在采訪中，柳井正使用頻率較高的是“全球化”，這個(gè)熟悉到快過時(shí)的詞。

　　“隨著中國(guó)以及亞洲其他國(guó)家、巴西、東歐和俄羅斯的加入，新的世界經(jīng)濟(jì)正在成型。全球零售業(yè)的戰(zhàn)斗才真正開始。”2009年12月，柳井正在《做真正的全球零售商》一文中如是寫道。

　　柳井正寫此文時(shí)，正是優(yōu)衣庫(kù)在巴黎的全球旗艦店開業(yè)兩個(gè)月后。開業(yè)時(shí)的火暴場(chǎng)景，令柳井正全球化的信心大增。他將之比喻為“經(jīng)過數(shù)年艱苦努力終于獲得了一枚奧運(yùn)會(huì)金牌”。

　　在柳井正看來，這意味著優(yōu)衣庫(kù)終于可以與其他世界頂級(jí)零售商，如H&M、ZARA和GAP站在同一起跑線了�；蛟S，還能更勝一籌。

　　帶著勃勃野心，柳井正將中國(guó)市場(chǎng)重新鎖定為“主戰(zhàn)場(chǎng)”。2009年初，優(yōu)衣庫(kù)在淘寶網(wǎng)上開了第一家網(wǎng)店，開展B2C業(yè)務(wù)。有人甚至把“B2C”解讀為“back to China(回到中國(guó))。”今年5月，優(yōu)衣庫(kù)將在上海南京西路開設(shè)其第四家全球旗艦店，它的投資數(shù)額為3000萬美元。

　　實(shí)際上，早在1998年前后，柳井正就開始籌劃將優(yōu)衣庫(kù)的銷售打入中國(guó)市場(chǎng)。但四年后終于如愿以償?shù)膬?yōu)衣庫(kù)，卻因?yàn)槎ㄎ徊幻魑?#8220;擴(kuò)張”之路走得頗為坎坷。

　　于是，柳井正給中國(guó)市場(chǎng)未來10年定下新目標(biāo)——銷售額10000億日元，而全公司發(fā)展規(guī)模的新定位是50000億日元。5.5％，這是2009年優(yōu)衣庫(kù)在海外市場(chǎng)銷售額占其公司總銷售額的比例，中國(guó)市場(chǎng)還只是這個(gè)微小比例中的一部分。如此算來，其中國(guó)銷售額占公司總銷售額的比例，10年內(nèi)要從不到5.5％提升到20％。柳井正的胃口顯然不小。

　　在這個(gè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”上，除了國(guó)際品牌外，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)美特斯邦威旗下的ME & CITY也是優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)對(duì)手。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：日本“首富”的稱號(hào)對(duì)你是種榮耀還是負(fù)擔(dān)？

　　柳井正：生意人有錢當(dāng)然是好事。首富是一種榮譽(yù)，不是壓力。我們是從山口這樣的小地方走出來的品牌，走進(jìn)東京這樣的“一等地”，不容易。這也是全球化給予的機(jī)會(huì)。

　　日?qǐng)?bào)：你希望什么人繼承你的財(cái)富？

　　柳井正：我將來既不想把財(cái)產(chǎn)留給子孫后代，也不想找職業(yè)經(jīng)理人來接管迅銷集團(tuán)。我的兩個(gè)兒子都很優(yōu)秀，也持有公司股份。但我認(rèn)為，家族經(jīng)營(yíng)并不好。另外，專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人也不在我的考慮范圍。我想找一些真正具有優(yōu)衣庫(kù)DNA、深刻了解優(yōu)衣庫(kù)價(jià)值理念的人擔(dān)任未來的管理工作。

　　日?qǐng)?bào)：日本企業(yè)在迅速擴(kuò)張之后會(huì)出現(xiàn)不少負(fù)面因素，例如豐田公司的 “剎車門”。優(yōu)衣庫(kù)也是急速成長(zhǎng)的公司，如何避免這樣的問題？

　　柳井正：豐田汽車遇到的問題，與其說是品質(zhì)問題，不如說是“危機(jī)公關(guān)”不到位。企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該第一時(shí)間出來應(yīng)對(duì)，強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者安心。

　　人才培養(yǎng)和企業(yè)急速成長(zhǎng)，是一輛車的兩個(gè)輪子。如何在高速成長(zhǎng)中培養(yǎng)出經(jīng)營(yíng)人才，是我們要面對(duì)的，特別是在“現(xiàn)場(chǎng)”——如每家店鋪的店長(zhǎng)、總部的每個(gè)職員，如何使他們擁有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思維應(yīng)對(duì)日常工作。

　　日?qǐng)?bào)：你認(rèn)為，大企業(yè)的門檻是10000億日元的營(yíng)業(yè)額，并將2010年的目標(biāo)定位于此。但之后優(yōu)衣庫(kù)又將2010年?duì)I業(yè)額目標(biāo)修訂為8000億日元。據(jù)報(bào)道稱這是因?yàn)椴①?gòu)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。是這樣嗎?目前是否找到了并購(gòu)對(duì)象？

　　柳井正：10000億日元只是一個(gè)目標(biāo)，沒有目標(biāo)，員工則不能朝同一個(gè)方向努力。

　　當(dāng)初設(shè)定10000億日元這個(gè)數(shù)字，其中7000億日元是通過零售實(shí)現(xiàn)，另外3000億日元依靠收購(gòu)實(shí)現(xiàn)。并購(gòu)方面還沒什么成果。我們對(duì)收購(gòu)對(duì)象要求較高，遺憾的是，力爭(zhēng)全球第一的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)寥寥無幾，所以并購(gòu)的可能性比較小。

　　日?qǐng)?bào)：目前，你們的幾個(gè)設(shè)計(jì)中心，除日本之外，都在紐約和巴黎這樣的西方城市，而85％的商品生產(chǎn)是在中國(guó)進(jìn)行的。你是否考慮在中國(guó)設(shè)立設(shè)計(jì)中心，而不僅僅是生產(chǎn)？

　　柳井正:我們正考慮將設(shè)計(jì)的功能放在離工廠比較近的中國(guó)。我們?cè)谥袊?guó)制造的產(chǎn)品不是針對(duì)日本市場(chǎng)，而是面對(duì)全球，今后要考慮如何通過合理運(yùn)作讓產(chǎn)品更快向全球推廣。

　　此外，關(guān)于人才方面，我一直強(qiáng)調(diào)，一些經(jīng)營(yíng)人才要有幾年海外工作和生活的經(jīng)歷。
　　（第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者：桐欣 叢玫)