前天看到一條評(píng)論：“離不開T的CIO們傷不起”，我想這個(gè)T應(yīng)該是說狹義上的，與CIO有關(guān)的IT技術(shù)，雖然不知道這是不是評(píng)論人的原意，但基于此倒是引得我想說點(diǎn)什么。

　　首先，必須要說CIO的核心是I。想讓I更有效有價(jià)值必然需要廣義的T，

　　也必然離不開IT范疇下的各類工具支撐。但是，I從來不等于T，更不等于IT。

　　在我看來，這里面的大小與主次，從來都是清晰明確的，但不知為何卻總是被混為一談，合為一體。那么，是否可以認(rèn)為，當(dāng)前CIO們所碰到的所有窘境的起源，正緣于此呢？我們不妨來推演一下。

　　假如拋開技術(shù)問題，而是簡(jiǎn)單的回到CIO這個(gè)崗位。我們會(huì)非常清晰的看到，這個(gè)崗位的核心工作在于發(fā)揮I的價(jià)值。前一步在于獲取信息，評(píng)估價(jià)值；后一步在于修正方向，增強(qiáng)精深度。而為了實(shí)現(xiàn)這一過程，就必然的需要專項(xiàng)的技術(shù)與專業(yè)的工具。

　　至此，將出現(xiàn)第一個(gè)需要討論的點(diǎn)，即專項(xiàng)的技術(shù)和專業(yè)的工具到底是什么？

　　在一般的情況下，對(duì)這個(gè)問題的答案都會(huì)是--信息技術(shù)和信息系統(tǒng)。而在這里，我要對(duì)這個(gè)看起來無比正確的答案說不。我所給出的答案是--辨識(shí)技術(shù)和計(jì)算系統(tǒng)。

　　因?yàn)�，固然信息技術(shù)涉及從數(shù)據(jù)采集到信息呈現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，但問題是什么，不是基于信息的技術(shù)得帶了，而是從管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的需求中來的。也可以說，所謂辨識(shí)技術(shù)，所解決的是在認(rèn)清問題的問題，而信息技術(shù)所提供的不過是解決問題的工具。

　　至于信息系統(tǒng)，更多的是為了實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集到信息呈現(xiàn)這一過程，所提供的交互界面，是解決問題的工具的實(shí)現(xiàn)工具。倒是信息系統(tǒng)中所使用的各種規(guī)則，公式，算法，才是真正的為問題提供答案的工具，是為計(jì)算系統(tǒng)。

　　繼續(xù)推演。當(dāng)我們明確這一過程以及必然需要的技術(shù)和工具之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)與工具需要載體。而此時(shí)，才是信息技術(shù)與信息系統(tǒng)登場(chǎng)的時(shí)刻。

　　既我們基于辨識(shí)技術(shù)發(fā)現(xiàn)了問題，而后利用信息技術(shù)獲取關(guān)聯(lián)信息，尋求解決路徑；我們基于計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建解決方案，而后利用信息系統(tǒng)降低其對(duì)應(yīng)用者的能力需求。

　　而此時(shí)，也出現(xiàn)了第二個(gè)需要討論的點(diǎn)，即信息技術(shù)和信息系統(tǒng)才是實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，那么CIO們關(guān)心著兩個(gè)領(lǐng)域不是正中要害么？

　　我想說，關(guān)心這兩個(gè)領(lǐng)域沒有錯(cuò)，但不能只關(guān)心這兩個(gè)領(lǐng)域。因?yàn)榉椒ǖ恼_性并不能解決問題本身，僅僅強(qiáng)調(diào)解決問題的路徑和解決問題的效率，不過是在錦上添花，不過是一種炫技。只有那些能夠發(fā)現(xiàn)真正問題，并解決問題的，才是雪中送炭，才可能有價(jià)值。

　　再走下去。當(dāng)我們明確必須，同時(shí)將著眼點(diǎn)放置于真正的問題之上后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息不是無所不能的，而太多的問題會(huì)因?yàn)樾畔⒌牟蛔銐蚨鵁o法被真正發(fā)現(xiàn)。

　　終于，我們碰到了第三個(gè)需要討論的點(diǎn)，即信息化建設(shè)需要時(shí)間，很多項(xiàng)目是無法立刻見效的，這真的不是為了推卸責(zé)任而豎的旗幟啊！

　　其實(shí)這里確實(shí)有個(gè)問題被忽略了，不是效果問題，而是——成本問題，是使用信息技術(shù)上一套信息系統(tǒng)的成本和實(shí)現(xiàn)收集信息這一目的其他手段之間的成本的差異問題。

　　如果，收集所需的足夠量的信息，使用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他手段，那么誰會(huì)否定他？

　　也許有的CIO會(huì)說，解決某個(gè)問題是這樣的，但是解決全局問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，考慮綜合投入等等的時(shí)候，就不能這樣算了。在這些前提之下，顯然是使用信息技術(shù)并上一套信息系統(tǒng)更有優(yōu)勢(shì)。

　　但問題恰恰出在這里，我們現(xiàn)在的真問題到底是什么，是一個(gè)永遠(yuǎn)無法被忽略，更不該忘記的問題。況且，還需要考慮到人員適應(yīng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)匹配等等諸多非技術(shù)成本。如果，CIO們真的都想過，計(jì)算過，并且確認(rèn)過這些都不是問題，那么，真的還有問題么？

　　難道CIO們除了利用IT去解決問題，就再也沒有別的途徑和方法去達(dá)成目的，去應(yīng)用I了么？要是真的如此，那么，請(qǐng)不要稱自己是CIO。
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