聯(lián)商網(wǎng)消息：6月23日（今日），由聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)、知了殼聯(lián)合主辦的、針對百貨公司、購物中心總經(jīng)理、副總、營運部門總監(jiān)、門店店總，專業(yè)連鎖，品牌商，服務(wù)商高管等，就2018百貨公司轉(zhuǎn)型升級和門店調(diào)改第二期公開課在杭州紅星文化大酒店繼續(xù)開課。

事實上，中國百貨門店近年來一直在積極調(diào)改轉(zhuǎn)型，資深百貨人士潘玉明在課上分享了題為《看300年大丸百貨如何轉(zhuǎn)型》，潘老師認為，中國百貨行業(yè)現(xiàn)在遇到的問題基本上是20年前日本百貨業(yè)遇到的問題。

那么大丸百貨是如何做變革和調(diào)改呢？

一、開頭三板斧：止血、減員增效

從1998年開始，大丸百貨開始進行調(diào)改第一個動作——止血，解決虧損。大丸百貨將48個附屬公司減掉一半，并且關(guān)閉海外分布在5個國家的全部11個店、國內(nèi)3家分店，各企業(yè)獨立核算。

在關(guān)閉附屬公司的同時，大丸百貨還為850人辦理提前退休手續(xù)，剩下的人員一部分壓縮編制，二是降低工資，解決當時員工隊伍組織嚴重缺乏活力的問題。

二、業(yè)務(wù)體系變革

2004年，大丸百貨開始業(yè)務(wù)體系變革，將采購剖與銷售職能分離。

大丸百貨開始從女性雜品、男裝等5個品類開始，隨后擴大到115個品類，占90％的銷售額。

2008年，大丸百貨開始第二輪體系變革，賣場改為自主運營和品牌店運營2種，并且成立總部的自主事業(yè)本部、品牌店運營本部。

三、布局變革

2009年，大丸百貨收購崇光心齋橋店，作為北館，用來接待當?shù)厝耍�而南館接待游客。

四、業(yè)態(tài)調(diào)整去百貨化

2011年4月19日，大丸梅田店重裝亮相，面積擴大1.6倍，達到6.4萬平米。重裝亮相后的大丸梅田店通過去百貨化將客群拉大、時尚型提高、高感度環(huán)境。

五、調(diào)整與調(diào)改過程

1、壓縮調(diào)改時間，2009年2月買下心齋橋崇光百貨，8月份閉店，11月14日重新亮相。

2、綜合功能互補，和臨近的大丸本館、南館合并面積7.75萬平米，并且非出原來食品賣場，增加30多歲的年輕客群商品、女士茶吧等新產(chǎn)品，被認為是老式百貨店業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的試金石。

3、商圈資源共享，2015年9月，為了營造整體商業(yè)環(huán)境，大丸當時還租賃改造大丸心齋橋附近的空置店鋪，經(jīng)營時尚雜品。

4、分段開業(yè)聚客，2012年10月，東京大丸店擴建1.4倍，經(jīng)營面積達到4.6萬平米。

六、新業(yè)態(tài)引入

1、大丸梅田店引入優(yōu)衣庫、H&M等快時尚服飾，成為2013年本地區(qū)阪急百貨店大規(guī)模改造的樣本。

2、引入時尚雜品店

3、文化功能互補

通過調(diào)改，大丸百貨擴大了客層，商品組合幅度鮮度、價格帶擴大，同時還開發(fā)了時尚門店、并且構(gòu)建了高效的組織體制。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）