北京萬客隆通州店新張三天 會(huì)員卡名存實(shí)亡
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-01-11 08:37
“不辦理會(huì)員卡沒關(guān)系，一樣可以買東西，昨天我還給孩子買了個(gè)臺(tái)燈�！苯裉煸俅喂忸櫲f客隆的王先生向記者介紹，顧客在萬客隆大都對(duì)會(huì)員制沒有概念，只要東西便宜就愿意買。昨天，記者走進(jìn)萬客隆，沒有工作人員向顧客提醒需要先辦理會(huì)員卡再購(gòu)物，記者主動(dòng)詢問工作人員才得知，只要有身份證和提供具體地址就可以免費(fèi)辦理一張會(huì)員卡，如果不愿意辦理還可以向工作人員領(lǐng)取一張“臨時(shí)會(huì)員卡”使用。而記者在收銀處發(fā)現(xiàn)，很多顧客都沒有會(huì)員卡一樣能正常結(jié)賬。結(jié)賬時(shí)收銀員會(huì)問一句“您有會(huì)員卡嗎”？得到?jīng)]有的回答后收銀員習(xí)慣性地刷一下手里已準(zhǔn)備好的“臨時(shí)會(huì)員卡”，然后給顧客結(jié)賬。收銀員向記者表示，盡管顧客不辦理會(huì)員卡也可以在此消費(fèi)，但他們還是要準(zhǔn)備一張“臨時(shí)會(huì)員卡”，因?yàn)椤安凰?huì)員卡收銀系統(tǒng)沒辦法結(jié)賬。”
記者從消費(fèi)者方面了解到，萬客隆１９９７年１１月開出的洋橋店和１９９８年１２月開出的酒仙橋店會(huì)員卡都“可有可無”，雖對(duì)顧客購(gòu)物沒什么障礙，卻一直沒有取消。
同樣也實(shí)行會(huì)員制，沃爾瑪的山姆會(huì)員店要求進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者需持有會(huì)員卡，一年交１５０元會(huì)費(fèi)，沒有什么臨時(shí)會(huì)員卡之說。沃爾瑪北京公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不同于大賣場(chǎng)，會(huì)員店內(nèi)很多東西都是大包裝，或成箱出售，相當(dāng)于批發(fā)價(jià)格。他表示，沃爾瑪山姆會(huì)員店的功能是要擔(dān)當(dāng)消費(fèi)者的產(chǎn)品采購(gòu)員，提供最實(shí)惠的商品，贏利重心為１５０元的會(huì)員費(fèi)，而不在商品利潤(rùn)。
但來自深圳的消息稱，沃爾瑪在深圳的山姆會(huì)員店原址已改為大賣場(chǎng)。
采訪后記
越走越遠(yuǎn)的會(huì)員店
萬客隆的會(huì)員卡名存實(shí)亡，預(yù)示著這種業(yè)態(tài)在京已漸失會(huì)員概念，成為介于大賣場(chǎng)和會(huì)員店之間的中間業(yè)態(tài)。
萬客隆１９９７年登陸北京８年后僅開出三家店，而２００４年其在天津的分店被迫放棄會(huì)員制。會(huì)員店在北京乃至在中國(guó)都是越走越遠(yuǎn)。今年初全面崩盤的普爾斯馬特于１９９７年１月在北京開出第一家會(huì)員店，而在２０００年迫于中國(guó)國(guó)情開辟新業(yè)態(tài)非會(huì)員店諾瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)。
�。玻埃埃的辏保苍碌�，沃爾瑪在１９９６年搶灘中國(guó)的首站——深圳山姆會(huì)員店停業(yè)遷往市內(nèi)，原址改建成購(gòu)物廣場(chǎng)。沃爾瑪中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)官于劍羿也曾表示，沃爾瑪今后在中國(guó)會(huì)轉(zhuǎn)向加大開發(fā)更受歡迎的購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)。
識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，全球零售老大都已經(jīng)為中國(guó)市場(chǎng)而變，預(yù)示著會(huì)員店將淡出。
�。ū本┈F(xiàn)代商報(bào) 記者張曉蕊）
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