近日，一份來自美國的中國勞工觀察組織(以下簡稱CLW)的關于沃爾瑪在中國的幾個供應商的調查報告引起了中國社會的廣泛關注。

　　該報告認為，沃爾瑪在中國的供應商在勞動用工問題上著存在著問題，其中一些公司需要強迫員工在艱苦的條件下工作。

　　據了解，這并不是該組織第一次將視線指向沃爾瑪在中國的供應商。該組織主要職責是通過一系列的調查，“督促”跨國公司執(zhí)行自己制定的道德采購的社會責任標準。

　　跨國公司是否應該執(zhí)行更高道德標準？

　　記者第一時間咨詢了沃爾瑪中國公司的高級公關總監(jiān)李玲，她說：“在看到該報告后，沃爾瑪公司立即對報告中所提及的五家工廠展開了調查。這也是我們對待任何關于供應商及他們的工廠非法用工問題的報告所采取的行動”她表示，沃爾瑪公司非常重視此報告，“經過我們的調查，一旦報告中所提及的事項得到確認，我們將立即采取改進措施。我們將與該組織保持溝通，也歡迎他們對加強我們的‘道德標準項目’提出建議。我們將一如既往地致力于從符合沃爾瑪?shù)膰栏竦赖聵藴实墓⿷讨胁少徹撠熑蔚漠a品。”

　　“作為世界最大的零售商，沃爾瑪有責任和能力去促使他們的供應商達到沃爾瑪自身制定的道德責任標準。”對沃爾瑪供應商有過近10年觀察的李強表示，他是CLW執(zhí)行主任。

　　這到底是誰的問題呢，誰該為供應商的這些行為負責？

　　記者采訪了中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮，他分析說，“中國的快速消費品的生產企業(yè)當中，有些企業(yè)還處于比較低水平的狀況，一些大的供應商在這方面還相對較好，目前一些小的供應商還不能集約化、規(guī)�；a，相對的競爭力較弱。企業(yè)之間的競爭導致他們采取一些急功近利的措施。應該說，這是供應商之間的競爭壓力，為了爭到更多的訂單，而違反一些規(guī)定進行規(guī)�；偁�，才會出現(xiàn)這樣的局面。即便是沒有沃爾瑪、家樂福等企業(yè)的存在，供應商作為企業(yè)之間的競爭依然存在。

　　但是，裴亮認為，供應商企業(yè)的員工待遇等問題與零售商比如說沃爾瑪?shù)裙镜囊蟛荒芙⒎线壿嫷囊蚬P系。無論是作為供應商還是零售商，大家都是獨立的法人，都要遵守國家相關的法律法規(guī)的要求，不能將一些供應商的違法行為歸咎為零售方，這在邏輯上也是解釋不通的，而且供應商本身的違法行為也是不符合勞動法要求的。

　　針對“道德”問題，記者查閱了關于“沃爾瑪?shù)赖聵藴薯椖?#8221;的網站。記者瀏覽后發(fā)現(xiàn)，這些標準對于中國一些中小本地供應商來講，的確需要他們自身的不斷努力。“沃爾瑪?shù)赖聵藴薯椖?#8221;規(guī)定：只與符合沃爾瑪標準所規(guī)定要求的供應商和工廠合作；持續(xù)改進審核流程和體系；重視發(fā)展和利用積極致力于持續(xù)改善工人工作條件的供應商。

　　李玲介紹說，“該項目是為了推進供應商工廠落實有關勞工及環(huán)保方面的相關法規(guī)和規(guī)定；積極努力地提高公司采購地區(qū)的人們生活水平。通過審核確保供應商工廠符合法規(guī)要求及沃爾瑪供貨商標準中規(guī)定的要求。”

　　據來自沃爾瑪國際的一份調查資料顯示，在2008年，沃爾瑪?shù)赖聵藴蕡F隊及指定的第三方審核機構總共對7237家供應商工廠進行了11502次審核。

　　裴亮還認為，總體來講，從國內零售行業(yè)的現(xiàn)狀來看，沃爾瑪公司執(zhí)行的綠色采購和督促供應商履行企業(yè)社會責任，提高工人的工作條件和待遇是非常領先的做法。但就像社會上對知名人物的期望比較高一樣，公眾對著名跨國公司提出比較高的要求也是可以理解的，跨國公司在這方面應該做出表率。

　　沃爾瑪也反復強調說，“我們將持續(xù)不斷地努力。2009年，我們改進流程以進一步完善道德標準項目，持續(xù)改善供應商工廠的工人的工作條件。為了增強審核體系的獨立性，我們于今年四月啟用了第三方的審核機構，并做秘密跟進審核以確保他們達到我們的標準。我們自身的道德標準團隊則更加側重于供應商的教育和能力建設，通過廣泛地與供應商和工廠領導團隊溝通合作對審核中發(fā)現(xiàn)的問題做出修正改進。 我們相信只有通過與供應商、政府以及其他利益相關者的共同合作，才能實現(xiàn)我們共同的可持續(xù)發(fā)展目標。”

　　供應商問題該誰買單？

　　據CLW的調查報顯示，今年4月~6月CLW分別到深圳華生包裝有限公司和邯泰鞋廠進行了基礎的調查。 報告中指出，不管是計時工資，還是計件工資，工人所得的工資大多都是要通過不停地加班來獲得的。如果工人沒有加班那么就只能得到最低工資標準的酬勞——也就750元/月左右(不同地區(qū)有不同規(guī)定)。

　　在談到這一情況時，沃爾瑪在聲明中指出，“我們已經開始對報告中所提及的工廠展開了具體調查。一旦報告中所提及的事項得到確認，我們將立即采取行動。”

　　據悉，沃爾瑪國際企業(yè)事務高級總監(jiān)理查德?科伊爾、沃爾瑪?shù)牡赖虏少彶块T副總裁RajanKamalanathan和PetraHerbertzCrumpler 曾在今年會見了CLW執(zhí)行主任李強，并宣布了其道德采購政策新標準：即將對工廠顏色評級系統(tǒng)再一次提高。在過去，沃爾瑪將停止向得到4次橙色(不合格)評級的工廠發(fā)出新的訂單；而現(xiàn)在，如果工廠在兩年內得到3次橙色評級，沃爾瑪將不再發(fā)出新訂單，直到審計結果達到綠色或黃色評級為止。橙色評級發(fā)生后，不通知工廠的后續(xù)審計將在6個月后進行。在帶私人標簽、未印品牌和直接進口的產品中，95%必須來自綠色或黃色評級的工廠。

　　沃爾瑪公司董事會執(zhí)行委員會主席,前任CEO李斯閣 （Lee Schott）曾在2008年沃爾瑪可持續(xù)發(fā)展峰會上表示：“我深信，一個對加班時間、員工年齡造假，向河流中排放廢料和化學物質，不履行納稅義務，不履行合同的公司，最終的產品質量也不會合格。對產品質量弄虛作假等同于對顧客的欺詐，沃爾瑪決不能容忍。”

　　但是在這些在激烈競爭中生存的中國供應商，一直比較無奈，他們需要沃爾瑪?shù)挠唵巍?#8220;要成為沃爾瑪?shù)墓⿷�，就必須在工廠設備上投入很多，在軟件上也必須投入成本進行改善。”與沃爾瑪打過5年交道的一名貿易商披露。

　　隨著沃爾瑪采購要求的不斷提高，供應商的“功課”變得更加復雜。

　　2008年底，沃爾瑪推出綠色采購口號，推出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。根據新的采購協(xié)議，沃爾瑪將在環(huán)保、節(jié)能、產品安全、社會責任等方面對供應商作出具體要求。在環(huán)保方面，沃爾瑪將對供應商及其下單工廠的廢氣排放、廢水處理以及有毒物質和危險廢棄物處理是否達到相關環(huán)保認證進行審查。而對供應商的社會責任要求則是要保證供應商及其貼牌合作工廠遵守當?shù)胤�，如員工加班時間、勞動環(huán)境等方面，并提供對工廠定期的嚴格審核證明。為保證產品質量安全，沃爾瑪還要求所有直接進口商以及所有自有品牌和非品牌的供應商申報加工工廠的名稱以及廠址，這表明沃爾瑪?shù)木G色采購計劃不僅限于產品本身還包括整個生產過程。

　　在查閱相關資料時，記者發(fā)現(xiàn)沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官麥道克（Mike Duke）也在2008年可持續(xù)發(fā)展峰會上為所有希望與沃爾瑪合作的供應商們提出了相關的要求和期望。他表示：“要達成我們今天設定的戰(zhàn)略目標任重道遠，需要大家共同的承諾，攜手努力去建立更強大更緊密的合作關系。沃爾瑪在可持續(xù)發(fā)展方面會全力以赴，我們對所有供應商們也寄予同樣期待。”

　　也許需要零供雙方共同努力。裴亮稱中國連鎖協(xié)會也在做努力，行業(yè)協(xié)會組織了全國72家零售商和200多供應商舉行了一個深化合作的簽字儀式，“我們希望推進公平交易，強化互動合作”。
　�。ㄈ嗣窬W 記者  梁彩恒）

　　相關報道：知情人解析：低價競爭造就“血汗工廠”

　　一家勞工觀察組織在美國紐約發(fā)布了新的一期“沃爾瑪供應商的用工情況”報告。報告指出，沃爾瑪對來自中國的供應商實施接近谷底的價格手段，而這些公司要強迫員工在惡劣的條件下工作以挽回損失。

　　“當沃爾瑪正在為即將到來的假日促銷做準備的時候，其在中國的代工廠工人每天需要加班至少3個小時，每個月的加班時間甚至達到100小時~140小時，甚至有的工廠通宵加班。”這家組織稱。

　　該組織表示，作為世界上最大的零售商，沃爾瑪利用其龐大的產品訂單以低廉的價格購買商品，增加了工人遭受的經濟負擔。此次報告包括沃爾瑪在中國的5家供應商，涉及近1萬名工人。

　　“沃爾瑪方面已經確認了報告中所提及的3家工廠是沃爾瑪?shù)墓⿷蹋鼈兪谴笮叛b飾、盛豐鞋業(yè)和史丹利五金公司，”該組織負責人說，其他兩家工廠可能是中英文名字有差別，所以沃爾瑪現(xiàn)在沒有回復。但通過調查，都說明榮發(fā)制盒、泛昌窗簾制品有限公司在生產沃爾瑪?shù)漠a品。

　　該組織對有3000多名工人的沃爾瑪窗簾制品供應商——東莞泛昌窗簾制品有限公司的調查指出，該廠工人每天至少得上班11個小時，并且每周不能保證休息一天。

　　該組織對大信裝飾的調查顯示，趕貨時，工人有晚上加班8個小時的情況，即加班至凌晨一兩點。

　　而深圳盛豐鞋業(yè)的工人則反映，由于工作時間較長，加班不是自愿的；晚上加班不打卡，若未完成任務，加班費就不會足額支付。

　　●知情人解析

　　低價競爭造就“血汗工廠”

　　此外，據知情人士披露，在貿易公司每次接到沃爾瑪訂單前，都會通知熟悉的工廠前來報價，“沃爾瑪通常會選擇價格最低的，而不是工廠條件最好的”。

　　據悉，沃爾瑪?shù)娜蚬┴浘W絡有1萬個供貨商，在應對沃爾瑪越來越低的采購價格時，它們全都面臨同樣的壓力。

　　因此，供貨商不斷降低的成本，其結果就是工人的長時間勞作、低工資和惡劣的工作條件。

　　●沃爾瑪回應

　　情況若屬實將改善

　　對于第三方機構調查發(fā)現(xiàn)的問題，沃爾瑪方面承諾會去核實報告，并對工廠進行跟蹤調查，“如果這些單一的工廠確實存在問題，會聯(lián)絡其他公司一起進行改善。”沃爾瑪管理層在對該組織的回復中如此表述。
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