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沃爾瑪總裁李-斯科特當(dāng)選全球最有權(quán)力商界人物

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2005-03-24 14:33
  近日,最新出版的美國《名利場(chǎng)》雜志公布了一年一度的商界權(quán)力榜,全球最大零售商沃爾瑪的總裁兼首席執(zhí)行官李-斯科特當(dāng)選為全球最有權(quán)力的商界人物。而在去年,斯科特排在第9位,排在榜首的是新聞集團(tuán)董事長(zhǎng)默多克。

  對(duì)很多人來說,李-斯科特的名字并不響亮,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上家喻戶曉的傳媒大亨默多克、微軟主席比爾-蓋茨以及權(quán)傾好萊塢的大導(dǎo)演斯皮爾伯格。

  不過,《名利場(chǎng)》雜志卻認(rèn)為,作為“美國文化產(chǎn)品的主要銷售商”——沃爾瑪?shù)拇罄习,?斯科特理應(yīng)榮登商界權(quán)力榜榜首。

  現(xiàn)年55歲的斯科特已經(jīng)在沃爾瑪打拼了25年,他是一步步地攀上公司權(quán)力最高峰的。如今,他掌管著這家位居全球500強(qiáng)首位的大公司,領(lǐng)導(dǎo)這家公司在全球范圍內(nèi)掀起大規(guī)模的擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)。

  銷售額超過波蘭GDP

  據(jù)統(tǒng)計(jì),沃爾瑪在2003年銷售總額高達(dá)2560億美元,年利潤額達(dá)到90億美元,其銷售總額超過了波蘭的國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)。如果把沃爾瑪視為一個(gè)國家,那么斯科特領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)世界上排名第19位的龐大經(jīng)濟(jì)體。此外,沃爾瑪?shù)墓蛦T多達(dá)150萬,他們身著統(tǒng)一服裝,其規(guī)模跟美軍都能有一比。諸如微軟公司和新聞集團(tuán)這些信息時(shí)代的巨頭,在沃爾瑪面前也只不過是一些小玩家而已。

  在斯科特的領(lǐng)導(dǎo)下,沃爾瑪成為全球收入最高的公司,它的市值比時(shí)代華納、迪士尼、新聞集團(tuán)和維亞康姆都要高。沃爾瑪公司的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)是明顯的,這家公司以方便顧客和商品價(jià)格低廉的特色而著稱,并贏得了較多追求實(shí)惠的消費(fèi)者的好感。如今,沃爾瑪全球的顧客人數(shù)達(dá)到1.4億。

  產(chǎn)品便宜但品位不低下

  據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志估計(jì),沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)經(jīng)營模式,每年可以為它在全世界的1.4億顧客節(jié)省120億美元。最讓《名利場(chǎng)》“動(dòng)心”的是,在信息時(shí)代,斯科特始終堅(jiān)持嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn),從來都不在沃爾瑪銷售那些品位低下的雜志和影碟。

  作為美國最大的零售商,沃爾瑪毫無疑問地制約著整個(gè)行業(yè)的貨品價(jià)格與設(shè)計(jì)。不過,斯科特不愿意聽到“沃爾瑪支配著整個(gè)行業(yè)”這樣的說法,更情愿說沃爾瑪僅僅是“參與”到這個(gè)行業(yè)中來。但事實(shí)上,沃爾瑪?shù)拿看螖U(kuò)張都所向披靡,小商家、夫妻店紛紛倒閉,它們根本就無力和沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)。 

  一邊工作一邊“充電”

  1949年3月,李-斯科特出生在美國密蘇里州,但他的父親哈羅德·斯科特很快就把家搬到了美國中部堪薩斯州的一個(gè)小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)雖小,但老斯科特仍自豪地稱之為“堪薩斯第一鎮(zhèn)”。由于出了個(gè)世界上最大零售店的老板,小鎮(zhèn)就是不想出名也不成了。

  為維持全家老小的生計(jì),老斯科特在小鎮(zhèn)開了一家修車廠,生意也算紅火。就這樣,李-斯科特在這里度過了安靜的童年,并和兩個(gè)兄弟一起就讀于當(dāng)?shù)氐闹袑W(xué)。

  中學(xué)時(shí)期的斯科特興趣廣泛,他熱愛運(yùn)動(dòng),是學(xué)校橄欖球隊(duì)的主力,同時(shí)還是唱詩班的成員。跟很多美國中西部人一樣,中學(xué)畢業(yè)后斯科特進(jìn)入了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)———匹茲堡州立大學(xué)。

  斯科特有著敏銳的商業(yè)直覺,他很早就認(rèn)識(shí)到努力工作的價(jià)值。斯科特說,小時(shí)候,父親的勤奮工作使他接受了商業(yè)教育的啟蒙。他認(rèn)識(shí)到,要想取得商業(yè)上的成功,就必須努力工作。

  在匹茲堡州立大學(xué)就讀期間,斯科特認(rèn)識(shí)了他的妻子琳達(dá),兩人很快結(jié)婚并有了個(gè)兒子。隨后,這對(duì)小夫婦經(jīng)歷了一段艱難歲月。

  在匹茲堡一個(gè)家庭拖車停車場(chǎng),斯科特夫婦租了一輛拖車屋。斯科特每天都得到當(dāng)?shù)匾患逸喬S上班,每小時(shí)只掙2美元。午夜時(shí)分,斯科特拖著疲憊的身子回到家,但他還要忙著學(xué)習(xí)以自我“充電”。

  斯科特回憶說:“那段時(shí)間我每天下午3時(shí)30分到晚上12時(shí)在輪胎廠工作,午夜回家后還要學(xué)習(xí)到凌晨2時(shí)。當(dāng)時(shí)我并不覺得有多么艱苦,只是到了冬天的時(shí)候,拖車屋的暖氣關(guān)了,我們冷得瑟瑟發(fā)抖!

  1971年,斯科特從匹茲堡州立大學(xué)獲得商業(yè)管理學(xué)位,他向《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)之一的YellowFreight公司求職,進(jìn)入YellowFreight公司做銷售。

  因討債接觸沃爾瑪

  在YellowFreight公司工作期間,一次偶然的機(jī)會(huì),斯科特和沃爾瑪公司有了第一次接觸。當(dāng)時(shí)沃爾瑪在美國還是一家小公司,斯科特奉上司之命前去討還7000美元債務(wù)。在接觸中,后來成為沃爾瑪總裁的大衛(wèi)·格拉斯看中了這位小伙子,邀請(qǐng)他到沃爾瑪任職。

  斯科特謝絕了格拉斯的好意,他當(dāng)時(shí)的回答是:“我可能不是你們公司的最佳人選,但我也不會(huì)從一家發(fā)展迅速的貨運(yùn)公司辭職,跳槽到一家連7000美元都還不起的公司謀職。”

  兩年后(1979年),格拉斯再次向斯科特發(fā)出了邀請(qǐng),這一次,斯科特動(dòng)心了,并且一干就是25年。他說,他當(dāng)時(shí)為這家新興公司的企業(yè)文化所吸引。

  據(jù)稱,在沃爾瑪公司內(nèi)曾有一段佳話,而這也深深地感染了斯科特。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓當(dāng)初為爭(zhēng)取大衛(wèi)·格拉斯加盟,曾以其百折不撓的精神來游說他,前后整整花了12年的時(shí)間。

  后來,這個(gè)虔誠的“傳道士”終于使格拉斯加盟了沃爾瑪,而且格拉斯于1984年出任了沃爾瑪總裁。而斯科特的到來又延續(xù)了這段佳話。1999年,當(dāng)大衛(wèi)·格拉斯即將離任之時(shí),他選擇了在沃爾瑪公司服務(wù)了20年的斯科特作為自己的接班人。

  平民總裁作風(fēng)勤儉

  沃爾瑪?shù)穆殕T們都直接稱呼斯科特為“李”,他喜歡來到沃爾瑪商店,混在員工當(dāng)中。他總是神情輕松地出現(xiàn)在他主持的沃爾瑪周六晨間例會(huì)或是和他的管理團(tuán)隊(duì)共同參與的營銷會(huì)議上,盡管他和他的代表們有時(shí)候在這些會(huì)議上作出關(guān)系幾十億美元的決定。

  這位總是面帶微笑的總裁做事不喜張揚(yáng),他繼承了山姆·沃爾頓一貫的勤儉作風(fēng)!拔譅柆斢薮赖鼗ǖ舻拿恳环皱X都來自客戶的腰包”,在自傳里老山姆曾這樣寫道。

  對(duì)老山姆勤儉風(fēng)格耳濡目染的斯科特也繼承了這一傳統(tǒng)。斯科特自己開一輛大眾甲殼蟲汽車,外出開會(huì)時(shí)為了節(jié)省起見,總是與人合住一個(gè)房間。他的辦公室也不過十幾平方米,房間中幾乎沒有任何擺設(shè)。如果只看房間的陳設(shè),你根本想象不出這竟是世界頭號(hào)零售商、最大的私人企業(yè)總裁的辦公室。

  斯科特作風(fēng)一貫嚴(yán)謹(jǐn),為人溫和。他至今仍保留著中西部口音,演講時(shí)溫文爾雅,面帶微笑;他的業(yè)余愛好非常專一,數(shù)十年不改,比如他一直是個(gè)狂熱的釣魚愛好者。

  斯科特的性格也給沃爾瑪打上了深刻的烙印。在任何一家沃爾瑪超市,都會(huì)有彬彬有禮的迎賓員對(duì)顧客報(bào)以微笑和友好的問候;沃爾瑪?shù)膯T工不會(huì)被稱為“雇員”,而是被稱為“同事”;每天營業(yè)之前,員工們都要高唱“沃爾瑪之歌”。

  商業(yè)帝國飽受訴訟之苦

  不過,斯科特領(lǐng)導(dǎo)下的沃爾瑪目前飽受訴訟之苦。據(jù)統(tǒng)計(jì),沃爾瑪每分鐘面對(duì)員工或者前員工的投訴高達(dá)8000件,而且由于雇員數(shù)量不斷增加,公司還要面對(duì)更多的集體訴訟。

  在過去一年中,公司遭到集體訴訟的數(shù)量多達(dá)42件,其中多數(shù)是指控沃爾瑪迫使員工超時(shí)工作,有些是指控該公司沒有付加班費(fèi)或歧視女性。

  斯科特為此說過:“每天早上我先是閱讀銷量報(bào)告,然后就是見律師!睘榇耍箍铺夭坏貌挥酶蟮牧α縼硖幚矸墒录。由于沃爾瑪已在美國本土市場(chǎng)經(jīng)歷了一波不利的負(fù)面宣傳,斯科特本人也親自展開“魅力攻勢(shì)”。斯科特表示,他將花更多時(shí)間公開出面,確保將沃爾瑪好的一面公諸于眾。(新華網(wǎng))
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