沈陽(yáng)麥德龍超市贈(zèng)過(guò)期餅干 遭顧客索賠3000元
聯(lián)商網(wǎng)消息:據(jù)搜鋪網(wǎng)報(bào)道,近日,沈陽(yáng)王先生像媒體爆料稱(chēng)其在雙12當(dāng)天在沈陽(yáng)鐵西麥德龍超市購(gòu)買(mǎi)了4盒咖啡,超市隨贈(zèng)了4盒餅干?珊髞(lái)發(fā)現(xiàn)贈(zèng)送的4盒餅干早已過(guò)期10多天,經(jīng)過(guò)多方交涉,超市同意賠償3000元人民幣,才解決了此事。
雙12,不少超市百貨搞起了促銷(xiāo)活動(dòng),“滿減”、“滿贈(zèng)”等活動(dòng)層出不窮。而家住沈陽(yáng)的王先生卻遇到了一件煩心事。
2015年12月12日,王先生去鐵西一家麥德龍超市買(mǎi)咖啡,當(dāng)時(shí)咖啡正在搞促銷(xiāo),買(mǎi)一盒咖啡送一袋餅干,王先生一共買(mǎi)了4盒咖啡,花費(fèi)240塊,也拿到了4袋贈(zèng)送的餅干?扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,等王先生仔細(xì)看清楚了餅干生產(chǎn)日期后發(fā)現(xiàn)是2014年9月2日生產(chǎn)的,至今已經(jīng)過(guò)期10天了。王先生立馬找到超市客服人員,要求賠償,超市方承認(rèn)餅干是超市的,但賠償達(dá)不到王先生所需。
被逼無(wú)奈,王先生只有找到了相關(guān)媒體,媒體記者一同隨王先生來(lái)到了超市。在客服中心,記者見(jiàn)到了餅干生產(chǎn)廠家——尤益嘉(上海)食品商貿(mào)有限公司沈陽(yáng)地區(qū)的工作人員,對(duì)王先生提出的4000元賠償要求,該工作人員并不同意,且表示最多賠償1000元,如果王先生不同意的話可以走法律途徑。
根據(jù)我國(guó)今年10月1日實(shí)施的新的《食品安全》法,在此前實(shí)施的10倍價(jià)款懲罰性賠償基礎(chǔ)上,又增加了消費(fèi)者可以要求支付損失3倍賠償金的懲罰性賠償,且增加賠償金額不足1000元的,為1000元。按照該法律,王先生分了4次結(jié)賬獲得的餅干贈(zèng)品,可以獲得4000元賠償。
眼見(jiàn)雙方一直僵持不下,麥德龍超市方出面調(diào)解,但也未果。隨后又經(jīng)過(guò)了1個(gè)多小時(shí)的寫(xiě)上,麥德龍和廠家同意賠償王先生3000塊,并將四袋餅干以過(guò)期商品進(jìn)行退貨處理。
事情是圓滿解決了,但為了避免再度出現(xiàn)這樣的事情,經(jīng)營(yíng)者和食品生產(chǎn)者在以后的工作中必須更加細(xì)致,把好工作每一關(guān)。
(搜鋪網(wǎng))





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