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沃爾瑪國(guó)際部總裁門(mén)澤:在華的店長(zhǎng)都是中國(guó)人

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2005-05-18 09:07
  在昨天進(jìn)行的財(cái)富論壇上,沃爾瑪國(guó)際部總裁兼首席執(zhí)行官約翰·B·門(mén)澤的一句“我們最大的機(jī)會(huì)在于人力資源”關(guān)鍵性話(huà)語(yǔ)折射出了零售業(yè)巨人沃爾瑪對(duì)于中國(guó)這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)市場(chǎng)的發(fā)展策略,就是更大程度地依靠人才戰(zhàn)略。

  門(mén)澤在發(fā)言中指出,沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售額相當(dāng)于美國(guó)GDP的2%,而沃爾瑪銷(xiāo)售的20%都是國(guó)際部帶來(lái)的。目前,沃爾瑪有40萬(wàn)名員工是在美國(guó)之外的,9年前,沃爾瑪在中國(guó)開(kāi)設(shè)了第一家零售店,在中國(guó)沃爾瑪?shù)牡觊L(zhǎng)都是中國(guó)人,而且其中一半是女性。
  
  沃爾瑪?shù)娜肆Y源運(yùn)作

  曾幾次榮登世界500強(qiáng)榜首的沃爾瑪,把在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略鎖定在人才戰(zhàn)略上。記者為此對(duì)沃爾瑪?shù)娜肆Y源管理內(nèi)容進(jìn)行了一番探秘。

  “每個(gè)人來(lái)到沃爾瑪公司,都會(huì)感覺(jué)不一樣,這個(gè)不一樣就是對(duì)人不一樣!蔽譅柆斨袊(guó)人力資源副總裁王培以這句話(huà)拉開(kāi)了采訪(fǎng)的序幕。

  王培介紹,沃爾瑪在人力資源培養(yǎng)和管理方面主要有這么一些特點(diǎn):首先,視現(xiàn)有員工為財(cái)富,利用各種發(fā)展計(jì)劃和多層級(jí)挽留面談留住他們。中層以上設(shè)定“不能流失的人員”;另外,就是培養(yǎng)本地化人才。沃爾瑪中國(guó)現(xiàn)有員工中外籍員工只占0.2%.對(duì)新錄用的中層以上管理者提供重點(diǎn)培訓(xùn)與跟蹤計(jì)劃。管理層有90%以上為內(nèi)部提升;再次,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策,對(duì)于表現(xiàn)不合格者要進(jìn)行培訓(xùn)或者換崗。每個(gè)關(guān)鍵崗位設(shè)定繼任人;最后,利用市場(chǎng)調(diào)查、重新錄用和內(nèi)外部人員推薦組成的關(guān)系網(wǎng)招聘。(新京報(bào))

  今年預(yù)期從中國(guó)采購(gòu)180億美元商品

  “明天,沃爾瑪在中國(guó)的第46家商場(chǎng)將在北京成立!17日,正在參加2005北京《財(cái)富》全球論壇的沃爾瑪國(guó)際公司總裁兼首席執(zhí)行官約翰·B·門(mén)澤(JohnBMenzer)告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,沃爾瑪還會(huì)進(jìn)軍重慶,在那里成立另一家分公司。

  門(mén)澤表示截止今年底,沃爾瑪將陸續(xù)在中國(guó)各地增加15家商場(chǎng)、集團(tuán)將努力保持中國(guó)業(yè)務(wù)20%的增長(zhǎng)率。

  門(mén)澤說(shuō),沃爾瑪正在逐步向西部擴(kuò)展業(yè)務(wù)!俺舜蟪鞘,我們也在向二級(jí)城市拓展市場(chǎng)。我們希望在四川進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng),而在南邊的深圳、西邊的昆明也有我們的市場(chǎng)!蓖瑫r(shí),他認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展速度,產(chǎn)品的質(zhì)量,都對(duì)全球市場(chǎng)影響巨大。“我們?cè)谥袊?guó)有供應(yīng)商,是些很小的公司,但他們的產(chǎn)品質(zhì)量都很好。今年我們預(yù)期從中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)180億美元的產(chǎn)品,這會(huì)是我們最大的采購(gòu)市場(chǎng)。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于沃爾瑪是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),同時(shí),沃爾瑪也會(huì)為中國(guó)提供很多工作機(jī)會(huì),會(huì)給中國(guó)的消費(fèi)者帶來(lái)愉快地購(gòu)物服務(wù)!庇纱耍f(shuō),“如果沒(méi)有占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),你就不能保住你的市場(chǎng)份額!

  另外,門(mén)澤認(rèn)為,沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)還是存在一定困難的!袄щy在于我們進(jìn)入中國(guó)時(shí),中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)被連鎖店的形式主宰,所以沃爾瑪要爭(zhēng)取到潛在客戶(hù),就必須得到各方的支持,并要付出很大的后臺(tái)運(yùn)作成本!保聯(lián)商網(wǎng)綜合新京報(bào)和第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)消息)

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