聯(lián)商網(wǎng)消息：7月11日消息，數(shù)據(jù)公司奧維公布了上半年彩電行業(yè)消費(fèi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，隨著中產(chǎn)階級(jí)崛起，彩電消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著巨大變化，高端家電更受市場(chǎng)青睞。

新技術(shù)帶動(dòng)價(jià)格上行

進(jìn)入2017年，OLED、量子點(diǎn)、激光電視等新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)入密集應(yīng)用爆發(fā)期,各大陣營緊密布局：

OLED陣營：LG、創(chuàng)維、長虹、康佳、索尼等品牌在OLED領(lǐng)域越來越強(qiáng)大。

量子點(diǎn)電視：在三星、TCL、海信的推動(dòng)下，滲透率明顯提升。

激光電視：作為迅速成長的品類，成為海信、長虹主推的重要產(chǎn)品。

此外，高端產(chǎn)品的集體爆發(fā)，也帶動(dòng)了彩電行業(yè)銷售均價(jià)的上行。奧維數(shù)據(jù)顯示，上半年1-5月銷售均價(jià)為3400元，萬元以上彩電產(chǎn)品銷額貢獻(xiàn)接近10%。

從數(shù)據(jù)可以看出，彩電高端市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮�，以往靠低價(jià)換市場(chǎng)的策略亟待調(diào)整，許多彩電品牌已開始覺醒，把高端市場(chǎng)變?yōu)榈诙?zhàn)場(chǎng)，通過技術(shù)升級(jí)提升產(chǎn)品價(jià)值，獲取利潤。

加碼高端產(chǎn)品成首選

奧維調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，在影響電視購買決定的因素中，畫質(zhì)、品牌、尺寸分列前三位，這說明價(jià)格已不再是消費(fèi)者購買彩電首要考慮因素，品質(zhì)消費(fèi)加速升級(jí)。渠道方面也應(yīng)向高品質(zhì)消費(fèi)看齊，聯(lián)合品牌商加大高端產(chǎn)品的落地。

以蘇寧為例，蘇寧公布的上半年彩電銷售數(shù)據(jù)顯示，上半年線下銷售均價(jià)突破3800元，萬元以上彩電產(chǎn)品銷額占比超15%。

今年5月，蘇寧在北京開出全國第一家OLED體驗(yàn)館，LG、長虹、康佳、三星、海信、TCL等多個(gè)OLED&QLED新品入駐。另外，利用線下優(yōu)勢(shì)，蘇寧推出百余家高端產(chǎn)品體驗(yàn)店，加速產(chǎn)品落地。上半年，蘇寧OLED電視、QLED量子點(diǎn)電視銷售占比已突破20%。

售后服務(wù)成關(guān)鍵

奧維數(shù)據(jù)分析指出，產(chǎn)品、渠道和用戶作為電視價(jià)值鏈中的三個(gè)連接點(diǎn)，產(chǎn)品是創(chuàng)造價(jià)值，渠道是傳遞價(jià)值，用戶是實(shí)現(xiàn)價(jià)值。因此，未來彩電行業(yè)的競爭將是三者綜合實(shí)力的比拼。

而隨著消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品需求的提升，彩電行業(yè)的物流及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了明顯變化。選擇更具體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、更具服務(wù)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)購物，成為行業(yè)趨勢(shì)。

消費(fèi)者導(dǎo)購服務(wù)、價(jià)格、效率、上門服務(wù)等方面漸趨敏感，這也是消費(fèi)者痛點(diǎn)之一。如何解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，需要行業(yè)共同努力。

今年7月，蘇寧在全行業(yè)推出彩電延保計(jì)劃，保修時(shí)間有所延長。未來是否會(huì)成為行業(yè)趨勢(shì)，還需時(shí)日觀察。