聯商網消息：2013年的中國零售業(yè)，發(fā)生了翻天覆地的變革，不僅消費者購買行為發(fā)生變化，零售企業(yè)自我的營銷方式、購物體驗也在不斷變革，下面來隨著聯商網記者來看看，2013年第十五屆中國連鎖店大會中展現出哪些零售業(yè)新技術，新趨勢。

　　全渠道商店　　　　

　　全渠道購物有什么不一樣？

　　?到店前

　　定制并查詢喜歡的門店、促銷打折信息，新品到店信息，熱賣商品信息

　　定制自己的購物清單，并獲得優(yōu)惠券

　　了解其他顧客對門店、品牌和商品的點評和評價

　　定制到店取貨的商品清單并支付

　　?到店后

　　掃描二維碼讀取商品信息

　　手機得到實時促銷活動信息

　　電子廣告互動式導購

　　店內手機導航

　　查看同店的其他顧客買了哪些商品

　　?結賬時

　　自動收款機前自動結賬、裝袋、付款

　　使用手機優(yōu)惠券、手機會員卡

　　使用手機二維碼結賬

　　?離店后

　　對購買的商品進行評價

　　對購買的商品進行推薦

　　曬單

　　整個體驗過程中，優(yōu)惠券、錢包都可以不帶，智能手機充當會員卡、信用卡。

　　人臉識別客流統(tǒng)計系統(tǒng)，能實時統(tǒng)計客流人數，包括男女、大致年齡等信息，有“您是第幾位帥哥美女”等歡迎語提示;

　　可以送貨上門，也可以憑二維碼到門店取貨。

　　猜你喜歡，自動推薦適合顧客的商品。

　　電子價簽，可現實商品信息、庫存及二維碼。

　　全自動收銀設備，自助掃描，支持多種支付方式。

　　電子菜箱

　　電子菜箱，帶冷藏柜，可以解決電商配送最后一公里問題，可放在小區(qū)自提。

　　寶獲利推出新一代POS機，具有防水耐高溫等特點，即使是在水中也能使用，造型簡潔美觀。

　　微信支付自動售貨機

　　微信支付自動售貨機，與傳統(tǒng)自動售貨機相比，該自動售貨機用戶可以通過微信支付，也可以通過廠商APP在線支付，解決了沒有帶零錢的問題

　　第一步：點擊選擇商品，商品二維碼會顯示在屏幕上;

　　第二步：微信掃描二維碼，用微信綁定銀行卡，即可支付成功;

　　手機餐廳

　　將餐廳開在顧客的手機里，便利體驗O2O消費。

　　消費者

　　下載APP后，通過手機進入排隊美食的主頁面后，立即可以獲取各個餐廳信息，預覽餐廳菜單、手機點菜、選擇座位等，在下訂單后到餐廳直接用餐即可，節(jié)約了到店還需排隊、等待配菜的時間，同時還可以比較不同餐廳的今日優(yōu)惠，選擇適合自己口味、價位的餐廳。

　　商家

　　餐飲商家可通過排隊美食發(fā)布促銷、折扣，推送新品上市、限時活動以及會員專享的活動信息等方式自主營銷，隨時接受顧客的預訂，讓你的餐廳成為24小時不打烊的餐廳。

　　摩托羅拉“體驗制勝”

　　走進摩托羅拉系統(tǒng)的體驗商店，來訪者的手機將會被自動連到商店的無線網絡上，并收到來自摩托羅拉系統(tǒng)的歡迎短信。在整個瀏覽過程中，他們可以在店內的任意角落享受安全穩(wěn)定的無線網絡，并運用自己的智能終端與店內員工進行線上互動。

　　借助于先進的移動終端，來訪者可以隨時隨地調查所需商品的任何信息，如果需要幫助，被統(tǒng)一管理在摩托羅拉系統(tǒng)通信網絡下的終端或對講機可以立即找到離他最近的服務人員上前提供幫助。

　　而對于工作人員，他們的溝通變得及時有效，對庫房和存貨的管理僅在一個按鍵和一次掃描之間就可以完成，現在他們將被釋放更多空間去更好地服務客戶;而摩托羅拉系統(tǒng)的無線網絡智能架構也會大大減少IT部門的壓力，整個店內的無線網絡將被輕松簡便地管理。
　　（聯商網 徐立）