蘇寧云商發(fā)布2014年年報(bào)，全年業(yè)績(jī)呈現(xiàn)逐季向好的趨勢(shì)。隨著蘇寧云商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成效逐漸凸顯，企業(yè)運(yùn)行效率逐步走向正軌，用戶體驗(yàn)持續(xù)向好，銷售規(guī)模不斷提升，預(yù)計(jì) 2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模(GMV)同比增長(zhǎng)將達(dá)到30%。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)2014年加快互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐，不斷強(qiáng)化用戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)和“體驗(yàn)為王”，夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力，預(yù)計(jì)2015年一季度線上平臺(tái)實(shí)體商品交易規(guī)模同比增長(zhǎng)將超過(guò)90%，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)首秀。

　　中金公司此前的分析報(bào)告指出，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入“直道加速”階段。受益蘇寧產(chǎn)品線拓展，物流改善等消費(fèi)體驗(yàn)提升，預(yù)計(jì)公司15 年?duì)I收增速、凈利潤(rùn)將提升。此外，公司以開(kāi)放思維打造零售、物流、金融的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈也初具雛形。

　　一季度O2O全渠道GMV增長(zhǎng)超30%，業(yè)績(jī)逐季向好

　　繼2013年在國(guó)內(nèi)率先提出一體兩翼O2O互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑以來(lái)，蘇寧云商不斷推進(jìn)全渠道運(yùn)營(yíng)體系的融合、商品供應(yīng)鏈體系的變革、物流與IT平臺(tái)的升級(jí)以及企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)與管理體系簡(jiǎn)化。經(jīng)過(guò)兩年的努力，蘇寧云商對(duì)于商品供應(yīng)模式變革、用戶經(jīng)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn)都有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每個(gè)環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化，O2O執(zhí)行已經(jīng)進(jìn)入到由點(diǎn)及面，由個(gè)案到全局的體系化執(zhí)行階段，公司轉(zhuǎn)型由彎道進(jìn)入了直道。

　　2015年，蘇寧云商迎來(lái)直道加速的一年，預(yù)計(jì)2015年一季度GMV增幅超過(guò)30%。

　　一季度線上增長(zhǎng)超90%，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力凸顯

　　2014年，蘇寧云商不斷推動(dòng)線上線下融合的O2O互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，以專業(yè)化為導(dǎo)向持續(xù)優(yōu)化通訊、母嬰、超市頻道，提升用戶垂直需求的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。尤其在會(huì)員營(yíng)銷方面，蘇寧云商致力于打通線上線下會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙線會(huì)員統(tǒng)一，截至2014年底，蘇寧會(huì)員總數(shù)達(dá)到了1.67億(不含PPTV會(huì)員數(shù))。

　　作為蘇寧O2O模式重要的紐帶，移動(dòng)端的建設(shè)也是蘇寧云商2014年的重點(diǎn)。這一年，蘇寧一方面加強(qiáng)應(yīng)用分發(fā)渠道的建設(shè)，提高通過(guò)門店、PPTV端的下載激活量；另一方面強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，推出碼上省、微信紅包、身邊蘇寧、附近現(xiàn)貨、門店出樣等打通線上線下平臺(tái)的產(chǎn)品，運(yùn)用多種社會(huì)化營(yíng)銷手段，搭建社交平臺(tái)。這些舉措，都使得蘇寧進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶粘性，提升轉(zhuǎn)化率，至2014年12月，蘇寧移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至32%。

　　C2B引爆新型供應(yīng)鏈變革 商品SKU增4倍

　　2014年，公司明確“鞏固家電、凸顯3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略，并堅(jiān)持以專業(yè)化為特色的品類經(jīng)營(yíng)策略。

　　傳統(tǒng)品類方面，積極運(yùn)用C2B、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索眾包、預(yù)售等新型模式，實(shí)現(xiàn)了美圖手機(jī)、TCL么么噠手機(jī)、夏普S1彩電、索尼G6、XBOX-ONE、PPBOX等極致單品的運(yùn)營(yíng)。

　　母嬰品類方面，強(qiáng)化專業(yè)運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)供應(yīng)鏈建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)優(yōu)化及市場(chǎng)推廣等工作，紅孩子樹(shù)立了“可信賴的母嬰專家”的品牌形象。超市品類方面，建立起了適應(yīng)快消品經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈管理模式。超市頻道于5月正式上線運(yùn)營(yíng)，并開(kāi)發(fā)線下超市體驗(yàn)店，建立“蘇寧超市”品牌。母嬰、超市品類的發(fā)展，加深了消費(fèi)者對(duì)蘇寧全品類經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知度，對(duì)顧客群體的拓展、流量引入，尤其是會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升起到了積極的作用。

　　開(kāi)放平臺(tái)建設(shè)方面，公司始終堅(jiān)持優(yōu)選精選、嚴(yán)控商戶引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格按照正品行貨、開(kāi)具發(fā)票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管，確保了蘇寧平臺(tái)品質(zhì)化的特色。2014年，公司自營(yíng)與開(kāi)放平臺(tái)商品SKU規(guī)模達(dá)到了791萬(wàn)，增長(zhǎng)4倍。

　　后臺(tái)能力不斷增強(qiáng)，零售增值業(yè)務(wù)空間無(wú)限

　　蘇寧云商基于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，過(guò)去數(shù)年來(lái)在物流、IT能力建設(shè)、員工薪酬提升、專業(yè)技術(shù)和專業(yè)人才引進(jìn)方面加大投入，雖然帶來(lái)了階段性的費(fèi)用上升，但這些投入也在2014年逐漸顯效。

　　截止到2014年底，蘇寧云商已經(jīng)形成了全國(guó)性的倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)，擁有物流倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套面積達(dá)到403萬(wàn)平方米，物流網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)90%區(qū)縣的覆蓋。同時(shí)公司積極利用O2O優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)推出“急速達(dá)”服務(wù)(2小時(shí)送)，覆蓋153個(gè)城市，近千種暢銷單品；在55個(gè)城市、152個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了“半日達(dá)”，部分區(qū)域?qū)嵭辛艘蝗杖偷某兄Z。

　　蘇寧物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作、運(yùn)輸配送、信息平臺(tái)逐步成熟，已經(jīng)具備全面對(duì)外開(kāi)放的基礎(chǔ)，并在2014年成為第一批國(guó)家認(rèn)定的10家物流信息服務(wù)平臺(tái)之一，也是唯一一家電商物流平臺(tái)。2015年，蘇寧“物流云”將實(shí)現(xiàn)全面社會(huì)化開(kāi)放。
此外，經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，蘇寧云商已經(jīng)構(gòu)建了較為完整的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局，尤其在支付基礎(chǔ)建設(shè)上，截止12月底蘇寧易付寶已經(jīng)接入快捷支付銀行71家，網(wǎng)銀全覆蓋，注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到8420萬(wàn)，極大提升了支付便捷性。

　　中信證券此前分析報(bào)告認(rèn)為，蘇寧的O2O模式轉(zhuǎn)型成效已現(xiàn)，有望成為中國(guó)零售業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”典范，2015年1月公司宣布成立蘇寧金融集團(tuán)和蘇寧物流集團(tuán)，隨著未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)力，物流業(yè)務(wù)價(jià)值凸顯，公司市值空間廣闊。
　�。ㄖ袊�(guó)新聞網(wǎng)）

　　蘇寧2014業(yè)績(jī)：收入原地踏步 靠資本運(yùn)作盈利

　　蘇寧今日披露了2014年年報(bào)，報(bào)告顯示全年?duì)I業(yè)收入為1089億元，較去年同期僅微增3.45%，其中歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8.66億元，較去年同期增長(zhǎng)133.19%。

　　不過(guò)值得注意的是，蘇寧2014年?duì)I業(yè)利潤(rùn)其實(shí)是虧損14.59億元，之所以實(shí)現(xiàn)了盈利，是由于以部分門店物業(yè)為標(biāo)的資產(chǎn)開(kāi)展的相關(guān)資產(chǎn)運(yùn)作，該交易實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)為19.77億元。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，蘇寧將旗下幾家門店打包賣給了一家第三方公司，再重新租回，獲得了一次性正向收入。

　　從整體業(yè)績(jī)上看，蘇寧2014年前兩個(gè)季度表現(xiàn)不佳，自三季度起，運(yùn)行效率逐步走向正軌，銷售收入規(guī)模逐季改善，三、四季度營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)分別為15.90%、16.31%，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)分別為52.26%、2.25%。

　　從門店情況看，2014年，蘇寧新進(jìn)地級(jí)城市12個(gè)，新開(kāi)各類店面180家，其中旗艦店16家，社區(qū)店123家(主要為在二三級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)的店面，該部分店面歸入社區(qū)店類型)、中心店31家，紅孩子店6家、超市店4家；調(diào)整/關(guān)閉各類店面115家。

　　在一級(jí)市場(chǎng)，蘇寧門店數(shù)量減少了14家，而二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)分別增加了12和81家。不過(guò)，蘇寧的可比門店(指2013年1月1日當(dāng)日及之前開(kāi)設(shè)的店面)銷售收入較去年同期下降3.96%。

　　在新業(yè)務(wù)方面，2013年初公司成立金融事業(yè)部，截止12月底易付寶接入快捷支付銀行71家，網(wǎng)銀全覆蓋，提升了支付便捷性，注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到8420萬(wàn)。

　　理財(cái)業(yè)務(wù)方面，蘇寧易購(gòu)上線了“零錢寶”、票據(jù)產(chǎn)品、對(duì)公理財(cái)，規(guī)模持續(xù)提升；信貸業(yè)務(wù)方面，供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域，蘇寧小貸蘇寧保理通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)上游供應(yīng)商、開(kāi)放平臺(tái)商戶開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，推出無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保，全程系統(tǒng)申請(qǐng)的金融服務(wù)產(chǎn)品。

　　在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，蘇寧成立了“蘇寧互聯(lián)”獨(dú)立品牌，先后與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)簽訂了轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合同，截止目前獲得中國(guó)聯(lián)通61個(gè)地市、中國(guó)電信55個(gè)地市、中國(guó)移動(dòng)35個(gè)城市移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照。

　　PPTV的業(yè)務(wù)保持了較為快速的發(fā)展，至2014年12月PPTV會(huì)員總數(shù)1.03億，全站的日均UV約為5400萬(wàn)，峰值7000萬(wàn)，日均VV3.2億，峰值3.8億。

　　但是，2014年P(guān)PTV業(yè)務(wù)虧損了48,527.1萬(wàn)元。蘇寧稱，管理層認(rèn)為盈利不是短期目標(biāo)，盡快完善從硬件到網(wǎng)絡(luò)、到內(nèi)容的價(jià)值鏈體系，以及形成可持續(xù)盈利模式是現(xiàn)階段戰(zhàn)略重點(diǎn)。

　　蘇寧預(yù)計(jì)，2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模(GMV)同比增長(zhǎng)將達(dá)到30%。而2015年一季度線上平臺(tái)實(shí)體商品交易規(guī)模同比增長(zhǎng)將超過(guò)90%，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)首秀。
　�。ㄐ吕丝萍� 張楠）