運(yùn)營(yíng)“利潤(rùn)”至上 沃爾瑪完善管理架構(gòu)
兩個(gè)要職空缺一年后,沃爾瑪中國(guó)公司(簡(jiǎn)稱“沃爾瑪中國(guó)”)7月2日任命羅世誠(chéng)(RobCissell)為沃爾瑪中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官,負(fù)責(zé)沃爾瑪最核心的一線業(yè)務(wù)——營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、市場(chǎng)、物流等部門的管理。
同時(shí),沃爾瑪中國(guó)挖來(lái)從在美國(guó)駐華大使館擔(dān)任公使銜商務(wù)參贊的傅希孟(BarryFriedman),擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)部副總裁,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌包括政府關(guān)系、政府事務(wù)和公共關(guān)系在內(nèi)的公司事務(wù)。
零售行業(yè)人士認(rèn)為,從今年初沃爾瑪中國(guó)的一系列內(nèi)部調(diào)整措施來(lái)看,沃爾瑪中國(guó)更加重視實(shí)際盈利能力。
突出利潤(rùn)
不到50歲的羅世誠(chéng)有20多年的零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在加入沃爾瑪中國(guó)前,他曾是英國(guó)家居五金用品連鎖企業(yè)RobertDyas公司的總裁,而在此前,他是百安居英國(guó)的CEO。沃爾瑪方面表示,他豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)將幫助沃爾瑪在中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展。
沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌表示:“我很高興羅世誠(chéng)和傅希孟這樣的資深人士能夠加盟沃爾瑪,他們的加入為公司帶來(lái)了新鮮血液,從而更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),目前沃爾瑪在中國(guó)有購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店和社區(qū)店三種業(yè)態(tài),同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)。
在沃爾瑪中國(guó)的供應(yīng)商們看來(lái),沃爾瑪中國(guó)年初開始正在發(fā)生一些細(xì)微的變化,他們的做法慢慢向家樂福靠近。
與家樂福采取附加費(fèi)用盈利的模式不同,沃爾瑪最核心的理念是靠提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率和毛利率來(lái)獲取利潤(rùn),這些做法使供應(yīng)商更傾向于選擇沃爾瑪。不過,采取“天天平價(jià)”策略的沃爾瑪在中國(guó)的銷售沒有達(dá)到其預(yù)期的水平。
業(yè)界人士猜測(cè),新高管的任命可能與此有關(guān)。“原先店內(nèi)是沒有廠商可以做品牌形象宣傳的,你不可能看見蒙牛、伊利、光明這些廠家在沃爾瑪張貼宣傳畫。”沃爾瑪中國(guó)的一位供應(yīng)商表示,這種情況出現(xiàn)機(jī)率非常低,除非沃爾瑪開展全球性的活動(dòng)。
從去年11月開始,沃爾瑪出售店內(nèi)空間的消息在零售業(yè)內(nèi)傳出,最初,沃爾瑪中國(guó)曾希望全國(guó)沃爾瑪?shù)甑钠放仆茝V空間轉(zhuǎn)包給一家廣告公司代理,但這個(gè)方案沒有執(zhí)行,從今年3月開始,這些空間被分拆出售。
“更加注重賣場(chǎng)收益,這是沃爾瑪今年以來(lái)的一個(gè)明顯特征。”上述供應(yīng)商表示,這種變化與羅世誠(chéng)的到任有一定關(guān)系。據(jù)沃爾瑪員工表示,羅的一句話讓他們記憶深刻,“做得再專業(yè),做得再先進(jìn),如果不賺錢,一個(gè)企業(yè)還不算是成功的企業(yè)。”
另一方面,在年度合約上沃爾瑪中國(guó)提高了年度貿(mào)易條款的比例,同時(shí)提高了談判要求。按照目前沃爾瑪中國(guó)給供應(yīng)商的開價(jià)來(lái)看,這個(gè)價(jià)格大約高出60%。
不僅如此,供應(yīng)商們感覺到,沃爾瑪對(duì)貿(mào)易條款的堅(jiān)持度比以前更高了。“這可以說(shuō)明的是談判員有業(yè)績(jī)壓力,考核條件比以前嚴(yán)格了,和我們交流的態(tài)度和方式,同一個(gè)人前后也有所不一樣。”
整合好又多
2007年2月,沃爾瑪宣布收購(gòu)BounteousCompany.(BCL)公司35%的股權(quán),BCL全資控股運(yùn)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)101家好又多超市。
沃爾瑪中國(guó)公關(guān)總監(jiān)董玉國(guó)再次強(qiáng)調(diào),沃爾瑪有權(quán)力成為控股股東,在收購(gòu)好又多后,沃爾瑪計(jì)劃用3年左右時(shí)間達(dá)到絕對(duì)控股的地位。而新任COO羅世誠(chéng)最重要的職責(zé)就是整合好又多。
董玉國(guó)表示,收購(gòu)好又多一年多來(lái),沃爾瑪?shù)?3個(gè)自有品牌已在好又多銷售,由于雙方都是零售商,在商業(yè)配置、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上仍有很多可以共享之處。
不過,在一些供應(yīng)商看來(lái),目前沃爾瑪對(duì)好又多的整合力度并不太大,目前從外圍看,只是在財(cái)務(wù)上進(jìn)駐好又多,其他部門仍以好又多現(xiàn)有人員為主。
好又多在經(jīng)營(yíng)上的冒進(jìn)是引起其資金鏈困難的最主要原因。比如開一家中型好又多量販店,差不多要700萬(wàn)元,這包括所有設(shè)備、硬件設(shè)施和場(chǎng)租地。按照每家店每月的產(chǎn)出只能開1家店,一年大約可以開10家店。但好又多卻在一年內(nèi)開出30家店,在貸款比較緊張的情況下,好又多采取延長(zhǎng)供應(yīng)商的還款期的辦法,但占用供應(yīng)商資金,又導(dǎo)致后續(xù)與供應(yīng)商關(guān)系緊張等問題。不少供應(yīng)商從2005、2006年開始陸續(xù)停止和好又多的合作,好又多從一些批發(fā)市場(chǎng)上補(bǔ)充缺失的貨源。
好又多產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜一直為業(yè)內(nèi)詬病。好友多總共有101家店,其中31家為直營(yíng)店,70家非直營(yíng)店。最初采取和房產(chǎn)公司聯(lián)合開店,解決房租問題,土地所有人持有一部分股權(quán);而當(dāng)?shù)匾恍┛梢蕴峁┍憷膯挝辉賲⒐蛇M(jìn)來(lái),再投資。造成每個(gè)地方、每家店情況都不一樣。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪收購(gòu)這些連鎖店后,需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)解決紛繁的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。下一步,對(duì)于新上任的羅世誠(chéng)而言,最重要的是厘清好又多內(nèi)部股權(quán)分散問題。
。ń(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者吳麗娟)





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