創(chuàng)新——百貨業(yè)突圍的必然路徑
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-01-04 17:12
千店一面 傳統(tǒng)百貨日漸勢微
市場呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)的競爭，門店數(shù)量快速發(fā)展，但千店一面，商品雷同缺乏差異化，單店銷售額整體下降，消費(fèi)者對品牌的忠誠度越來越低……面對零售業(yè)市場的全面開放，我市百貨業(yè)正處在新一輪調(diào)整時期。據(jù)了解，在大賣場、便利店、超市、百貨店等幾種主要零售業(yè)態(tài)當(dāng)中，百貨業(yè)利潤率是最低的。2002年，北京華聯(lián)、摩爾春天先后在我市落戶，告別傳統(tǒng)門戶、柜臺商業(yè)操作時代。在老百貨大樓和新世紀(jì)百貨商城興衰沉浮之后，我市又迎來永逸百貨、銀豐國際的崛起。預(yù)計(jì)在2006年，以華聯(lián)、摩爾、永逸、銀豐幾大巨頭為主，將在大東街一帶形成一條真正意義上的商業(yè)街區(qū)。
百貨業(yè)的“開開關(guān)關(guān)”不禁讓人們產(chǎn)生擔(dān)憂：百貨業(yè)是否走到了盡頭？經(jīng)過強(qiáng)勢比較借鑒后，新的共識形成了：走到盡頭的只是傳統(tǒng)百貨，現(xiàn)代意義上的百貨業(yè)才剛剛起步。
創(chuàng)新服務(wù) 現(xiàn)代百貨前景廣闊
傳統(tǒng)百貨業(yè)要突出突圍，除了走創(chuàng)新之路，已經(jīng)別無選擇。百貨店不光是滿足于為顧客開門，追求“天天平價(jià)”，而是為一部分顧客提供量身定做的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)的場地，能使他們獲得全方位感官享受和精神愉悅。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，近年來，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)傾向發(fā)生了變化。當(dāng)超市、便利店等現(xiàn)代流通方式迅速發(fā)展起來之后，它們的競爭使得市場逐漸接近飽和。商品供應(yīng)幾乎千篇一律的同質(zhì)化競爭，這種以往傳統(tǒng)百貨業(yè)的“缺陷”如今轉(zhuǎn)移到了賣場超市身上。而消費(fèi)者在食品、日用品和快速消費(fèi)品等方面的需求基本滿足后，開始追求個性化的消費(fèi)。當(dāng)賣場超市還來不及對這一市場變化作出反應(yīng)時，一些百貨店卻及時發(fā)現(xiàn)了這一消費(fèi)需求的變化，開始自我轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的目的就是適應(yīng)消費(fèi)需求的變化，以重新奪取市場。
傳統(tǒng)百貨成功實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代百貨的轉(zhuǎn)變，要提供人無我有的商品和服務(wù)。專業(yè)、主題和品牌是現(xiàn)代百貨的一大特色。遂寧城區(qū)擁有幾十萬人口的龐大消費(fèi)群體，完全可以進(jìn)行市場細(xì)分，銀發(fā)商店、殘疾人用品商店、學(xué)齡兒童商店……這些專業(yè)、主題店都有很大的市場空間。購物中心集吃、喝、玩、樂各種享受于一體，變線狀的商業(yè)街為垂直的消費(fèi)“航母”，符合現(xiàn)代人生活多色彩、消費(fèi)多元化的特點(diǎn)。隨著本市旅游業(yè)的發(fā)展和假日經(jīng)濟(jì)的推動，許多商業(yè)人士都認(rèn)為，購物中心尚有很大的發(fā)展空間。
作為市民消費(fèi)的主要形態(tài)，作為城市繁榮興旺的重要表征，只要走對路子，無論是近期還是可預(yù)見的將來，現(xiàn)代百貨業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
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