諾，做誠信佳和，當(dāng)誠信佳和人，佳和人將繼續(xù)做愛的傳播者，用心為廣大顧客提供更多便利。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）